Highland View Kodaikanal

Vivera Highlands был действительно красивым объектом размещения. Нам понравилось наше пребывание. Еда была вкусной. Бесплатный завтрак был полезным и вкусным. Номера были аккуратными, чистыми и хорошо оборудованными. Расположение превосходное, а вид из отеля потрясающий. В целом, это прекрасный объект размещения. ✌️🚗🤗🌄🏞️

Очень хорошее место в Кодайканале для проживания. Персонал скромный. Номер очень аккуратный, а туалет очень просторный. Получил бесплатный завтрак, и он был вкусным. Вид с балкона очень хороший.
Возникла небольшая проблема, например, с парковкой. Надеюсь, она будет решена.

Мы пробыли здесь две ночи, и самым ярким моментом нашего пребывания, несомненно, был завтрак. Такого разнообразия еды я никогда не видела, даже на крупных курортах — это было действительно потрясающе. В остальном комната была приличной; мы забронировали клубный номер, но, к сожалению, с балкона не открывался прекрасный вид. Самым большим недостатком этого дома был гейзер небольшого размера, из-за которого им было довольно сложно управлять в холодную погоду. Тем не менее, персонал был превосходным, всегда услужливым и любезным. В отеле также имеется игровая комната с такими развлечениями, как аэрохоккей, карром и шахматы. В целом, я очень рекомендую этот отель — он определенно стоит своих денег.

Воспринимайте это как честный отзыв.
Номера в отеле очень хорошие, чистые и ухоженные. Номера очень доступные по цене и выглядят премиально, если бронировать со скидками в будние дни. Обслуживание и чистота в отеле — это две вещи, которые полностью разочаровывают. Расположение очень близко к городу. Путешествующие дамы и члены семьи могут чувствовать себя в безопасности. По моему опыту, клубные номера с видом на город — лучшие. Наслаждайтесь пребыванием!

Наш опыт от начала до конца был не чем иным, как катастрофой. Несмотря на время заезда в 12:00, мы прибыли в 16:00 после 500-километрового путешествия с тремя детьми (двое из них младенцы) и были вынуждены ждать на улице в морозную погоду с температурой 10°C в течение 30 минут. Это был неприемлемый уровень некомпетентности и пренебрежения к комфорту гостей.
Сама комната была ужасной: грязной, с неработающим обогревателем в зимних условиях. Когда персонал послал кого-то проверить обогреватель, мальчик из комнаты пришел в грязных тапочках, что еще больше усугубило беспорядок и непрофессионализм. Основные удобства, такие как сухие коврики для ванной и входные коврики, отсутствовали и предоставлялись только по специальному запросу.
Подача завтрака была такой же хаотичной. В ресторане не соблюдались указанные сроки, столы были грязными и оставленными без присмотра. Гигиена и организация, казалось, полностью отсутствовали. Рекламируемый Wi-Fi вообще не работал, что усугубляло общее разочарование.
Ситуация с парковкой была худшим аспектом. Машины были сложены вразброс, а ключи остались у сотрудников, которые не проявили никакой заботы и уважения к машинам. Их небрежное обращение с автомобилями шокировало, и любой, кто сдает свою машину, должен ожидать царапин или чего-то похуже. Это ужасное расположение парковки задержало наш выезд на целый час, добавив ненужного стресса к и без того неприятному пребыванию.
Наконец, отношение персонала было безразличным и непрофессиональным.