OYO Flagship 81402 Legrace Residency

Мы забронировали 19 номеров в Le Grace Residency, и, к сожалению, наше пребывание оказалось очень разочаровывающим. Практически в каждом номере были какие-то проблемы, что сделало наше пребывание некомфортным для нашей группы.
Проблемы:
В большинстве номеров не было горячей воды (бойлеры не работали).
В нескольких номерах не было полотенец и питьевой воды.
В трехместных номерах одеяла предоставлялись только для двуспальной кровати, а не для односпальной.
Отсутствие надлежащей реакции на жалобы. Персонал выслушивал, но ничего не предпринимал — просто улыбался, создавая впечатление, что жалобы являются обычным делом и игнорируются.
На ресепшене паломникам, посещающим храмы Мадурая, рекламировали религиозные книги другой религии, что показалось неуместным и некомфортным для многих гостей.
В целом, пребывание не соответствовало базовым стандартам гостеприимства, особенно для групповых бронирований. Руководству необходимо серьезно улучшить техническое обслуживание, оперативность и чуткость к гостям.

«Номер был просторным, ухоженным и идеально чистым. Кровать была очень удобной, и были предоставлены все необходимые удобства. Ванная комната была гигиеничной, с хорошим напором воды. В целом, приятное и расслабляющее пребывание».

Очень плохой опыт. Даже когда мы просили менеджера предоставить чистый и немного просторный номер, они проигнорировали нас, а просто продолжали просить поставить оценку и оставить отзыв.
Все оценки кажутся ложными.
Кроме расположения, здесь ничего хорошего нет. Я совершил ошибку, забронировав этот отель. Очень старый, и почти все в отеле сломано. Туалеты в плохом состоянии, в номерах клопы и неприятный запах. Нет туалетных принадлежностей, полотенец или одеял.
Также бронировали на троих, но номер рассчитан максимум на двоих. Даже после обращения на ресепшене менеджер не ответил.
Плохая кровать, неприятные запахи, испорченные подушки и сломанный кран – здесь ничего хорошего нет.

Худшее пребывание в этом отеле за все время. Там антисанитарно, матрас очень плохого качества, водонагреватель не работал. В целом, они завышают цену, создавая искусственный спрос. Фактический номер совершенно не соответствовал отзывам и фотографиям, предоставленным администрацией. Пожалуйста, не тратьте свои деньги на проживание в этом отеле. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы обязательно это сделал.

Отель предлагает аккуратные и чистые номера по доступной цене. Обслуживание отличное, что обеспечивает комфортное и приятное пребывание. Очень рекомендую всем, кто ищет недорогое, но в хорошем состоянии жилье!

Не стоит даже 1 звезды. Худший отель, в котором я останавливался. Они не знают, что такое гигиена. Все 5-звездочные обзоры взяты с аккаунтов ботов. Вы можете посмотреть их профиль, у них всего один отзыв. Держитесь подальше от этого места. Они также устанавливают безумные цены. Абсолютная катастрофа!

Комната была грязная, видна паутина, волосы на простынях, нет насадки для душа, фальш-крыша сломана в ванной, телевизор не работал, Wi-Fi обещали, но его не было, двери были грязные и со следами краски, регулятор вентилятора не мог быть отрегулирован, краны были ржавыми и с отложениями соли, из-за чего их было трудно поворачивать… в целом… пожалуйста, оставайтесь, чтобы испытать…

Забронировали 1 двухместный номер Deluxe для 3 взрослых, но они также запросили 300 за дополнительный матрас. Отель упомянул, что не разрешит проживание всем гостям мужского пола при бронировании. Но когда мы добрались туда, все оказалось совсем иначе. Возле 2 номеров была группа парней, все курили и пили, всю ночь громко слушали музыку, ужасное впечатление.
Не рекомендую для семейного проживания.

Если есть возможность поставить оценку — ве, я поставлю — 10. Худший отель когда-либо. Никогда не ходите в это место, просматривая ложные отзывы и рейтинги. Никакого обслуживания номеров, грязный пол, грязные ванные комнаты, грязные кровати и отсутствие подходящих простыней. Лучше жить в любом общежитии, чем оставаться здесь. В комнатах полно комаров, гейзер не работает, простыни порваны, мусорные баки сломаны, повсюду вонючий запах. Ужасный опыт.

Если бы у меня была возможность поставить оценку 0, я бы поставил то же самое. Несмотря на то, что бронирование было сделано за месяц до этого, они отменили его в тот день, когда мы приехали в Мадурай, и когда мы спросили об этом управляющего недвижимостью, он был настолько груб и даже не удосужился назвать причину. Только из-за больших денег они отдали наш номер кому-то другому. Такое разочарование. Никакой этики!

Самый худший опыт»
У меня было очень разочаровывающее пребывание. Первоначально обсуждавшаяся цена бронирования отличалась от окончательного счета, что казалось нечестным. Комнаты были в ужасном состоянии: грязные, без горячей воды и далеко не отвечающие всем приемлемым стандартам гигиены. Я бы даже не дал этому месту 1 звезду, если бы мог. Избегайте любой ценой!

Худшее впечатление от отеля за всю историю.
Недавно я остановился в отеле Le Grace Residency в Мадурае с группой из четырех человек, и это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Это место — катастрофа от начала до конца.
• Кровати были порваны и неудобны, а «дополнительная кровать», которую они предоставили, была настолько маленькой, что ее практически невозможно было использовать.
• Простыни были негигиеничными и порванными. Удивительно, как мало внимания здесь уделяется чистоте.
• Питьевую воду давали в старом, грязном пластиковом кувшине, что совершенно недопустимо.
• Вода для купания была густой и очень соленой, из-за чего после душа невозможно было почувствовать себя чистым.
• Один из вентиляторов был настолько шумным, что казалось, что он вот-вот развалится.
• Изначально не были предоставлены основные удобства, такие как полотенца, мыло и вода. Только после неоднократных просьб они их неохотно предоставили.
В комнате было полно комаров.
Удивительно, как это место имеет рейтинг 4, 5 звезды. Проверив, я заметил, что во многих недавних обзорах упоминаются аналогичные жалобы, поэтому становится ясно, что это не разовый инцидент.

Фантастический отдых!
Прекрасно провели время в этом отеле. Чистые номера, дружелюбный персонал и идеальное расположение. Еда была вкусной, а удобства, такие как тренажерный зал и бассейн, были на высшем уровне. Очень рекомендую!

Комнаты были плохими, краска на дверях, шкаф отслаивалась, туалеты не убирались должным образом, пятна от воды повсюду в туалете. Течет кран в одной из комнат.
Общий опыт ниже среднего.

Очень ухоженный, хорошая атмосфера, дружелюбный персонал, хорошее расположение. Единственный отзыв — окно в ванной было разбито, в остальном все понравилось. Я бы порекомендовал остановиться здесь, если вы ищете качественный отдых по разумной цене.

Рядом остановка автобуса это единственный положительный момент! Никогда не бронируйте этот отель! Номера выглядят слишком старыми и потрескивают! В туалете не чисто, хоть обои на стены поклеить, было бы хоть прилично.

Мое пребывание в этом отеле было ужасным, хотя всего за одну ночь я потратил почти 1500 рупий. Меня ввело в заблуждение его расположение и, казалось бы, хорошие отзывы, которые, как я теперь считаю, были навязаны. Сотрудники пытались заставить нас оставить положительный отзыв, но мы не подчинились. Комната была отталкивающей: стены были жирными, полотенца воняли отвратительно, а ванная была одной из худших, которые я когда-либо встречал.