Sinclairs Retreat Ooty

Абсолютно восхитительные впечатления от пребывания в Sinclairs Retreat Ooty. От атмосферы до гостеприимства — всё было организовано с большой заботой и профессионализмом.
Отдельная благодарность г-ну Прасанджиту, менеджеру ресторана, за его превосходное обслуживание и радушное гостеприимство. Его внимание к деталям, теплота и искренняя забота заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными на протяжении всего нашего пребывания. Такое обслуживание заслуживает высокой оценки.
Благодарны всей команде за то, что сделали наше пребывание здесь таким приятным и запоминающимся.

В настоящее время я проживаю в этом отеле. Я заселился 23 мая и пробуду до 30 мая.
Во-первых, расположение. Оно потрясающее! Отель расположен на вершине холма с невероятным видом. Это просто нечто невероятное!
Персонал и обслуживание… для того, чтобы любое гостеприимство процветало, эти два фактора очень важны. В отеле Sinclair Ooty это просто потрясающе! Господин Нур в ресторане очень профессионален, очень любезен и услужлив, как и другие сотрудники. Браво каждому из них!
Еда восхитительна! Отличная работа шеф-повара и его команды. Шведский стол просто потрясающий. Вкус восхитительный… продолжайте в том же духе, команда!
В целом… замечательный опыт!
С уважением,
Джойдип Де.

Если вам удастся получить номер с видом на долину, то смело наслаждайтесь видом из окна этого отеля.
Номера рассчитаны только на 2 человек. Если добавить дополнительную кровать, в номере будет тесно.
Хочу похвалить персонал отеля из северо-восточного региона, который действительно трудолюбив и старается предоставлять лучший сервис.
Плюсы:
Вид из коридора отеля.
Соединяемые номера, если вы бронируете два номера вместе.
Хорошее обслуживание номеров и ресторана.
Минусы:
Высокая стоимость.
Запах в коридорах и номерах, ощущение влажности.
Система запирания номеров.
Ванные комнаты слишком маленькие.
Подъездная дорога к отелю очень плохая.
Мы останавливались на два дня, и оба дня бесплатный завтрак был в основном одинаковым. Качество еды можно было бы улучшить.

Несмотря на фантастическое расположение отеля, общее впечатление, к сожалению, оказалось довольно неудовлетворительным. За такую ​​высокую цену я ожидал высокого уровня обслуживания и содержания, который просто не был обеспечен.
Номер и удобства:
В номере было несколько функциональных проблем, которые должны были быть выявлены службой уборки: ванна постоянно протекала, а Wi-Fi был ненадежным на протяжении всего моего пребывания. Кроме того, развлекательные удобства выглядели запущенными и плохо обслуживаемыми. Для высококлассного заведения отсутствие элементарного ухода разочаровывает.
Питание и завтрак:
Сама еда была приемлемого качества, но впечатление было испорчено плохим исполнением. Было заметно отсутствие разнообразия и очень маленькие порции. Во время завтрака, как только блюдо заканчивалось, персоналу требовалось чрезмерно много времени, чтобы его пополнить, что приводило к ненужному ожиданию.
В целом:
Разочаровывает платить высокую цену за проживание, которое кажется некачественным с точки зрения обслуживания и организации питания. Я надеюсь, что руководство оперативно решит эти операционные проблемы и задержки с пополнением, поскольку нынешний уровень обслуживания не оправдывает стоимость.

Уважаемая команда Sinclairs Retreat Ooty,
Спасибо за то, что сделали мое пребывание поистине незабываемым. Я прекрасно провела 3 ночи и 4 дня, и все превзошло мои ожидания. Персонал, еда, люди, вид из отеля, команда на ресепшене, уборка номеров и каждый сотрудник были просто потрясающими.
— Особая благодарность г-ну Хану, а также джентльмену в очках (я не совсем уверена в его имени; думаю, это может быть г-н Хан). Я не смогла встретиться с ним лично, так как уезжала рано утром, но его доброта, поддержка и гостеприимство действительно сделали мое пребывание незабываемым на всю жизнь.
Пожалуйста, передайте ему и всем сотрудникам, которые помогали нам во время нашего пребывания, мою сердечную благодарность. Хотя я, возможно, не помню всех имен, я искренне благодарна каждому из вас.
Курорт расположен на краю самой высокой вершины, и это место словно сошло со страниц сказки. Даже если вам не достанется номер с видом, вид из лобби просто захватывает дух. С того момента, как вы попадаете на территорию курорта, вы, честно говоря, чувствуете себя как в раю.
Я посещала много отелей раньше, но никогда не писала отзывов ни об одном из них. На этот раз я действительно почувствовала, что ваша команда этого заслуживает. Я с удовольствием поставила бы 5 из 5. Безопасность и доверие здесь исключительные — вещи можно оставлять на виду, и ничто не будет потревожено. Я лично убедилась в этом, что многое говорит о честности персонала.

