La Courtyard

Очень разочаровывающий опыт. Моя семья забронировала этот отель на 2 дня, но мы даже не смогли там остановиться из-за сильного неприятного запаха в номере. Мы немедленно сообщили об этом персоналу отеля и связались с Goibibo, но никакого надлежащего решения предложено не было.
Состояние номера было настолько плохим, что нам пришлось покинуть отель всего через одну ночь, и мы не могли спать всю ночь из-за ужасного запаха. К сожалению, мы также не получили никакого возмещения, несмотря на многочисленные обращения в Goibibo. Обслуживание клиентов также было разочаровывающим.
Пожалуйста, не полагайтесь на фотографии, показанные в интернете. Наш реальный опыт совершенно другой, и я искренне советую другим избегать проживания в этом отеле.

Мы с мужем останавливались в отеле La Courtyard на 2 дня, и это был очень разочаровывающий опыт. Предоставленный номер совершенно не соответствовал тому, что было показано при бронировании. Когда мы подняли этот вопрос на ресепшене, сотрудник был крайне груб, сказав: «Я не знаю, бронировали ли вы номер у владельца, звоните ему, если хотите. Я ничего не могу сделать». Затем нам дали очень маленький номер с ужасно выглядящей ванной комнатой, и нам пришлось снова переселиться. Сотрудник показал нам номер с внутренней дверью, соединяющей его с другим номером. Как может персонал быть настолько безответственным при распределении номеров семьям?
После обращения к владельцу нас заверили, что другой номер на первом этаже будет предоставлен в течение 15 минут. Однако мы ждали почти час, и никакой информации не было. Когда мы снова обратились на ресепшен, нам сказали, что номер будет доступен только после 21:00. Поскольку нам нужно было выйти, мы попросили администратора позвонить нам, когда номер будет готов, но звонка так и не последовало.
Когда мы вернулись около 23:00, вместо того, чтобы профессионально решить проблему, администратор грубо спросила: «В какое время вы приедете? » Это было шокирующе — получить такой вопрос, будучи платящими гостями. В итоге нам пришлось спорить, чтобы получить обещанный номер, но и он оказался в плохом состоянии: не было горячей воды, из раковины и одеяла исходил странный запах, а из кондиционера протекала вода.

Недавно я останавливался в отеле La Courtyard Pondicherry во время семейной поездки с друзьями. Хотя отель выглядит старым, но перспективным, отсутствие должного обслуживания значительно повлияло на наше впечатление.
Нам предоставили номера 304 и 306. К сожалению, оба номера были в плохом состоянии. Одной из главных проблем была конструкция дверных проемов — между дверными панелями был заметный зазор, что нарушало приватность, так как любой мог легко заглянуть внутрь. Это совершенно неприемлемо, особенно для семей.
Еще одна серьезная проблема была в ванной комнате. Там было большое окно с прозрачным стеклом, несмотря на наличие вытяжного вентилятора. Это создает серьезную проблему с приватностью, так как позволяет кому-то подглядывать внутрь. Такая конструкция и отсутствие мер по исправлению ситуации не подходят для семейного отдыха.
Кроме того, кондиционер работал плохо. Ночью требовалось почти два часа, чтобы охладить комнату, что было довольно некомфортно.
Что касается завтрака, он был разочарован. Хотя я заплатил дополнительно за завтрак (который не входит в стоимость), обслуживание было неудовлетворительным. Заявленное время работы было с 8:00 до 10:00 утра. Однако, когда мы приехали в 8:20, большая часть еды уже закончилась. Другая семья, приехавшая после нас, вообще не получила завтрак. Даже элементарные продукты, такие как чай, отсутствовали.

Прекрасно провели время в отеле LA COURTYARD в Пондичерри, расположенном недалеко от пляжа Serenity Beach! Местоположение идеальное — тихое, живописное и всего в нескольких минутах от пляжа, что делает его идеальным местом для расслабляющего отдыха.
Номера были чистыми, ухоженными и очень комфортными. Атмосфера в отеле была спокойной и приятной, создавая уютное и домашнее ощущение.
В целом, это был замечательный опыт с отличным соотношением цены и качества. Настоятельно рекомендую LA COURTYARD всем, кто посещает Пондичерри.

