FabHotel Grand & Resorts

Ноль звезд этому месту.
Если бы существовала награда за то, как не следует управлять отелем, это место было бы серьезным претендентом. С момента входа вас встречает один из самых непрофессиональных сотрудников ресепшена, которых я когда-либо встречал. Обслуживание клиентов здесь, кажется, совершенно чуждое понятие.
Номер был ужасен. Чистота явно была на выбор, в ванной комнате вода застаивалась на полу, а кнопка смыва чуть не отвалилась у меня в руке. За 2500 рупий за ночь я ожидал хотя бы элементарного — но, видимо, это слишком много.
Отношение персонала заслуживает особого упоминания, и не в хорошем смысле. Вместо того чтобы решать проблемы, они, кажется, полны решимости спорить с гостями. Почти поразительно, насколько постоянно неприятным был этот опыт.
Я бы не рекомендовал это место семьям или женщинам, ищущим комфортного и гостеприимного проживания. Общая атмосфера была неприятной и плохо организованной.
Сэкономьте свои деньги и терпение. В Ченнаи есть множество вариантов получше. Это место лучше избегать.

Я полностью согласен со всеми оценками в 1 звезду, данными членам клуба. Я оформил серебряное членство за 85000 рупий до декабря 2023 года. Они обещали много чего, например, золотую монету, ваучер в дополнение к членству. Но ничего не было выполнено. Нас убедили оформить членство, используя имя доктора Аруна. Если вы попросите забронировать номер в отеле, они не согласятся. Они предложат плохой вариант, где за бронирование через Agoda или MMT нужно заплатить всего 2000 рупий. Я до сих пор не воспользовался своей покупкой из-за их халатности после многочисленных запросов. Их служба поддержки клиентов была ужасной. Я даже попросил вернуть деньги, обратившись в офис в Т. Нагаре. Они сказали, что всё уладят.
Я даже поговорил с доктором Аруном. Он представил меня Ранджану и сказал, что всё уладит. Теперь Ранджан недоступен, хотя я уже год запрашиваю номера в отелях из их списка. После этого доктор Арун тоже перестал отвечать на мои обращения.
Одна из характерных черт их службы поддержки клиентов — они долго будут вас уговаривать, а потом перестанут отвечать, когда вы начнете настаивать на бронировании.
Если бы я мог поставить минус 100 000, я бы поставил этой компании. Худшее обслуживание клиентов.
Мое членство заканчивается в декабре. Из-за них я не смог спланировать другой отпуск.
Я планирую подать на них в суд. У меня есть все доказательства моей переписки с ними.

Пишу этот отзыв спустя 8 месяцев после оформления членства. Мы предоставили подробную информацию о нашем членстве в отеле Turyaa и оплатили его мгновенно, так как они подтвердили, что предложение ограничено и действует только при немедленном принятии решения.
Хотя я очень четко понял условия, некоторые пункты остались неподтвержденными даже после многочисленных напоминаний по электронной почте.
1) Они подтвердили, что ежегодное техническое обслуживание не распространяется на клиентов, которые присоединяются к программе немедленно. Но теперь они утверждают, что оно распространяется.
2) Они подтвердили, что принимаются иностранные граждане, и подтвердили наличие партнерских соглашений. Когда мы планировали бронирование, появилось много новых пунктов, например, один человек сказал, что взимается плата за обмен валюты, и что партнерских соглашений больше нет. Если мы звонили заранее, чтобы забронировать, они говорили, что еще слишком рано для подтверждения. Если мы звонили на ближайшие даты, они говорили, что бронирование закрыто, и распределяли нас в какие-то случайные места, где ничего не было в наличии.
3) Контактное лицо, которое они назначили, очень грубое. Я разговаривал с одним из сотрудников по имени Сабари. Он был очень высокомерен, прерывал звонок и не отвечал на вопросы по поводу этих мошеннических обещаний. Он прямо заявил, что они не несут ответственности за обещания, данные отделом продаж.

