Мы останавливались в отеле Sterling на 2 дня, 7 и 8 числа этого месяца (номер 205), с большими ожиданиями и волнением, главным образом потому, что 7-е число было днем нашей свадьбы. Однако, к нашему полному шоку, при входе мы обнаружили, что воды нет. Телевизор не работал, и вместо запрошенной двуспальной кровати были две односпальные. Хотя впоследствии это временно исправили, я задаюсь вопросом, существует ли какая-либо процедура проверки таких вещей перед заселением. И какое впечатление это произведет на кого-либо при первом посещении этого места?
Хотя они упомянули наличие бассейна, он не работал из-за отсутствия воды или протечек с крыши. Бильярдный стол был просто витриной, а от всего пола исходил неприятный запах.
За 2 дня нашего пребывания вода текла нитками, в ванной стояла пробка, а телевизор не работал. Нам надоело просить этих ребят что-то сделать, и мы просто терпели неудобства.
Слава Богу, мы не стали заказывать еду, кто знает, какие сюрпризы нас бы ждали, если бы мы это сделали.
Этот отель – всего лишь показная роскошь, внутри нет никаких удобств.
В заключение мы можем сказать только одно: те огромные деньги, которые мы заплатили за это бесполезное пребывание, можно было бы хотя бы отдать какой-нибудь благотворительной организации на годовщину нашей свадьбы. Я бы поставил ноль, но хотя бы одну звезду, чтобы выразить свое недовольство этим так называемым 4-звездочным отелем, я бы поставил.
Я хотел подать официальную жалобу руководителю операционного отдела, но благодаря персоналу никто не знал, кто он и как его зовут.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя они упомянули наличие бассейна, он не работал из-за отсутствия воды или протечек с крыши. Бильярдный стол был просто витриной, а от всего пола исходил неприятный запах.
За 2 дня нашего пребывания вода текла нитками, в ванной стояла пробка, а телевизор не работал. Нам надоело просить этих ребят что-то сделать, и мы просто терпели неудобства.
Слава Богу, мы не стали заказывать еду, кто знает, какие сюрпризы нас бы ждали, если бы мы это сделали.
Этот отель – всего лишь показная роскошь, внутри нет никаких удобств.
В заключение мы можем сказать только одно: те огромные деньги, которые мы заплатили за это бесполезное пребывание, можно было бы хотя бы отдать какой-нибудь благотворительной организации на годовщину нашей свадьбы. Я бы поставил ноль, но хотя бы одну звезду, чтобы выразить свое недовольство этим так называемым 4-звездочным отелем, я бы поставил.
Я хотел подать официальную жалобу руководителю операционного отдела, но благодаря персоналу никто не знал, кто он и как его зовут.