liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф






















⚠️ ОСТОРОЖНО, ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ: Нарушенные обещания и обманные тактики.
Рейтинг: ⭐ / 5
Я забронировал проживание в Club Mahindra Derby Green через Agoda для своих пожилых родителей. То, что должно было стать комфортной и спокойной поездкой, превратилось в физически изнурительное и невероятно стрессовое испытание из-за обманчивого руководства и полного пренебрежения к пожилым гостям.
По прибытии в Derby Green мои родители стали жертвами классического «обмана». Руководство сообщило им, что их перенаправляют в их дочерний отель, Club Mahindra Danish Villa. Чтобы заставить их согласиться на это изменение, персонал прямо пообещал, что удобства будут идентичными и, что наиболее важно, что им предоставят номер на первом этаже, чтобы учесть их возраст и потребности в передвижении.
Это была полная ложь.
Когда мои пожилые родители прибыли в Danish Villa, сотрудники ресепшена категорически отказали им в номере на первом этаже, заявив, что таких номеров нет в наличии. Их заселили в номер на первом этаже, заставляя мучительно подниматься и спускаться по лестнице каждый раз, когда они хотели уйти.
Почему следует избегать бронирования здесь для пожилых членов семьи:
Полное игнорирование особых запросов: В бронировании на Agoda было четко указано, что гости являются пожилыми людьми и нуждаются в соответствующем размещении в номере.