Отзыв об отеле Hotel Gnanam 3*

Simona

2/10
EnglishРусский
Худший опыт пребывания в отеле за все время нашего путешествия, нам ни разу не пришлось оставить плохой отзыв о какой-либо из проблем, с которыми сталкивается отель.
Мы должны сообщить всем путешественникам, приезжающим сюда, что вы заплатите здесь за круглосуточное обслуживание. Мы прибыли в отель в 6:30 утра, НЕ спрашивая о наличии номеров. И как везде, где бы вы ни были в любом отеле мира, они имеют право предоставить номер раньше времени заезда (12:00). Они сказали, что номер уже готов, и мы с радостью заселились в номер в 6:30 утра. НИКТО не сообщил нам, что обслуживание будет в течение 24 часов с момента заселения в номер. Ну… в 6:20 утра следующего дня нам позвонили с ресепшена и сказали, что нам нужно уехать, иначе придется заплатить за поздний выезд, так как наше бронирование было в 12:00! НИКТО НЕ просил их предоставить номер в 6:30 утра, это всегда ИХ УСМОТРЕНИЕ, и никто не сказал нам об этом абсурде, иначе мы бы никогда не согласились на номер так рано! Человек на ресепшене был совершенно невнятен и не помог в этой ситуации, не назвал своего имени, чтобы иметь возможность подать жалобу своему руководителю! Также у нас был включен завтрак, но мы не смогли им воспользоваться, конечно, из-за очень раннего выезда! Также в вашу цену включен Wi-Fi, но он вообще не работал! Вся эта ситуация — это большое мошенничество и не в пользу клиента и вообще бесполезно, будьте осторожны, выходите из своего номера позже, чем выезжайте, потому что номер больше не откроется со всем вашим персоналом, багажом, телефонами и деньгами в нем! Действительно, очень плохой опыт, надеюсь, это поможет следующим путешественникам не попасться на этот ОБМАН!

Цена номера от 3 220 ₽

Выбрать номер в Hotel Gnanam
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.