Shell Park

Нам очень понравилось это место.
Очень хорошо содержится. И Анна, и Акка, и весь персонал очень приятные, отзывчивые и добрые.
Мы заселились в 4 утра из-за пробок, поэтому приехали очень поздно и выехали в 11:30, но всего на несколько часов мы почувствовали, что это место идеально подходит для нашей семьи.

Тихое место для отдыха. Дорога к отелю немного узкая, но мы смогли проехать на седане. Персонал очень отзывчивый и вежливый.
Что можно улучшить? Пожалуйста, предоставьте гостям шкафы, так как без них сложно устроиться на несколько дней.

Номера чистые и удобные. Обед тоже был хорошим. На завтрак подавали уттаппам, понгл и чай (5 ⭐ за чай).
Обслуживание было хорошим. Хозяйка была очень милой и помогла нам быстро заселиться. Уборщик тоже хорошо нас обслуживал.
Что можно улучшить: починить водонагреватель и душевые (лучше бы побольше, так как горячей воды из маленького мало), починить сломанные кнопки, починить унитазные краны (жидкая вода). Было бы полезно, если бы они предоставляли путешественникам бутылки с водой.

Я бы с удовольствием поставила этому месту 5 звезд, потому что само здание прекрасно построено и визуально очень привлекательно. Однако общее впечатление было разочаровывающим, поэтому я ставлю 3 звезды.
Во время нашего пребывания возникло множество проблем — сломанные душевые кабины и протечки воды. Что еще важнее, управляющие были невнимательны и часто вели себя так, будто собственность принадлежит им, вместо того чтобы проявлять элементарную вежливость по отношению к гостям.
Особенно неприятный случай произошел с ночным управляющим Мани, который попросил чаевые, хотя мы уже заплатили значительную сумму за проживание, включая 1000 рупий за номер за ранний заезд (что показалось довольно неразумным по сравнению со стандартной практикой отелей). Он также заверил нас, что мы можем оставаться до 12:30, хотя время выезда было 11:30.
Поскольку нас было 12-13 человек, включая детей и пожилых людей, мы полагались на это заверение. Однако около 12 часов дня пришла женщина, представившаяся владелицей, и начала очень грубо требовать от нас немедленно освободить помещение. Другой человек, которого эта женщина тоже назвала владелицей (хотя сама себя так назвала), утверждал, что Мани не имеет права продлевать наше пребывание, и даже потребовал дополнительно 1000 рупий за дополнительные 10-15 минут после 12 часов.
Это создало ненужную путаницу и стресс. Если сами владельцы не доверяют своему персоналу или не поддерживают с ним связь, это вызывает серьезные опасения по поводу управления.

В номере полно петухов, и никакого обслуживания нет. Не рекомендую останавливаться здесь с семьей или в одиночку. Неподходящее место для проживания.

Ужасный опыт в Shell Park, Каньякумари.
Обслуживание клиентов было крайне плохим и неприятным. Сотрудник был навязчивым и любопытным — когда мы с двоюродными братьями вышли около 10 вечера, он стоял рядом и слушал наши разговоры. Мы были взрослыми, но с нами обращались как со школьниками, без какой-либо приватности.
На следующее утро было еще хуже. Мы явно забронировали еду на девять человек, но нам подали всего по одному утхаппаму на человека, каждый утхаппам был буквально размером с идли. Когда мы спросили об этом, ответ был грубым и шокирующим — он обвинил нас, сказав: «Ваши люди съели слишком много», что означало съели 2 кусочка вместо одного.
Это место ужасно плохо управляется, фотографии в интернете сильно преувеличены и вводят в заблуждение, а реальность крайне разочаровывает.
Крайне НЕ рекомендую.

Крошечные номера (~110 кв. Футов), полное отсутствие приватности. Пожилой мужчина на ресепшене и в службе обслуживания крайне груб и постоянно смотрит на гостей и следит за ними каждые 10-15 минут. Это вызывает неприятное чувство и полностью портит впечатление от пребывания.
Сломанный душ, номер, кишащий комарами.
Жалкий бесплатный завтрак: один крошечный утхаппам и два идли. Они даже немного не дали взамен. Полное отсутствие гостеприимства.
Не для современных путешественников. Избегайте этого места любой ценой.

Худший опыт из всех, что у меня были… Плохое обслуживание… Официантка была совершенно неспособна общаться… Грубое поведение… Бесплатный завтрак был просто ужасным… Заказали за 25, но мне сказали, что количество было меньше… Лучше не выбирать этот отель… Нужно торопиться, чтобы быстро произвести оплату, как только мы получим заказ… Никакого гостеприимства.

Мы отлично провели время в этом отеле Shell Park Kanyakumari. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Дорога к отелю сначала показалась нам узкой, поэтому мы немного переживали, пролезет ли наш быстрый путешественник. Но мы легко проехали! Отель был чистым и комфортным, и все окружающие нас радушно приняли. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Честно говоря, этот гостевой дом был худшим местом, где я когда-либо останавливался.
Манеры хозяина были просто жалкими.
Их отношение было ужасным с самого нашего прибытия.
Хозяин вёл себя самым нелепым образом.
Элементарная вежливость полностью отсутствовала.
Они относились к гостям с нулевым уважением. Их манера общения порой казалась оскорбительной. Для так называемого гостевого дома их манеры были просто ужасными.

