Hotel Shiva Grand

Я забронировала этот отель для своих тетушек на 5 дней в Коимбатуре. Но позже я поняла, что это было ужасное решение. Вот что произошло.
Они приехали в отель в 18:15 и заселились. Когда им показали номер, они увидели, что наволочки и постельное белье были грязными. Они пожаловались администрации отеля, и их заменили. Даже после замены покрывал они чувствовали неприятный запах в номере.
Позже, в 22:30, в их номере отключилось электричество. Они пожаловались администрации отеля, но получили лишь вялый ответ, что они проверят в электросети. Мы ясно видели, что отключение электричества произошло только в нашем номере. Остальная часть отеля не пострадала. Отключение электричества длилось более 2, 5 часов после полуночи, и две женщины были одни, беспомощные. Они чуть не задохнулись из-за отключения электричества и отсутствия вентиляции. После постоянных жалоб администрации отеля выяснилось, что есть генератор, и его запустили в 1:30 ночи, чтобы восстановить электроснабжение. Им следовало сделать это гораздо раньше.
Мои тёти чувствовали себя в опасности в этот период, и мы очень разочарованы безразличным отношением отеля.
Из этого следует вывод: для обеспечения безопасности лучше бронировать пятизвёздочный отель. Потому что там всегда будут люди, готовые решить любые проблемы.

Если бы это было возможно, поставила бы отрицательную оценку. Будучи путешественницей-одиночкой, я бы никогда не рекомендовала это место женщинам. Ни одно из изображений в рекламе не соответствует тому, что представлено здесь. Коридоры широкие, но номера обшарпанные, и никакого ремонта практически не проводилось. В отеле нет Wi-Fi, кондиционер не работает, а персонал, пожалуй, самые равнодушные люди, которых я когда-либо встречала за все свои путешествия. Владельцы ничуть не лучше. Я бронировала через MakeMyTrip, но им удалось вернуть мне деньги.

У меня был очень неприятный опыт в этом отеле. Плохое состояние номеров и равнодушное отношение персонала. Они даже не принимают кредитные карты. Единственный плюс — его расположение: недалеко от железнодорожного вокзала, но при этом в тихом районе.
Этот отель определенно НЕ стоит своих денег.
Я советую людям не бронировать этот отель. Только тогда руководство усвоит уроки гостеприимства и порядочности.