Jenneys Residency

Недавно я останавливался в Jenneys Residency, и мои впечатления были смешанными. Хотя у самого отеля большой потенциал, общее впечатление испортила плохая коммуникация и координация персонала.
Что хорошо:
Чистота и номера: Номера идеально чистые и ухоженные. Само пребывание было комфортным и визуально привлекательным.
Парковка: Для гостей, путешествующих на автомобиле, предусмотрены отличные парковочные места.
Области, требующие немедленного улучшения:
Отсутствие коммуникации и координации персонала:
Полностью отсутствовала информация при регистрации заезда и на протяжении всего пребывания. Персонал не сообщил нам о таких основных деталях, как доступ к Wi-Fi, время завтрака или доступные удобства. Все приходилось выяснять самостоятельно.
Неисправные удобства:
Во время моего пребывания бассейн находился на ремонте, что стало большим разочарованием. Хуже того, персонал не предупредил меня об этом ни заранее, ни во время регистрации. Несколько других удобств также не работали.
Несправедливая политика парковки и въезда:
Хотя парковочных мест достаточно, их политика в отношении посетителей показалась предвзятой. За мной приехал друг на мотоцикле премиум-класса, но охрана отказалась пустить мотоцикл на территорию. Судить или ограничивать посетителей исключительно на основании того, приехали ли они на мотоцикле или на автомобиле, — это устаревший и непрофессиональный подход.

Привет, ребята.
Это худший отель @jenneysresidency.
Пожалуйста, не бронируйте там. Они грабят деньги.
Лучше бронируйте в другом месте.
Они удерживают ваши деньги и не возвращают их даже при законных основаниях.
Они будут придумывать множество отговорок и затягивать процесс.
Они совсем не похожи ни на одну из известных сетей.
Лучше бронируйте в известной сети и не ориентируйтесь только на фотографии.
Реальность другая.

На ресепшене все в порядке, предлагают приветственный сок, персонал вежлив, хороший просторный номер для проживания.

Я останавливаюсь здесь во время всех своих поездок по Индии последние 25 лет. Просторные номера, потрясающее обслуживание и еда. Расположение в самом центре Коваи. Обожаю это место.

Крайне разочаровывающий опыт. Несмотря на то, что мы приехали на 2 часа раньше, персонал проявил крайнее пренебрежение даже к возможности раннего заселения. Полное отсутствие элементарного гостеприимства — даже не предложили воды, пока ждали.
Что еще хуже, зона ресепшена была неудобной, из-за комаров сидеть там целый час было невыносимо. Отсутствие квалифицированного персонала и элементарного обслуживания гостей просто шокирует.
Никогда не порекомендую останавливаться в этом отеле.

Отличное обслуживание, большие номера, хороший индийский и западный завтрак включен в стоимость.
Дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене. Расположение неплохое, но подойдет, если вам нужно место рядом с аэропортом.

Очень дружелюбный персонал и чистый номер.
Установка номеров немного затруднительна, так как блок номеров расположен сзади, и водителям такси трудно его найти. Кроме того, получить второй ключ от номера не удалось, хотя в номере проживало два человека.
Номер был чистым, однако, слив в душе был забит — это так и не починили, даже после того, как мы дважды сообщили об этом на ресепшене и горничной.
Персонал ресторана и горничной был очень дружелюбным!
На фотографиях бассейн выглядел потрясающе, к сожалению, во время нашего пребывания он был на реконструкции, поэтому мы не смогли им воспользоваться, и об этом нигде не было сказано.

У нас был замечательный ужин в ресторане Kayaloram Rooftop Restaurant в Jenneys Residency, Коимбатур. Атмосфера на крыше превосходная — спокойная, приятная и идеально подходит для расслабленного вечера в кругу семьи или друзей. Вид на город в сочетании со спокойной обстановкой делает это место особенным.
Что касается еды, все, что мы попробовали, было восхитительно и хорошо приготовлено. Кебабы были идеально приготовлены, сочные и полные вкуса. Блюда из тандури были ароматными и подавались горячими, что явно свидетельствует о высоком качестве ингредиентов и мастерстве приготовления. Пинакол (безалкогольный коктейль) был освежающим и прекрасно сбалансированным — отличное дополнение к еде.
Десерты были изюминкой! Морковная халва была насыщенной, свежей и не слишком сладкой, а иланир паясам был просто восхитительным — аутентичный вкус и очень освежающий. Обязательно попробуйте, если посетите это место.
Обслуживание было вежливым и внимательным, и в целом впечатление было премиальным и приятным.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет вкусную еду, прекрасную атмосферу и незабываемый ужин на крыше в Коимбатуре.