С чего бы начать? Это был, пожалуй, худший из моих впечатлений от отеля. Хотелось бы поставить ноль звёзд.
Персонал был грубым и бесполезным, жуткие проблемы с общением, если не знаешь местного языка.
Ложная реклама – фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности.
Расположен далеко от города. Глубоко в глубине какой-то старой деревни.
Номера – это какие-то пустые пространства.
Проблемы с электричеством, из-за которых не работает кондиционер.
Представьте себе город с такой влажностью и жаркой погодой, где кондиционер не работает…
Нет обслуживающего персонала или обслуживания номеров, приходится всё делать самому, даже мыть посуду, убирать стол в номере, наполнять бутылку воды и т. Д. И т. П.
Я хотел бы привлечь к ответственности приложение Booking. Com, которое фактически скрывает все эти проблемы от своего сайта бронирования и обманывает клиентов.
Я хотел бы попросить каждого из вас не бронировать этот отель, особенно если вы путешествуете с семьёй и детьми.

Дом был таким же, как на фотографиях, кровати были уютными.
Сэр, я видел, что вы вернулись к одному из отзывов о том, что ваша горничная хорошо обучена (серьёзно, вы шутите). Я тоже согласен с тем, что у вас плохая уборка. Если это говорят несколько гостей, оглянитесь назад и не отрицайте. Я недооценил эти отзывы, когда читал их перед бронированием, и признаю, что заплатил за это цену.
Гостеприимство было совершенно разочаровывающим. Пожалуйста, откажитесь от этого объекта размещения.
1. Если вы путешествуете с детьми (хозяева ожидают от детей приличного поведения во время отдыха),
2. Если вы ожидаете обслуживания в номере (будьте готовы к грубым ответам на каждый вопрос),
3. Если вы путешествуете с пожилыми людьми, учтите, что в этом номере нет противоскользящих ковриков вокруг бассейна, поэтому в дождь полы становятся опасно скользкими.
Был случай, когда один из пультов управления вентилятором потерялся, и мы не смогли его найти. Мы предложили заплатить за пульт, но хозяин был настолько наглым, что кричал на мою семью, чтобы они вышли из машины, искали его и уехали. Это произошло после того, как мой партнёр обыскал всю квартиру и предложил заплатить за пульт, чтобы сэкономить время.
Ещё одно любезное предложение хозяину: установите выпуклое зеркало на пересечении дома с главной дорогой, так как это перекрёсток под углом 90 градусов, и справа от вас ничего не видно.

Хоумстейк расположен на очень узкой дороге, поэтому наш путешественник не смог попасть внутрь, хотя парковка была довольно просторной. Номера были хорошими, да и сам гостевой дом тоже был очень красивым. Однако обслуживание и расположение были не очень хорошими.

К этому дому нужно подъехать с узкой улочки. На четырёхколёсном транспорте въезд очень затруднен. Для автомобилей среднего размера, таких как 16-местный фургон, будет очень затруднён.
При входе вас встречает пожилой смотритель. Он невежлив и неприветлив. В номере нет бутилированной воды. Даже в небольшом домике сегодня держат две бутылки наготове. Удивительно, но в этом гостевом доме её нет. На кухне только вода, очищенная обратным осмосом. Не выглядела чистой.
Газовая плита на кухне не работает.
Чайник в номере не работает.
В итоге, чтобы сварить утренний кофе, мне пришлось пройти около полукилометра и принести кофе во фляге. Учитывая, что это гостевой дом, а не ресторан. Если вы приедете поздно ночью, вам придётся пойти поесть.
По возможности избегайте этого места. В КК много приличного жилья по более низкой цене.
Ответ на ответ владельца.
Уважаемая команда/Администратор/Владелец бизнеса! Вы ответили на мой отзыв, заявив, что мы хотели очернить репутацию вашего объекта размещения.
Мы не преследуем этой цели, но дайте честный отзыв. Мы останавливались в нескольких местах во время этих каникул и остались довольны многими из них.
Доступ к вашему отелю затруднен, и, несмотря на его большую территорию, он расположен не на главной улице, и до него приходится добираться по узкому переулку. Пожалуйста, не вводите в заблуждение и не оправдывайте это.

Мы забронировали этот гостевой дом на один день, арендовав здание с 8 комнатами и кухней за 20 000 рупий. Наша группа состояла из 24 взрослых и 2 детей. При бронировании мы заплатили 5000 рупий авансом, и нам сказали, что остаток можно будет оплатить по прибытии. Однако по прибытии они настояли на том, чтобы мы сразу же заплатили оставшиеся 15 000 рупий, даже не впустив нас в дом.
Они также обещали нам завтрак и доступ к кухне, чтобы мы могли готовить сами. Но как только мы заселились, их отношение полностью изменилось. Они отказали нам в пользовании кухней, сказав, что если мы хотим готовить сами, то это нужно делать вне здания. На завтрак они подали еду только на 14 человек, хотя мы забронировали номер на 26.
Кроме того, поведение персонала было грубым и непрофессиональным, а общее обслуживание было очень низким.
Я никому не рекомендую этот гостевой дом. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь номер — вы будете разочарованы.

Наше пребывание в Шелл-парке было превосходным. Персонал всегда был готов помочь и порекомендовал места, которые стоит посетить, и даже домашний завтрак был вкусным. Комнаты были просторными и удобными. Отель создает прекрасную домашнюю атмосферу. Определенно предпочел бы остановиться в парке Шелл снова, когда мы посетим Каньякумари.

Очень плохой опыт.
Телевизор недоступен в номере Suite № A4, A5
Нет Wi-Fi.
Нет туалетного мыла.
Официант недоступен на стойке регистрации.
Номер мобильного телефона, указанный в ваучере бронирования, не отвечает.
Партнер по бронированию My My Trip не может мне помочь.