Hotel Vilvah

Планировали остановиться на 2 дня. За 3000 рупий это не оправдало ожиданий. Персонал понятия не имеет о тарифах. Кровать неудобная и не подходит по размеру. Она постоянно двигается, если откинуться на заднюю стену. Ужасное состояние ванной комнаты. Нет освежителя воздуха и неприятный запах. На следующий день выехали оттуда и заселились в другой отель. Тариф 1720 рупий. Они предоставляют множество удобств/туалетных принадлежностей. Чисто и ухожено, персонал очень вежливый.

Ужасный опыт. Я бронировала через Agoda и случайно выбрала не ту дату. Я заплатила наличными, но когда я попросила изменить дату или вернуть деньги, персонал отеля и менеджер были грубы и не оказали никакой помощи. Очень плохое обслуживание клиентов. Не рекомендую.

Честно говоря, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. За такие огромные деньги, которые они берут, условия ужасающие. В номере даже нет элементарного чайника. Обслуживание номеров практически отсутствует, а персонал ведет себя невероятно грубо.
Ничто в этом отеле не оправдывает цену, и в целом пребывание было разочаровывающим от начала до конца. Мой честный совет: ни при каких обстоятельствах не выбирайте этот отель. Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Все хорошо, кроме полотенец и покрывал, которые не были свежими. Мы, шестеро друзей, жили в трёх отдельных комнатах. Все мы столкнулись с одной и той же проблемой.
Бесплатный завтрак хороший, с большим разнообразием блюд.

Достойное пребывание — кровати удобные, отель новый, но им нужно быть осторожнее и предлагать больше услуг. Несколько вещей, которые я обнаружил.
1. Администраторы стремятся помочь и взять на себя ответственность, но это не касается персонала.
2. Все ожидают, что будут делать меньше работы, чем от них требуется.
3. Когда они убирают номер, они не используют чистое постельное белье, если вы их об этом не попросите. У них нет собственной прачечной, поэтому ребята экономят на всем. Они просто переворачивают существующую простыню и застилают кровать. Я попросил сменить полотенце, и хотя они чистили свою грязную обувь на полотенце на полу, они даже не удосужились поднять его и поменять. Мне пришлось выбросить его из номера и постоянно напоминать им.
4. Вам нужно просить обо всем несколько раз. Я обнаружил, что легко просить об одном за раз — например, когда вы разговариваете с ребенком, и, к сожалению, это означает, что бедным мальчикам приходится совершать несколько походов. Даже в этом случае они исчезают через некоторое время.
5. Предлагаемый завтрак хорош.
6. Цена проживания немного завышена.
7. Регистрация была мучительной. Они не смогли найти мое бронирование и бронирование другого гостя тоже,
В целом — нормальное место для проживания сейчас — но могло бы быть хорошим, если бы они позаботились об этих мелочах.

Единственное преимущество — расположение. Грязные наволочки, грязные полотенца. Не получили свежие полотенца, несмотря на просьбы. На стенах ванной комнаты были черные пятна грибка, душ не работал.
Не рекомендовал бы никому.

Этот отель предлагает разумную цену за проживание в городе Коимбатур. Расположение отличное — всего в нескольких минутах от железнодорожного вокзала Коимбатура. Для тех, кто впервые в городе, забронированный автомобиль может стоить около ₹100, а от железнодорожного вокзала до близлежащей автобусной остановки ходит несколько автобусов.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от автобусной остановки Gandhipuram, что обеспечивает легкий доступ к автобусам, идущим в различные части города.
Номера и удобства:
Номера чистые и ухоженные, оснащены Wi-Fi, телевизором, круглосуточной горячей водой, просторными шкафами для багажа, а также лифтом и лестницей.
Подключение Wi-Fi работало в зоне ресепшена, но не в номере.
Обстановка кажется безопасной и комфортной.
Гостеприимство заслуживает похвалы, особенно администратор Абхишек, который очень приветлив. Персонал обслуживания номеров вежливый и услужливый.
Еда и питание:
Бесплатный завтрак подается с 8 утра с разнообразными вариантами, включая идли, досу, сладости и жареные закуски, а также чай и кофе — все это доступно в неограниченном количестве.
Окрестности:
Отель расположен в самом центре города, в окружении многочисленных ресторанов, торговых центров и магазинов одежды, что делает его удобным выбором для посетителей.
В целом, спокойное и беззаботное пребывание, идеально подходящее для путешественников, посещающих Коимбатур.

Это один из лучших и комфортабельных отелей. Комната была очень чистой и имела свежий аромат. Их обслуживание было превосходным и предоставляло все удобства. Завтрак, который они предложили, был хорош. Спасибо, Вильва, за то, что сделал мое пребывание счастливым и спокойным.

Хорошо на одну ночь, не тратьте здесь много времени.
Персонал: Приятный и дружелюбный.
Расположение: 2 минуты ходьбы от остановки городского автобуса Гандипурам.
Комната :
Приличного размера, кондиционер, вентилятор, телевизор был там.
Ванная была в порядке, горячая вода была, но пол мог бы быть чище.
Можно улучшить:
1. Wi-Fi вообще не работал.
2. В номере был чайник с горячей водой, но не было кружек или стаканов.
3. Белье и полотенца были не очень чистыми.
4. Шумы в вестибюле по ночам.
5. Включенный завтрак имеет ограниченный выбор. У нас были Идли и Севай Упма только с чаем/кофе/банановым соком.
6. Никакого обслуживания номеров на обед, вечерние закуски или ужин. Нет в ресторане дома.
7. Дверной замок постоянно застревает. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы разблокировать его. Многие сообщали об этой проблеме в обзорах, но, похоже, никаких действий предпринято не было.
За номер повышенной комфортности заплатили 2600/ночь. Но я чувствовал, что должен был быть максимум 1800-2000.

