Отзыв об отеле Fortune Resort Sullivan Court, Ooty - Member ITC Hotels' Group 4*

Vas

10/10
English ➜ Русский
Вернулись спустя 16 лет! Исключительный уровень обслуживания по-прежнему делает это место особенным!
Мы прекрасно и незабываемо провели время в Fortune Resort Sullivan Court, Ути. Я останавливался здесь еще в 2010 году, и, вернувшись в 2026 году, могу сказать, что отель остался прежним. Несмотря на то, что здание очень старое, теплота персонала и первоклассное обслуживание полностью компенсируют его возраст!
С первого дня мы чувствовали себя окруженными заботой. У нас возникла небольшая проблема с матрасом, но команда немедленно вмешалась и без проблем ее решила. Вежливое и внимательное обслуживание всех сотрудников, включая швейцаров и охранников, было замечательным на протяжении всего нашего пребывания.
Огромная благодарность г-ну Раджану (генеральному менеджеру), несмотря на то, что он был в отпуске во время нашего пребывания, и мы не смогли встретиться с ним лично, он был невероятно добр и безупречно организовал наше бронирование и все необходимые мероприятия заранее.
Особая благодарность г-же Монике (менеджеру по работе с гостями), которая сделала все возможное, чтобы нам было комфортно – ее личные рекомендации по местным достопримечательностям, магазинам и ресторанам были просто великолепны! Отдельное спасибо шеф-повару Радже, который приготовил для нас прекрасные, вкусные блюда, а также Вайшнаве, Соумену, Хафизу, Суприи, Мохсину, Джобину, Синдху, Прадипу и Монише за их замечательное гостеприимство.
Небольшое предложение для руководства:
Поскольку у нас было длительное пребывание, отель любезно предложил бесплатный 30-минутный сеанс спа/массажа. Однако нам показалось немного странным, что он предлагался только одному человеку! Хотя для второго человека была предоставлена ​​скидка, было бы гораздо приятнее – особенно для пар, проживающих длительное время, – если бы бесплатная процедура распространялась на обоих гостей, даже на короткий сеанс, с возможностью доплаты за дополнительное время по желанию. Тем не менее, в этот раз нам пришлось отказаться от сеанса массажа, так как у нас было мало времени – возможно, в следующий раз!
В целом, это была ностальгическая и очень запоминающаяся поездка. Мы обязательно вернемся!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.