Очень приятные впечатления… Чистый и аккуратный номер с просторным садом… и вежливое отношение персонала – это просто вишенка на торте… плюс у них достаточно места для парковки мотоциклов…

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА!
Не ведитесь на его красочную рекламу. Я забронировал здесь номер на 2 ночи и был вынужден выехать после первой ночи из-за плохого состояния этого места.
Проблемы:
1. В ванной комнате полностью отсутствует вентиляция, есть только маленький неработающий вытяжной вентилятор.
2. Унитазы забиваются при смыве.
3. Высокоскоростной Wi-Fi заявлен как одно из удобств, но он не работает. Постоянно выдает сообщение «подключено без интернета».
4. Моим родителям пришлось принимать душ в холодной воде. Когда я спросил об этом, первый сотрудник сказал, что это солнечная система, и поскольку было облачно, горячей воды не было, и дал нам нагревательный элемент. Второй сотрудник сказал, что они выключили нагреватель на главном щите. Они не понимают, что делают.
5. Негигиеничные номера.
Единственные две вещи, которые нам действительно понравились в этом месте:
1. Садовая зона была хороша.
2. Мы выезжаем из этого места.

Я прекрасно провела время в этом номере. Он был просторным, очень комфортным и хорошо спланированным, со всеми удобствами. Атмосфера была спокойной, и единственное, что можно было бы улучшить, это чистота. В целом, это был действительно замечательный опыт — я определенно порекомендовала бы этот номер всем, кто ищет комфорт и качество.

Нас было 12 человек, мы разместились в 4 номерах, изначально забронировали 3 ночи-4 дня, но хотели отменить бронирование сразу по прибытии. Это произошло только потому, что мы не смогли вовремя найти другой отель, остались на 2 ночи и выехали на день раньше, потеряв деньги за бронирование. Вот что мы обнаружили: 1. Горячая вода не подается до 9 утра (она появляется позже или вечером) ; 2. Прозрачные окна с простыми шторами в коридоре, что нарушает приватность; 3. Завтрак "шведский стол", но заказываемый извне, каждый день одно и то же; 4. Несколько номеров расположены почти у самой дороги; 5. Нет лифта; 6. Персонал не проявляет инициативу в помощи с багажом; 7. Сантехника в ванной комнате в плохом состоянии; 8. Сумку одного из моих друзей открыли во время уборки номера. Цена номера составляла около 4000 в день, что не оправдывает себя. Единственный плюс – отель находится в 10 минутах ходьбы от пляжа Serenity Beach, и нам бесплатно предоставили дополнительный матрас.

Комната была очень грязной, простыни и матрас тоже были грязными. Даже после смены простыней ничего не изменилось. После трех дней проживания мы обнаружили клопов, и нас сильно покусали. Кондиционер не работал, и нам приходилось спать в жаркую погоду. Пожалуйста, не верьте оценкам, они предвзяты. Единственный плюс – это близость к пляжу «Серенити».

Отличное соотношение цены и качества в Пондичерри и идеально подходит для тех, кто едет в Махабалипурам. Плюсы: 1) Очень удобное расположение на обочине дороги в Пондичерри для путешественников, направляющихся в Махабалипурам на ночлег. 2) Довольно близко к двум важным местам: храму Манакула Винаягар и ашраму Арбиндо. 3) Отличный выбор вкусного завтрака (идли, меду вада, самбар, 2 вида чатни, пури бхаджи (очень вкусно), кусочки сэндвича). 3) Прекрасное и милое оформление отеля. Я остановился в номере 104, который находился прямо за ресепшеном на первом этаже. До него очень легко и быстро добраться. 4) В отеле нет питания/чая/кофе, но разрешается приносить еду извне. 5) Номер и туалеты были довольно чистыми. Рядом с туалетом была раковина, что позволяло второму человеку пользоваться ею, пока туалет занят.
6) Кондиционер работал исправно.
7) Обслуживание номеров было превосходным, но зависело от одного человека, поэтому, хотя в номере не было горячей воды, нам принесли одно ведро, а также два ведра утром (достаточно горячей воды).
Недостатки.
1) В номере не было горячей воды. Солнечная система не работала, признался сотрудник.
2) Постельное белье нуждалось в более тщательной чистке.
3) В туалете протекал форсунка.
4) Номер был рассчитан только на двоих… поэтому тем, у кого больше багажа, рекомендуется выбирать номера побольше, что обойдется немного дороже.