Мы были в отеле Sinclairs Retreat в Ути две недели назад. Поскольку мы были знакомы с отелями Sinclairs Siliguri & Kalimpong, мы выбрали этот. Отель не разочаровал. От стойки регистрации и ресторана до обслуживания номеров, персонал был невероятно вежливым и отзывчивым. В отеле велись некоторые ремонтные работы, но они нас совсем не беспокоили. Расположение отеля прекрасное! В хорошем состоянии.
Спасибо за приятный отдых. 👍

Я останавливался в отеле на 2 ночи в 0CT 2025 на прошлой неделе с семьей и детьми. Лучшее в отеле — это его внешний вид и общая высота/эстетика. Здание отеля выглядит как достопримечательность этого района. Однако в целом отель довольно старый и не ухоженный. Номера грязные, в вестибюлях стоит неприятный запах, и есть серьезные проблемы с гигиеной, связанные с отелем. Входная дверь по-прежнему открывается с помощью жестких ключей, хотя везде используется система ключей-карт. Дорога, ведущая к отелю за чайной фабрикой, в очень плохом состоянии, с множеством выбоин, и одновременно по ней может проехать только одна машина. На детской игровой площадке есть все виды спорта, такие как бадминтон, карром, теннисный корт, бассейн, однако оборудование и общая инфраструктура не поддерживаются в хорошем состоянии. В подвале никто не следит за этой зоной, и, как правило, дети предоставлены сами себе в грязном месте. Завтрак по утрам приличный. В целом, отель необходимо поддерживать в хорошем состоянии, чтобы гости могли наслаждаться пребыванием здесь с удовольствием. Я бы хотел особо отметить Навина и его команду на стойке регистрации, которые производят впечатление очень гостеприимных сотрудников, стремящихся обеспечить каждому гостю комфортное пребывание. Однако инфраструктуру отеля необходимо пересмотреть в соответствии с современными тенденциями.

Крайне непрофессиональное поведение сотрудников в отношении моего платежа. Головной офис задержал платеж ни много ни мало на 20 дней, и мне пришлось внести переплату за кредит по той же сумме. Пожалуйста, будьте предельно внимательны, прежде чем вносить платеж. Представьте, что ваши 18 000 рупий застряли авансом из-за их политики и задержки платежа. В конечном итоге пострадает клиент. Лучше забронируйте другие варианты с более качественным и профессиональным подходом к работе с деньгами. Не попадайтесь на эту удочку.

Наша поездка из Майсура в Ути началась с разочарования из-за крайне непрофессионального таксиста, который сильно испортил настроение. Однако, как только мы добрались до Ути, всё изменилось к лучшему. Навин тепло встретил нас и сделал всё, чтобы мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Его гостеприимство, терпение и искренняя забота изменили то, что могло бы стать совершенно неприятным опытом. Благодаря Навину мы смогли насладиться Ути с улыбкой. Благодарны ему за его старания и доброту! 🌸

Я прекрасно провел время в отеле Sinclairs Retreat в Ути. Курорт расположен просто потрясающе: панорамные виды на холмы Нилгири и умиротворяющая атмосфера, располагающая к отдыху и расслаблению. Отель ухоженный, чистый и прекрасно оформлен, сочетая комфорт с природой. Персонал был приветливым, вежливым и всегда готовым помочь с улыбкой, что сделало этот отдых еще более незабываемым. Еда была восхитительной и разнообразной, а обслуживание – быстрым и внимательным. Больше всего мне понравилась безмятежная атмосфера и забота о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и чувствовали себя комфортно. Поистине идеальное место для освежающего отдыха в Ути. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5) – Настоятельно рекомендую!