Возможный отзыв:
Пацаны, пожалуйста, не приезжайте сюда. Я настоятельно не рекомендую бронировать номер в этом отеле из-за серьезных проблем с безопасностью и крайне неадекватного поведения менеджера. Менеджер, Эбишек, вел себя непрофессионально, постоянно звоня моей сестре по ее личному номеру телефона, чтобы пригласить ее на свидание, несмотря на ее явную незаинтересованность. Возмутительно, что он также использовал запасной ключ, чтобы войти в ее номер отеля без разрешения, заставив ее почувствовать себя небезопасно и побудив ее немедленно покинуть помещение. Этот инцидент произошел, когда он знал, что она путешествует со своим отцом, который в то время был в отъезде. Женщинам и всем гостям не следует даже думать о проживании здесь, так как безопасность не может быть гарантирована даже в сопровождении мужчины-члена семьи.

Номера, белье и санузлы — чистота выше среднего. Стандарты не соответствуют 3-звездочному статусу. Стоит своих денег на день или два транзита или пребывания, связанного с работой.

Очень понравилось пребывание. Номера, чистота, обслуживание, обслуживание и расположение были превосходными. Я определенно рекомендую это место для приятного отдыха.

Чистые и комфортабельные номера: «Номера были безупречными и очень удобными». Менеджер FO Абишек и Гуна обеспечивали хорошее обслуживание до моего пребывания.

Комната была хорошая. За исключением наволочек и полотенец, которые сразу же заменили по запросу, но обслуживание персонала было очень плохим. Это был один из худших впечатлений от клиентов, которые у меня были. Персонал в ресторане был самым грубым. Никогда не буду рекомендовать это никому.

Недавно я останавливался в отеле Vilvah 25–26 сентября 2024 года, и мои впечатления были невероятно разочаровывающими. Самая тревожная проблема возникла, когда меня заперли в ванной из-за неисправной двери — проблема, которую я позже обнаружил, упоминалась в обзорах несколько месяцев назад, но так и осталась нерешенной.
У меня не было с собой мобильного телефона, и после того, как мой друг снаружи понял, что я застрял, он обратился за помощью на стойку регистрации. К сожалению, персонал казался дезорганизованным и неподготовленным: все уклонялись от ответственности и утверждали, что это не их отдел. Через 40 мучительных минут меня наконец освободили, но во время ожидания у меня случился панический приступ.
Что еще хуже, они перевели меня в другую комнату, не обращая внимания на неисправную дверь, а затем передали ту же самую проблемную комнату другой семье. Такая халатность недопустима.
Кроме того, ситуация с парковкой была хаотичной. Кто-то припарковался перед моей машиной, и сторожу и администратору потребовалось 30 минут, чтобы решить проблему.
Мой визит в Коимбатур должен был быть приятным, но впечатления от отеля полностью испортили его. Я бы никому не рекомендовал отель Вильва.
Это действительно серьезная проблема, которую нужно решить, и, надеюсь, я получу быстрый ответ от главы отеля.

Плохое обслуживание и поведение:
Номер хороший, но уборка номеров совсем не хорошая. Поведение менеджера было похоже на упрямство. Мы не проверяли номер, думали, что номер будет хорошим по рейтингу, поэтому заплатили полную сумму. Когда мы вошли в номер, он нам не понравился. Мы попросили вернуть деньги, но менеджер сказал, что вы только забронировали и оплатили, поэтому он не может вернуть деньги. Установите приложение и попросите вернуть деньги. В службе поддержки клиентов сообщили, что они вернут деньги в течение 12–15 рабочих дней. Я не верил в обслуживание клиентов, поэтому нам пришлось остаться там.
Шланг в ванной не работал должным образом, в комнате было полно сигаретного дыма, экраны на окнах были сломаны, ручки шкафов тоже были сломаны, односпальная кровать, но двуспальные матрасы, ночью она соскальзывала на обе стороны (после жалобы меняли на другую комнату), не предоставили банное полотенце (нам пришлось спросить), не предоставили зубную щетку (нам пришлось спросить), звук вентилятора был очень шумным, обслуживание номеров также не было произведено в течение 24 часов, даже после многократного уведомления, столов не было почистил как следует.
Хороший:
В тот день кондиционер работал нормально.
Завтрак был хорош.
Встреча по телефону и доставка номера.
Запирание дверей было в порядке.
Лифтовый сервис.

Мы обсудили с Вильвой г-ном Абхишеком 22-го числа по телефону, и они подтвердили бронирование на 24 и 25 июля 2024 года. По прибытии они сказали, что свободных номеров нет, и если мы захотим выбрать, то стоимость номера составит 4000 AI и 3500 без завтрака. В день вместо обсуждаемой ставки 2800 AI в день. Поскольку в это время ночью у нас нет выбора, мы выбрали его и нашли жалкое обслуживание. Никто даже не желает подавать воду. Они взяли полную оплату перед входом даже комнаты. Никогда не поеду в этот отель и никому не посоветую.