ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Дата: 04.06.2026
Крайне разочаровывающий и непрофессиональный опыт общения с администратором.
Я забронировал номер онлайн в отеле Itsy Jansi Residency, Коимбатур, со стандартным временем заселения 12:00. Поскольку я приехал рано, около 6:30 утра, я уже указал свою просьбу о раннем заселении в примечаниях к бронированию.
К сожалению, мой опыт общения с администратором был крайне разочаровывающим и неприятным. С момента нашего прибытия его поведение было грубым, пренебрежительным и крайне непрофессиональным. Вместо того чтобы приветствовать нас как гостей, он говорил так, что мы чувствовали себя нежеланными гостями и некомфортно.
Первоначально, не проверив должным образом данные бронирования в системе, он сообщил нам, что номер на наше имя не был забронирован. Вместо того чтобы помочь нам решить проблему, он, похоже, больше интересовался уклонением от ответственности. Когда мы вежливо попросили его перепроверить бронирование, он начал спорить и повышать голос.
Еще больше нас возмутило его поведение по отношению к моей жене. Он задавал ненужные и неуместные личные вопросы в саркастической и неуважительной манере, включая вопросы о том, женаты ли мы и зачем приехали в этот отель. Тон и манера задавания вопросов казались оскорбительными и содержали неуместный подтекст. Такие вопросы совершенно недопустимы и недопустимы в профессиональном сфере гостеприимства.
Когда мы попросили поговорить с менеджером, администратор сначала неохотно предоставила его контактные данные.