Я прекрасно провел время в отеле Sinclairs Retreat. Прежде всего, расположение просто идеальное – захватывающие виды как из номера, так и со стойки регистрации/балкона. Еда тоже была вкусной; несмотря на ограниченный выбор, качество было на высоте. Уборка номеров была на высшем уровне на протяжении всего моего пребывания.
Особая благодарность Навину, который сделал пребывание ещё лучше. Он был вежлив, скромен и дружелюбен, следил за тем, чтобы всё было на месте, и даже посоветовал близлежащие достопримечательности. Искренне ценю его усилия.
В целом, очень приятное и незабываемое пребывание – определённо рекомендую!

В целом, положительно.
Мы останавливались на 2 ночи и 3 дня в номере Делюкс с видом на лес, и вот наш отзыв.
Плюсы.
Хороший завтрак.
Отличное расположение с видом.
Без проблем с доступом на такси/автомобиле.
Хороший сервис в отеле.
Хорошие номера (с точки зрения пространства)
Хорошая уборка.
В номерах есть обогреватель.
Минусы.
1) Безопасность: нам достался номер с неисправным дверным замком, из-за чего пришлось много бегать туда-сюда при переезде поздно ночью, а также задерживать выезд из отеля на экскурсии.
2) В ванной комнате ни в одном номере нет кранов, и ванная комната немного тесновата.
3) В номерах очень мало розеток, поэтому если вы хотите зарядить телефон/ноутбук и т. Д. (приходится отключать бесплатный обогреватель или электрический чайник и пользоваться ими).

Превосходные впечатления и гостеприимство. Особая благодарность Навину, Суманто и Пинкару. Еда великолепная, обслуживание великолепное, а внимание к деталям для клиентов. Отель расположен в хорошем месте, но нуждается в небольшом ремонте, но персонал превзошёл все ожидания, что делает пребывание здесь очень приятным и приятным. Ещё раз спасибо Навину, Пинкару и Суманто. Нам очень понравилось, и мы с нетерпением ждём новой встречи с вами.

Крайне разочаровывающий опыт в Sinclairs Retreat в Ути – 16 августа 2025 г.
Мы посетили Sinclairs Retreat в Ути на обед и были совершенно разочарованы. Несмотря на то, что ресторан был почти пуст, на месте присутствовало всего 2–3 сотрудника, ни один из которых, похоже, не был должным образом подготовлен. К нашему удивлению, обслуживать гостей назначили стажера, что привело к серьёзной ошибке: мы заказали вегетарианский суп, а нам подали невегетарианский – и это в Джанмаштами.
Попробовав суп и заметив, что что-то не так, мы ждали ответа 5–10 минут. Наконец появился старший сотрудник (который тоже был совершенно невоспитанным) и сообщил, что в конце стажировки произошла путаница, хотя мы ясно видели, что он передал ей суп. Его поведение было непростительным и непрофессиональным.
Остальная часть ужина продолжала разочаровывать: холодная, безвкусная еда и отсутствие тёплой воды, пока мы не попросили её об этом несколько раз. Обслуживание было невнимательным и не соответствовало даже самым элементарным стандартам гостеприимства.
Ещё более удручающим является тот факт, что мы выбрали Sinclairs Ooty, основываясь на нашем замечательном отдыхе в Sinclairs Darjeeling, где и еда, и гостеприимство были исключительными. Если бы мы поставили Sinclairs Darjeeling твёрдые 9/10, Sinclairs Ooty, к сожалению, получил бы всего 1/10. Контраст между двумя отелями разительный и глубоко разочаровывающий.
Для бренда, который гордится качеством и постоянством, этот визит был неприемлемым.

Одно из моих незабываемых путешествий. Весь персонал создаст для вас тёплую домашнюю атмосферу. Я путешествовал с пожилыми родителями, и они с радостью выполнили все наши просьбы, не выказывая ни малейшего раздражения. Небольшой ремонт был бы неплох, но персонал всё компенсирует. Главное уникальное предложение этого отеля — это обслуживание.

Один из лучших отелей с роскошными номерами на лоне природы с видом на лес. Прекрасное место для отдыха и приятного времяпрепровождения с качественной и вкусной едой. Вежливый и скромный персонал, всегда быстрое обслуживание. Я бы с удовольствием остановился здесь снова, когда бы ни планировал свою следующую поездку.

Комфортное проживание в чистых номерах и дружелюбный персонал. Расположение удобное, основные удобства в хорошем состоянии. Есть несколько небольших недостатков, но в целом впечатления приятные. Рассмотрю возможность повторного проживания.