Превосходный курорт в районе OMR города Ченнаи. Экологически чистая среда, окруженный прекрасным садом. Отдельные номера с кондиционерами, ваннами и чистыми туалетами. Уборка номеров на высоком уровне. Персонал очень вежливый и отзывчивый, особенно генеральный менеджер г-н Прем. Много места для парковки автомобилей. Рекомендую всем.

Очень разочаровывающее пребывание. Единственным плюсом была парковка — всё остальное было ниже ожиданий.
Номер был в плохом состоянии и выглядел совершенно обветшалым. Многие вещи были в пятнах, изношены и совсем неудобны. Отсутствовали элементарные удобства — не было чашек для кофе, и я даже нашла использованную бутылку с водой рядом со свежей, что неприемлемо с точки зрения гигиены.
Обслуживание практически отсутствовало. Никто не помог с багажом или даже с элементарной помощью — мне пришлось всё нести самой. Персонал на ресепшене был невнимательным и совершенно бесполезным.
Ресторан тоже разочаровал. Цены были завышены, выбор блюд очень ограничен, а большая часть еды выглядела как замороженные продукты — определенно не стоит своих денег.
В целом, хотя в отеле и заявлены удобства, большинство из них либо не работают, либо не обслуживаются, либо просто недоступны. Отель выглядит заброшенным и не стоит своих денег.
Не рекомендую останавливаться здесь.

Ужасный отель.
Скрытые камеры.
Проблемы с конфиденциальностью.
Этот отель меня совершенно разочаровал, я чувствовал себя в нем крайне небезопасно. С момента моего заселения возникли серьезные проблемы с конфиденциальностью, которые испортили все мое пребывание. Самым тревожным моментом было подозрение на наличие скрытых камер в приватных зонах, что вызывало постоянную тревогу и дискомфорт. Отель должен быть местом для отдыха, а не местом, где вы чувствуете себя под наблюдением или подвергаетесь насилию. Руководство не проявило никакой прозрачности и нежелания должным образом решить эти проблемы, что только усугубило ситуацию. Чистота и обслуживание уже были ниже стандартов, но полное пренебрежение конфиденциальностью гостей недопустимо. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого места и выбирать жилье, которое действительно уважает элементарную безопасность и личные границы.

Мы прекрасно провели время в Coastal Grand Resort. Место красивое, а общая атмосфера спокойная и расслабляющая. Персонал был вежливым и отзывчивым, а номера комфортабельными. Качество еды было хорошим, и курорт — отличный выбор для семей и пар, ищущих спокойного отдыха.
В целом все было хорошо, но состояние туалетов и бассейна нуждается в улучшении. При лучшей чистоте и регулярном уходе за этими зонами отдых был бы еще лучше.
В целом, хороший курорт с большим потенциалом, и я бы рекомендовал его, если бы были внесены небольшие улучшения в обслуживание.

Отзыв об отеле Coastal Grand.
Недавно я останавливался в отеле Coastal Grand и в целом остался доволен. Номер был чистым, комфортным и ухоженным. Персонал был вежливым и оказывал поддержку на протяжении всего моего пребывания.
Хочу выразить особую благодарность Индхирану из команды ресепшена. Он помогал мне каждый раз, когда мне требовалась помощь, и всё быстро организовывал. Его профессионализм и дружелюбие сделали моё пребывание гораздо более комфортным.
Спасибо команде, и особенно Индхирану, за гостеприимство.

Очень плохое обслуживание недвижимости. Это большая недвижимость в приличном районе, но комнаты в очень плохом состоянии. В комнате есть клопы, а в ванных комнатах открыты подвесные потолки. Вы не можете запереть комнату изнутри, то есть любой, у кого есть дубликат ключа, может открыть ее в любое время, когда вы внутри.
С такой плохой недвижимостью в мегаполисе я не понимаю, сколько у них смелости звонить и промывать мозги людям, чтобы получить их членство. Нас чуть не обманули с их планом членства. Слава богу, мы не стали брать членство в таком плохом агентстве.

Множество тараканов и остатки еды из других комнат хранились снаружи, и их не убирали более 24 часов. Держись подальше или сам испытаешь наказание.

