Heritage Residency By Lemongrove Hospitality

Неудачный опыт с едой, когда я отговариваю других от еды. Еда действительно отвратительная, после еды у меня и моей семьи была рвота, особенно у детей. Нас мучают боли в животе, рвота и тошнота. Можете выбрать что-то другое, но не ешьте эту еду.

Около 8 месяцев назад, путешествуя в одиночку, я имел удовольствие побывать в отеле Heritage Residency в Мадурае. Я был настолько впечатлен гостеприимством, комфортом и теплотой, что пообещал себе вернуться. В этот раз я вернулся сюда по случаю одного из самых особенных событий в моей жизни — медового месяца, — и выбор этого отеля снова оказался лучшим решением.
С момента регистрации мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Особая благодарность мистеру Чарльзу Крузу, который проявлял исключительную заботу о нас на протяжении всего нашего пребывания (его улыбка не сходила с лица). Благодаря его профессионализму, вниманию к деталям и искренней доброте мы чувствовали себя как дома, наслаждаясь роскошью и элегантностью отеля.
Сам отель находится в прекрасном состоянии, с просторными номерами, отличными ресторанами и спокойной атмосферой — идеально для пар. Больше всего мне запомнилось неизменное гостеприимство. Мой положительный опыт, полученный мной несколько месяцев назад, был не единичным; этот отель действительно ценит каждого гостя и делает все возможное, чтобы впечатления остались незабываемыми.
Благодаря прекрасному обслуживанию и заботе мистера Чарльза Круза и его команды, это место навсегда останется в наших сердцах. Я настоятельно рекомендую Hotel Heritage Residency всем, кто приезжает в Мадурай, будь то по делам, на отдых или на празднование чего-то особенного — он никогда не разочаровывает.

Я прекрасно провел время в отеле Heritage Residency. Номера были комфортными, удобства в хорошем состоянии, а общая атмосфера располагала к отдыху. Особого упоминания заслуживает менеджер по размещению, мистер Чарльз, который был невероятно отзывчив и внимателен на протяжении всего моего пребывания. Его поддержка и профессионализм сделали пребывание ещё более приятным. Однозначно рекомендую это место для комфортного и уютного отдыха.

Хороший отель. За такую ​​цену можно найти лучше.
Я провёл там всего день, утром заселился, вечером выселился. Завтрак хороший.
Постельное бельё не хранилось. Дозаторы мыла в туалете не пополнялись, хотя я просил поддерживать номер в порядке.
Проще говоря, цены на трёхзвёздочный отель с несоответствующим уровнем сервиса.

Неплохой отель на пару дней. Удобное расположение, удобный доступ и близость к главной дороге. Просторный номер с хорошими удобствами, но ремонт можно улучшить. Банное полотенце было не очень чистым. Хороший выбор вегетарианских блюд на завтрак (бесплатный), но обслуживание очень плохое. Ресторан, опять же, большой, с современным оборудованием, но в плохом состоянии. Пришлось просить чашку кофе как минимум пять раз, чтобы получить чай, который уже был в чайнике. Не знаю, что пошло не так, но это не то, чего ожидаешь, заплатив 4, 5 тысячи за сутки.

Недавно я останавливался в отеле Heritage Residency в Мадурае и был очень впечатлён их гостеприимством и великолепным ремонтом. Обновления придали отелю свежий, современный вид, сохранив при этом комфорт и очарование, которые делают это место таким гостеприимным.
С самого прибытия сотрудники стойки регистрации отнеслись ко всему с теплотой и профессионализмом, обеспечив нам гладкую регистрацию заезда. Персонал ресторана был внимателен и с заботой обслуживал гостей, а горничные поддерживали номера в безупречном состоянии. Новый облик номеров и общих зон дополняет общее впечатление, делая пребывание ещё более комфортным.
Как владелец отеля, я высоко ценю последовательность и внимание к деталям. Обслуживание не механическое, а искренне заботливое — каждый сотрудник делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
Этот визит был особенным, поскольку я путешествовал с пятидневным ребёнком, и персонал проявил невероятную заботу и терпение, обеспечив нам ощущение безопасности и домашнего уюта.
Отель Heritage Residency действительно поднялся на новый уровень благодаря недавнему ремонту, сохранив при этом свою культуру гостеприимства. С нетерпением жду своего следующего визита и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и надежное проживание в Мадурае.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь.
Плюсы.
1) Удачное расположение.
2) Большая парковка.
3) Удобный доступ к городу.
4) Хорошие просторные номера.
Что может быть лучше?
1) Чистое постельное белье, простыни и т. Д.
2) Ванные комнаты лучше, требуется ремонт дренажной системы.
3) Обслуживание номеров нуждается в улучшении.
В целом 6/10.

