Justa Sarang Rameshwaram

Прежде всего, всему отелю требуется модернизация как в плане физической структуры (номера, кафетерий), так и в плане психологического настроя (поведение менеджера и персонала на ресепшене). Отель расположен на трассе Мадурай — Рамешварам, недалеко от храма.
Истинное лицо и поведение любого отеля, работающего в сфере гостеприимства, проявляются в пиковые сезоны. Когда они добиваются больших успехов в пиковые сезоны, именно их опыт работы с клиентами и профессионализм выделяют их среди других.
Что касается нашего пребывания и впечатлений от отеля, мы были группой из более чем 14 человек и забронировали довольно много номеров. По словам их менеджера, обладателя премии Filmfare за лучшую мужскую роль, как только вы выезжаете, вас тут же объявляют беженцем и угрожают ему за просьбу о самых элементарных вещах.
Я обращаюсь к владельцу этого объекта недвижимости (а не к управляющему (им), поскольку управляющий, с которым мы общались, совершенно странный человек) : если вы действительно увлечены управлением гостиничным бизнесом в таком священном месте, как Рамешварам, пожалуйста, отправьте одного из ваших управляющих обратно в актерскую школу и обучите персонал стойки регистрации основным правилам этикета, таким как приветствие гостей, не смеяться над ними, когда им нужны предметы первой необходимости, и предлагать бутылки с водой в качестве бесплатного бонуса.

Управление этим отелем, пожалуй, худшее из всех, что я когда-либо видел. Они относятся к своим клиентам как к мусору. Даже после моей просьбы предоставить женский туалет, они повели себя грубо. Так называемый менеджер, похоже, закончил актерскую школу. Он воспринимает просьбы как угрозу и явно демонстрирует свои актерские способности в расплывчатой ​​форме. Стекла в номере были плохо вымыты, а кровати в плохом состоянии. Женский туалет был очень антисанитарным. Настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле. Он не заслуживает даже одной звезды.

Очень негативный опыт.
К клиентам не проявляется абсолютно никакой вежливости. Туалеты самые грязные из всех, что я видела — никакой чистоты, никакого надлежащего обслуживания, и даже на дверях нет замков.
Время ожидания еды просто смешное — почти 2 часа. Когда поднимаются вопросы, персонал хихикает вместо того, чтобы воспринимать их всерьез. Хуже того, менеджер крайне груб и саркастичен, демонстрируя полное отсутствие профессионализма.
Крайне разочарована и не рекомендую.

Отель Justa Sarang рассчитан всего на одну ночь. Он расположен немного далеко от храма, но есть авторикши. Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Персонал приятный и вежливый. Еда средняя, ​​а персонал ресторана не очень услужливый. Они не понимают, что такое хорошее обслуживание клиентов и удовлетворение их потребностей, даже такие мелочи, как просьба добавить кусочки лимона или кубики льда, вызывают у них неодобрение, и они дают их без улыбки, и приходится просить еще раз, так как порция маленькая. Это очень сильно нас разочаровало. В целом, проживание отличное, но обслуживание в ресторане очень плохое.

Хороший выбор с точки зрения удобств, расположение в 2, 5 км, что должно быть удобно, если у вас есть собственный автомобиль. Также есть парковка. Неплохое питание. В целом, хорошие впечатления.

Мы были на завтраке и обеде, еда и обслуживание были хорошими. Хотелось бы, чтобы цены были ниже, но, по ощущениям, дороговато, поэтому ставлю оценку 4.

На шоссе Мадурай-Рамешварам, недалеко от города.
Я не останавливался в этом месте, но пообедал в их ресторане, а вечером выпил кофе и перекусил.
Отличные блюда и закуски. Менеджер и персонал были очень вежливы.
В следующий раз планирую остановиться здесь. В отеле недавно был сделан ремонт.

Менеджер очень груб, а отношение к клиентам очень плохое… несмотря на наличие номеров, они не готовы удовлетворить предпочтения клиентов… поскольку мы являемся членами клуба Mahendra и обнаружили, что этот отель связан с клубом Mahendra, но по сравнению со стандартом клуба Mahendra этот отель производит впечатление плохого гостеприимства…

Мы прекрасно провели время. Персонал оказал нам очень хорошую поддержку. Еда была очень вкусной, и группе очень понравилось. Отличный сервис. Единственное, что нужно сделать, это привести номер в порядок, а удобства немного недостаточны.

