Я бы с удовольствием поставила этому месту 5 звезд, потому что само здание прекрасно построено и визуально очень привлекательно. Однако общее впечатление было разочаровывающим, поэтому я ставлю 3 звезды.
Во время нашего пребывания возникло множество проблем — сломанные душевые кабины и протечки воды. Что еще важнее, управляющие были невнимательны и часто вели себя так, будто собственность принадлежит им, вместо того чтобы проявлять элементарную вежливость по отношению к гостям.
Особенно неприятный случай произошел с ночным управляющим Мани, который попросил чаевые, хотя мы уже заплатили значительную сумму за проживание, включая 1000 рупий за номер за ранний заезд (что показалось довольно неразумным по сравнению со стандартной практикой отелей). Он также заверил нас, что мы можем оставаться до 12:30, хотя время выезда было 11:30.
Поскольку нас было 12-13 человек, включая детей и пожилых людей, мы полагались на это заверение. Однако около 12 часов дня пришла женщина, представившаяся владелицей, и начала очень грубо требовать от нас немедленно освободить помещение. Другой человек, которого эта женщина тоже назвала владелицей (хотя сама себя так назвала), утверждал, что Мани не имеет права продлевать наше пребывание, и даже потребовал дополнительно 1000 рупий за дополнительные 10-15 минут после 12 часов.
Это создало ненужную путаницу и стресс. Если сами владельцы не доверяют своему персоналу или не поддерживают с ним связь, это вызывает серьезные опасения по поводу управления. Отсутствие координации и грубое поведение были очень разочаровывающими.
Я ОЧЕНЬ ЦЕНЮ, ЧТО НАМ РАЗРЕШИЛИ ОСТАВИТЬ БАГАЖ НА НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ПОСЛЕ ВЫЕЗДА, А ЕДА БЫЛА ХОРОШЕЙ И ДОСТАТОЧНОЙ ДЛЯ НАШЕЙ БОЛЬШОЙ ГРУППЫ.
Поскольку этот отель указан на MMT, я надеюсь, что они также будут учитывать опыт гостей и поведение персонала, а не только внешний вид отеля. Если бы существовала отдельная система оценки гостеприимства и поведения, она, к сожалению, была бы очень низкой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания возникло множество проблем — сломанные душевые кабины и протечки воды. Что еще важнее, управляющие были невнимательны и часто вели себя так, будто собственность принадлежит им, вместо того чтобы проявлять элементарную вежливость по отношению к гостям.
Особенно неприятный случай произошел с ночным управляющим Мани, который попросил чаевые, хотя мы уже заплатили значительную сумму за проживание, включая 1000 рупий за номер за ранний заезд (что показалось довольно неразумным по сравнению со стандартной практикой отелей). Он также заверил нас, что мы можем оставаться до 12:30, хотя время выезда было 11:30.
Поскольку нас было 12-13 человек, включая детей и пожилых людей, мы полагались на это заверение. Однако около 12 часов дня пришла женщина, представившаяся владелицей, и начала очень грубо требовать от нас немедленно освободить помещение. Другой человек, которого эта женщина тоже назвала владелицей (хотя сама себя так назвала), утверждал, что Мани не имеет права продлевать наше пребывание, и даже потребовал дополнительно 1000 рупий за дополнительные 10-15 минут после 12 часов.
Это создало ненужную путаницу и стресс. Если сами владельцы не доверяют своему персоналу или не поддерживают с ним связь, это вызывает серьезные опасения по поводу управления. Отсутствие координации и грубое поведение были очень разочаровывающими.
Я ОЧЕНЬ ЦЕНЮ, ЧТО НАМ РАЗРЕШИЛИ ОСТАВИТЬ БАГАЖ НА НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ПОСЛЕ ВЫЕЗДА, А ЕДА БЫЛА ХОРОШЕЙ И ДОСТАТОЧНОЙ ДЛЯ НАШЕЙ БОЛЬШОЙ ГРУППЫ.
Поскольку этот отель указан на MMT, я надеюсь, что они также будут учитывать опыт гостей и поведение персонала, а не только внешний вид отеля. Если бы существовала отдельная система оценки гостеприимства и поведения, она, к сожалению, была бы очень низкой.