Недавно я останавливался в Heritage Residency в Мадурае, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. Хотя объект позиционирует себя как отель премиум-класса, реальность оказалась разочаровывающей, особенно учитывая высокую стоимость номера в 4500 рупий за ночь.
Проблемы с чистотой и ванной комнатой:
Ванная комната была большим разочарованием. Она была явно грязной и далекой от санитарии. Дверь душа была сломана, трубы были ржавыми, а предоставленные полотенца были негигиеничными и явно не выстиранными должным образом. Неприемлемо для любого отеля допускать такие условия, тем более запрашивать такую ​​высокую цену.
Отзывчивость персонала:
Когда я попросил поменять номер из-за состояния ванной комнаты, мне сказали, что отель распродан. Затем я указал на проблемы с чистотой, но мне сказали, что номер «нужно отремонтировать». Если номер находится в таком плохом состоянии и нуждается в ремонте, возникает резонный вопрос: почему его все еще предлагают гостям по такой высокой цене?
Я также попросил освежитель номера, потому что в номере был затхлый и несвежий запах. Персонал не проявил особой срочности или заинтересованности в решении этой проблемы, и в целом обслуживание было безразличным и неотзывчивым.
Состояние номера:
Хотя номер был просторным, ему не хватало комфорта и привлекательности. Кровать и мебель были старыми и скрипучими, а общая атмосфера была далека от гостеприимства.

Худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни. После того, как я сообщил, они также не убирают номер. Жалкое обслуживание со стороны персонала отеля. Никто не заботится о гостях. Худший отель… Не бронируйте номера в этом отеле. Останавливался на 3 дня, и мне показали ад. Номер тоже не хороший, очень-очень старый отель, платить 3000 долларов и больше — пустая трата денег. Вот почему я пишу этот длинный отзыв. РЕБЯТА, лучше избегать этого отеля и поискать другие альтернативы.

Комната была крайне антисанитарной и в плохом состоянии. Простыни явно не менялись до нашей регистрации, и общая чистота была неприемлемой. Что еще хуже, в номере кишели тараканы, что делало наше пребывание очень некомфортным. Этот опыт был намного ниже основных стандартов гостеприимства.

Жалкие гостиничные номера. Я зарегистрировался в представительском номере в 13:30 и сразу же выехал в 14:30. Комнаты не были чистыми, хотя мне показали несколько комнат. Ванная комната содержалась в худшем состоянии. Не рекомендуется для тех, кто ищет спокойного отдыха.

У нас было очень комфортное пребывание. По прибытии шел сильный дождь, но персонал позаботился обо всех проблемах. Нас ждал хороший горячий ужин, хотя и довольно поздно вечером. Очень хороший завтрак. Вежливый персонал. Окружающая среда вокруг курорта очень зеленая и приятная, приятно гулять. Рекомендую отель всем, кто посещает Мадурай.

В дополнение к проблеме с ценами, общее обслуживание в отеле не соответствовало высокой цене, которую они указали. Чистота, гостеприимство и общее содержание отеля были ниже ожиданий. Я надеялся на лучший опыт, особенно учитывая сумму, которую они взимали.

Очень разочарован отелем Madurai Heritage Residency. При прямом обращении в отель они указали гораздо более высокую цену по сравнению с платформами онлайн-бронирования. Цена онлайн была на 3000 дешевле! Такая разница в ценах недопустима. Вдобавок ко всему, обслуживание и общее впечатление не стоили такой высокой цены. Не рекомендовал бы. »

Мы останавливались в этом отеле на 3 дня (07.03.2024 по 10
03.2024). Обслуживание было потрясающим, а номера такими аккуратными. Особенно женский персонал на стойке регистрации был таким приветливым и милым. Весь персонал отзывчивый. В целом это был приятный опыт для нас.

Я остался со своей семьей, очень удобная комната и часть уборки ванной комнаты, персонал очень благодарен, что мы наслаждались 20-минутной поездкой до храма, сотрудники фронт-офиса относились к нам так мило.

Комфортабельный номер и чистый отель, хорошее соотношение цены и качества, я рядом с оживленной улицей, поэтому на балконе внутри номера очень комфортно, поэтому немного шумно от транспорта. Завтрак был хороший, обед был в порядке.
Обслуживающий персонал г-н Домник услужливый, отдельное спасибо за отличную работу.