Очень хороший отель, всего в 10 минутах от храма. Все необходимые удобства, отличные, уютные номера. Персонал очень отзывчивый и помогает. Так держать, ребята.

Отличное обслуживание на стойке регистрации, и сотрудники были настолько любезны, что предложили поздний выезд. А тали были действительно очень вкусными, как и завтрак. Стоит поесть здесь, а не искать хорошие рестораны на улице!

Среднестатистическому объекту нужно поднять уровень обслуживания и меню еды. Номера меньше по размеру за ту цену, которую вы платите. Это хорошо для одной ночи, и в объекте нет ничего особенного, что могло бы вам предложить для проживания. Номера были чистыми, и нам достались номера, которые можно было соединить с другим номером изнутри, что было жаль и очень полезно для нас, так как мы забронировали два номера.

Плюсы:
1. Персонал исключительно вежливый, отзывчивый и отзывчивый.
2. Номера и ванные комнаты чистые, ухоженные и гигиеничные.
Минусы:
1. Цена на еду завышена.
2. В номерах начального уровня в «спальне с двуспальной кроватью» имеются две односпальные кровати, разделенные фиксированной перегородкой, что может не подойти парам или тем, кто ожидает единую кровать.
3. Полупрозрачные двери ванной комнаты нарушают конфиденциальность и могут вызывать дискомфорт у некоторых гостей.

Останавливаться здесь не стоит, ванные комнаты грязные, завтрак жалкий, никакого разнообразия и живого прилавка, папайя гнилая…

Доброе утро.
Мы были группой из шестидесяти преданных, которые остановились в вашем отеле в прошлом месяце около 21/22 января на один день.
Все преданные вовремя покинули комнаты.
И мы все уехали в Дханушкоди.
После возвращения из Дханушкоди и перед тем, как отправиться в дальнейшее путешествие.
Мы неоднократно просили стойку регистрации забронировать только один номер.
Открыть одну комнату для всех преданных, чтобы они могли пользоваться туалетом и путешествовать вперед вовремя.
Запрос был отклонен.
Я уверен, что вы знаете, что в обеденной зоне и на стойке регистрации есть одна туалетная комната.
Для группы из шестидесяти человек, которые забронировали у вас около двадцати или более номеров и предоставили вам адекватный и соответствующий доход.
Вам не кажется, что это имело бы большое значение, если бы назначенный вами персонал на стойке регистрации открыл для нас только одну комнату?
Это определенно опыт, который оставил горькие воспоминания.
Я не думаю, что это была большая просьба, которую не стоит выполнять.
И я также считаю, что это просьба, выполнение которой можно поручить персоналу стойки регистрации, не получая разрешения от вышестоящих властей, особенно для такой большой группы гостей, как наша.
Извини, что опоздал с сообщением по личным причинам.
С нетерпением жду вашего мнения по этому поводу.

Отель находится прямо на шоссе, всего в 2, 5 км от Рамешварам Джьотирлинги. У них есть просторная парковка и очень тихая атмосфера.
Номера маленькие, но с чистотой все в порядке. Мы остановились в номере № 208. Самым большим дискомфортом был изношенный матрас. Вы можете почувствовать, как пружины выскакивают. Мы попросили поменять матрас, но запасного не оказалось. Однако персонал отеля предоставил нам одну дополнительную раскладушку и матрас, чтобы компенсировать это.
Завтрак «шведский стол» нормальный, однако его нельзя сравнивать с тем, который подают в отелях Северной и Западной Индии с аналогичным бюджетом.
На обед подают южноиндийский тхали. Иметь это действительно приятно. Очень хорошее качество и разнообразие. Должно быть, если вы останетесь там. Стоимость Тали также очень удобна. Всего 175+налог.
В целом, отель в порядке. Руководству необходимо заменить изношенный матрас на новый, а обычные неудобные пластиковые стулья, расположенные в комнатах, необходимо заменить на более качественные.

Ухоженный отель. Сервис хороший. Я бы порекомендовал своим друзьям. Еда и обслуживание все в порядке. Спасибо команде Саранг.