Oyo 11563 Shiva Grand Inn

Я забронировала этот отель для своих тетушек на 5 дней в Коимбатуре. Но позже я поняла, что это было ужасное решение. Вот что произошло.
Они приехали в отель в 18:15 и заселились. Когда им показали номер, они увидели, что наволочки и постельное белье были грязными. Они пожаловались администрации отеля, и их заменили. Даже после замены покрывал они чувствовали неприятный запах в номере.
Позже, в 22:30, в их номере отключилось электричество. Они пожаловались администрации отеля, но получили лишь вялый ответ, что они проверят в электросети. Мы ясно видели, что отключение электричества произошло только в нашем номере. Остальная часть отеля не пострадала. Отключение электричества длилось более 2, 5 часов после полуночи, и две женщины были одни, беспомощные. Они чуть не задохнулись из-за отключения электричества и отсутствия вентиляции. После постоянных жалоб администрации отеля выяснилось, что есть генератор, и его запустили в 1:30 ночи, чтобы восстановить электроснабжение. Им следовало сделать это гораздо раньше.
Мои тёти чувствовали себя в опасности в этот период, и мы очень разочарованы безразличным отношением отеля.
Из этого следует вывод: для обеспечения безопасности лучше бронировать пятизвёздочный отель. Потому что там всегда будут люди, готовые решить любые проблемы.

Если бы это было возможно, поставила бы отрицательную звезду. Будучи путешествующей в одиночку, я бы никогда не рекомендовала это место женщинам. Ни одно из изображений в рекламе не соответствует тому, что представлено здесь. Коридоры широкие, но номера обшарпанные, и ремонт практически не проводился. В отеле нет Wi-Fi, кондиционер не работает, а персонал, пожалуй, самый равнодушный из всех, кого я встречала за свою жизнь. Владельцы не лучше. Я бронировала через сайт make the trip, но мне удалось вернуть деньги.

Номер аккуратный и чистый, персонал хороший, мне понравился отель Shiva Grand, спасибо 😊

Номера чистые и просторные, расположен недалеко от железнодорожного вокзала. Единственный минус — Wi-Fi не работал, когда я останавливался, и иногда не работает лифт.

Был очень плохой опыт в этом отеле. Плохой ремонт номеров и безразличное поведение персонала. Они даже не принимают кредитные карты. Единственный плюс — расположение — недалеко от железнодорожного вокзала, но при этом тихое место.
Этот отель, конечно, НЕ соотношение цены и качества.
Я советую людям не бронировать этот отель. Только тогда руководство усвоит некоторые уроки гостеприимства и порядочности.

Хороший отель очень близко к железнодорожной станции.
Мирная атмосфера. Комната была хорошая и чистая.

Мне нравится этот отель, их персонал очень отзывчивый, номера такие чистые, все удобства будут предоставлены вовремя, все отлично, обязательно посетите и оставайтесь.

Отличный отдых! Безупречно чистые номера, дружелюбный персонал и удобное расположение делают этот отель лучшим выбором для любого путешественника.

Пожалуйста, не бронируйте этот отель, если вы не местный житель.
Многократные отключения электричества. Никакого резервного копирования. Информация о мошенничестве, связанная с доступностью Wi-Fi. Это только на стойке регистрации на первом этаже. В номерах нет подключения к Интернету.
Также крайне неприветливый персонал. Несмотря на то, что номера были свободны, ранний заезд на 30 минут невозможен. Затем нам пришлось заплатить 600 рупий только за то, чтобы получить ранний заезд на 30 минут, а после этого не было электричества.
Ужасный опыт.

Опыт номера люкс:
1. Ведро наполнится за 2 часа.
2. Пуховое одеяло грязное. Есть пятна/следы, как будто не стирали (похоже на пятно от с*м*на)
Распределение помещений:
Плохо — Энен, хотя время заезда четко указано, ждал на стойке регистрации более 25 минут, говоря, что нужно убрать номер.
Обслуживание номеров :
1. Когда его попросили помочь относительно медленной скорости воды, его попросили отрегулировать.
2. Позже, после очередной просьбы, была предоставлена ​​дополнительная комната.

Худшие впечатления от отеля и персонала: после того, как я забронировал номер накануне вечером и сделал специальный запрос на раннюю регистрацию заезда, я получил по почте подтверждение с бронированием номера в отеле и дополнительной оплатой, применимой при ранней регистрации заезда.
Когда мы приехали утром после 10-часовой долгой поездки, сотрудники отеля полностью отказали нам в предоставлении номера и позвали менеджера за помощью, сам менеджер отказался сотрудничать, и даже самое худшее было перед нами, мы видели, как одна пара пришла и остановилась на месте. Забронировал, заплатил деньги и получил номер.
Никогда не бронируйте этот номер.

Номера не были хорошими. Простыни не были чистыми. Ванная была очень плохой, повсюду темные пятна. Единственной хорошей вещью было то, что это было близко к a2b. Чтобы мы могли найти поблизости приличную еду.

Забронировали 11 номеров для себя и группы родственников.
Судя по фотографиям и отзывам, номера выглядели удобными и убедительными. Поговорил с менеджером и внес предоплату. Пока хорошо.
Я и родители проверили утром. Дела обернулись плохо, когда к нам начали приезжать другие родственники. Ни в одной комнате не было убрано. Повсюду была пыль. Кондиционеры немного не работали. Простыни не были чистыми. Сразу позвонил менеджеру и все ему рассказал. Он сказал, что пыль – обычное дело, так как отель расположен недалеко от дороги. Он и помощник почистили его и вытерли пыль тряпкой. Совершенно неприемлемо.
Вернули две предоставленные нам комнаты, так как дети начали чихать из-за пыли.
Нам дали две новые комнаты, но в том же состоянии, что и раньше. Потер мне руку и показал ему пыль на столах. Он немедленно очистил его в течение следующих 10 минут.
Рассказал ему про простыни, он поменял их прямо при нас. Почему его не изменили до того, как мы заселились?
Сказал ему, что во всех комнатах кондиционеры в плохом состоянии. Его ответ был таким: поскольку снаружи было солнечно, а окна отеля выходили на солнце, комнаты нагревались из-за солнечного света, попадающего прямо в комнату.
Ни слова не сказал после вышеприведенного эпизода.
Хотя вышеперечисленное произошло, менеджер прислушался ко всем нашим просьбам.
Остальная сумма была оплачена при выезде без каких-либо дополнительных вопросов.
Прежде всего, цены на номера выше.
Обратите внимание: у них нет трехместных спален.

Плохой опыт. Когда вы сообщите менеджеру отеля какую-либо жалобу, он просто ответит, что исправить это невозможно, будет только так. Когда я попросил бесплатный Wi-Fi, они просто ответили, что Wi-Fi не работает. В моей комнате в ванной не было воды, я позвонил менеджеру, он сказал, что они ничего не могут сделать, возможно, это проблема с клапаном. Они даже не устранили проблему. Завтрак просто в порядке. По сравнению с другими отелями завтрак здесь ничего. В целом уровень обслуживания в отеле чуть ниже среднего. Я дам 2/5.