В пешей доступности от пляжа Серенити и центра города… хорошие номера. Необходимо улучшить подачу горячей воды. Персонал отеля был профессиональным и вёл себя хорошо. Мы продлили наше пребывание на несколько часов, и персонал сотрудничал с нами, не внося дополнительных изменений.

Очень приятные впечатления. Номер был чистым, а персонал – вежливым. Владелец отеля – очень добрый и искренний человек. Отель расположен на главной дороге. До него легко добраться.
Они готовы оказать любую помощь. Предоставляют бесплатный завтрак. Вкусно.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оставило у нас неприятные впечатления. Мы путешествовали двумя семьями с маленькими детьми и изначально просили номера рядом. Хотя нам сообщили, что смежных номеров нет, мы согласились на размещение на одном этаже.
Однако проблемы начались уже при заселении. В одном из номеров на кровати и подушках были видны следы постельных клопов. После того, как мы сообщили об этом персоналу, нас быстро переселили в другой номер. Но в новом номере стоял сильный запах керосина, что делало его совершенно непригодным для проживания с детьми. Когда мы снова подняли эту проблему, персонал сообщил нам, что накануне номер был свежепокрашен и обработан средствами от вредителей.
Несмотря на наши жалобы, единственной предпринятой мерой было многократное распыление освежителя воздуха, что мало что изменило. Даже персонал признал наличие запаха.
Наконец, около 22:00 нам предоставили другой номер, но, к сожалению, и он оказался неудовлетворительным. Кровать была в плохом состоянии, с торчащими винтами, что делало её небезопасной и неудобной.
Мы обратились в службу поддержки MakeMyTrip, которая пыталась связаться с владельцем объекта, но не получили эффективного решения. Фотографии проблем прилагаются для справки.
В целом, объект выглядит довольно старым и в плохом состоянии. Несмотря на относительно невысокую цену, он, похоже, больше подходит для путешественников-одиночек или холостяков, а не для семей с детьми.

Этот вариант размещения оказался отличным выбором, особенно учитывая, что мы нашли его после тщательного изучения и предложили выгодное предложение. Номера чистые и ухоженные, а в стоимость проживания включен бесплатный завтрак. Персонал очень дружелюбный, а на территории есть небольшой уютный сад. Близость к пляжу Серенити — одно из главных преимуществ. Также имеется парковка.
Чтобы улучшить качество обслуживания гостей, руководству следует рассмотреть возможность замены матрасов и установки вытяжных вентиляторов в ванных комнатах. Обратите внимание, что выбор ресторанов поблизости весьма ограничен.

Обслуживание было на высоте, без каких-либо задержек. В отеле были все удобства, упомянутые на Agoda. Персонал был дружелюбным. Нам даже разрешили выбрать любой номер, учитывая, что вариантов было много, и это было в будние дни. Расположение — в центре Ауровиля и Уайттауна (в 5 км), где также находится железнодорожная станция. Единственным недостатком был слишком шумный кондиционер (хотя он работал исправно), и перебои с горячей водой. У них даже была возможность арендовать автомобиль. В целом, это был хороший и доступный отдых на четыре дня и три ночи.

Я прекрасно провел время в этом номере. Он был чистым, просторным и очень комфортным. Кровать была удобной, а все удобства сделали пребывание ещё лучше. Атмосфера была спокойной, и всё было в хорошем состоянии. Поистине великолепные впечатления! Я определённо рекомендую этот номер всем, кто ищет комфорт и качество.

Дружелюбный персонал: Персонал был приветливым и гостеприимным, всегда готовым помочь.
Отличное расположение: Рядом с основными достопримечательностями, что позволяет легко исследовать город.
Вкусная еда: В ресторанах отеля подают разнообразные вкусные блюда.
Просторные номера: Чистые, ухоженные номера с комфортными удобствами.
Отличный сервис: Быстрое обслуживание номеров, уборка и услуги консьержа.