Я оформил членство на 10 лет, я попробовал недвижимость OMR, а также недвижимость Kotagiri в Coastal Grand, недвижимость была не отличной, но недвижимость была хорошей и чистой, мы можем дать оценку 4/5 звезд за обслуживание, а также поведение сотрудников во всех объектах недвижимости wa gud, убедитесь, что мы можем оформить членство. 👍

Не оставайтесь. Самое грубое жилье, в котором я когда-либо был. У них было слишком много мест, поэтому они отменили мое бронирование, хотя я забронировал отель за неделю до этого и частично оплатил. Стойка регистрации не помогла нам и не пожалела о неудобствах. Они просто сообщили и сказали, что служба поддержки клиентов на сайте бронирования все сделает. В тот день с такими же проблемами столкнулись более 10 человек. Место также не казалось полностью забронированным. Такие мошенники, и они не хотят решать проблемы с сайтом бронирования. Кроме того, вокруг шло настолько шумное строительство. Парень-менеджер должен пересмотреть свой тон с людьми.

Расположение очень тихое, вдали от городской суеты. Номера просторные, но необходимо улучшить вентиляцию и защиту от комаров, так как поблизости находится источник застойной воды. Ограниченный вариант меню собственного ресторана. Вкус еды и напитков был в порядке. Сервис мог бы быть лучше.

Мы очень разочарованы в Palatte Resorts, который находится в Таламбуре.
1. Мы забронировали номера на 02 дня. То же самое подтвердилось. Во время проверки времени управления сказали, что номера заполнены, у нас нет номеров на 02 дня, вы можете использовать их на 01 день. Не знаю, как они отслеживают онлайн-бронирование.
2. Они упомянули ванну и фен, но таких удобств в номерах нет. Они говорят, что это очень круто. Мы что, сошли с ума?
3. Мы заказали курицу с рисом, но в нем обнаружили пчел. Не знаю, насколько чист их ресторан.
4. В номере нет туалетной бумаги.
В целом не доволен курортом. Если вы готовы забронировать, пожалуйста, проверьте это и решите, что не рекомендуется.

Персонал вежливый, я останавливался там на 2 ночи и 1 день, и впечатления были хорошими. Они подают хороший вкусный завтрак. Я забронировал коттедж в канун 31-го Нового года, поэтому цена была выше. Я заплатил 5 тыс. За коттедж, который обычно стоит 3, 5 тыс. С чем-то. В номерах коттеджа есть ванна, поэтому я забронировал их номер в коттедже. Если кто-то не хочет иметь ванну, можно забронировать обычные номера, которые расположены внутри здания. Бассейн находится со стороны коттеджа. Если кто-то бронирует номера, чтобы наслаждаться бассейном, то я бы порекомендовал им не бронировать его, потому что их бассейн слишком мал. Едва ли 10 человек могут зайти в бассейн, у них есть небольшая зона отдыха снаружи номера коттеджа, где люди могут отдохнуть в саду. У каждого номера есть эта зона отдыха, прикрепленная к их номеру. Я думаю, их меню завтрака фиксированное. Они подают праздно доса вада самбхар 2 вида чатни пури картофель понгал кичди свежий сок кофе и чай, это то, что мы пили в оба дня. В целом впечатления хорошие. Это место находится на улице, где очень тихо и спокойно. Можете попробовать.

Номера хорошие, аккуратные и чистые. Включите больше игр в помещении и на свежем воздухе. Только у нас был шаттл-корк, и никаких других игр. Отель мудрый, это хорошо. Мудрый курорт должен улучшиться. В целом хороший отдых.

Мы посетили на выходных на ужин. Атмосфера была хорошей. У нас не было большого разнообразия из-за отсутствия тандури. В этом ресторане есть как шведский стол, так и а-ля карт. Мы пошли на а-ля карт. Меню было ограниченным и хорошим. Но на подготовку ушло некоторое время. Я бы порекомендовал их курицу без костей 65, которая была действительно хороша. Люди, которые хотят исследовать и набраться терпения, могут здесь насладиться едой. Получил замечательное обслуживание от своих сотрудников Дхананджаяна и Аруна.