Hotel Vintage Classic

Недавно я останавливался в этом отеле и остался очень доволен. Отель новый, исключительно чистый и очень ухоженный. Персонал действительно произвел на меня большое впечатление. Отдельное спасибо Бхарату на ресепшене и горничной (кажется, его звали Джеймс, он из Манипура) за их гостеприимство. Оба были невероятно дружелюбны и сделали все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была связана с кондиционером. Термостат, похоже, был заблокирован на 18°C, из-за чего в номере было некомфортно холодно. Мы не смогли отрегулировать температуру, поэтому я надеюсь, что руководство рассмотрит возможность разблокировки или устранения этой проблемы для будущих гостей.

Держитесь подальше от этого места. Я останавливался в этом отеле во время поездки из Ченнаи в Кералу, надеясь сделать столь необходимый перерыв во время долгой поездки с семьей, включая двух маленьких детей. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
Ночью в нашем номере произошло отключение электроэнергии, и вместо того, чтобы получить какое-либо быстрое решение проблемы, мне пришлось потратить значительное количество времени, неоднократно обращаясь к персоналу, который так и не смог устранить неполадку. Это вызвало серьезные неудобства и полностью нарушило наш отдых.
Еще более тревожно то, что сотрудники стойки регистрации признали, что в этом номере в течение последних шести месяцев неоднократно происходили отключения электроэнергии. Несмотря на то, что они знали об этой проблеме, отель все равно предоставил нам этот номер, что очень плохо отражается на их управлении и стремлении обеспечить комфорт гостей.

Никогда не бронируйте этот отель.
1. Расположение очень запутанное. Водители такси часто путаются, пытаясь найти вторую полосу Гандипурама, и в итоге оставляют вас далеко от отеля. Более того, если вы не местный житель и не понимаете тамильский язык, вы никогда не сможете объяснить таксистам, где находится отель.
2. НУЛЕВОЕ обслуживание: Мне пришлось самому переносить весь багаж как при заселении, так и при выезде. Я заселился в 15:00, а потом персонал отеля ел, поэтому никто не помог мне перенести багаж. Выезд был около 13:00, и персонал все равно обедал. Я не уверен, обедают ли сотрудники весь день или как-то иначе.
3. НУЛЕВОЕ интернет/ТВ: Хотя они утверждают, что в каждом номере есть какой-то современный интернет, я не смог подключиться к интернету ни на секунду за все 5 дней пребывания.
4. Уборка ужасная: У них нет фиксированного времени уборки. Вам придётся прямо попросить их убрать номер, и только тогда они это сделают. При этом они не дадут вам свежего полотенца, воды, наволочки. Всё, о чём вы будете просить, придётся просить снова и снова. Более того, если вы не знаете тамильского языка, вам придётся изрядно потрудиться, чтобы объяснить им свою просьбу.
5. В шкафах нет вешалок, скользкая ванная комната, потолочный вентилятор находится всего в 6 футах от пола. Здесь всё ужасно. Нет ресторана, и они даже не помогут вам организовать еду.

Могу лишь предупредить. Я забронировал 3 ночи. На третий день я хотел продлить свое пребывание и оплатить проживание. Администратор неоднократно отвечал: «Я зарезервирую для вас номер, не волнуйтесь, вы можете оплатить завтра». На следующее утро, за полчаса до обычного времени выезда, меня попросили покинуть номер в течение часа, так как у них есть другой отель в 1 км отсюда, и они могли бы забронировать мне номер там.
Кроме того, вам приходится просить обо всем, например, о чайнике, чашке, воде и т. Д. Wi-Fi в номере не работал, и его ни разу не убирали. Этот отель совершенно неприемлем.

Безусловно, лучший недорогой отель в районе Гандипурам. Расположение очень удобное, недалеко от главной дороги. Номера идеально подходят для комфортного ночлега. Качество обслуживания действительно хорошее. Все указанные удобства доступны, и с персоналом отеля легко связаться. Очень ухоженные номера, чистые полотенца, удобная кровать. Лучший отель по доступной цене в Коимбатуре.

У меня был очень неприятный опыт в отеле Vintage Classic.
После заселения я обнаружил, что в ванной не работает свет. Когда я сообщил об этом администратору, вместо того чтобы помочь, он очень грубо ответил: «Это не моя работа. Мне все равно, работает ли свет в ванной. Моя работа — только заселение и выселение».
Сотрудника звали Камарадж.
Еще больше меня шокировало его заявление: «Если вы не хотите здесь останавливаться, можете немедленно уехать».
Это совершенно неприемлемое поведение в индустрии гостеприимства. Элементарные проблемы, такие как неработающий свет, должны решаться вежливо и оперативно, а не игнорироваться с высокомерием.
Я твердо убежден, что владелец отеля должен обеспечить надлежащее обучение персонала на ресепшене навыкам обслуживания клиентов. Гости заслуживают уважения, а не пренебрежительного отношения.
Очень плохое обслуживание. Я бы не рекомендовал этот отель.

Процедура регистрации была крайне неудовлетворительной. Сотрудник ресепшена, г-н Камарадж, был очень груб и неоправданно медлителен. Я забронировал и оплатил 2 номера, но он упорно настаивал на предоставлении мне только одного, неоднократно заявляя, что отель полностью забронирован, и предлагая мне «скорректировать бронирование», несмотря на подтвержденное мной бронирование.
После почти 40 минут ожидания и множества ненужных споров — около 21:00 — он наконец предоставил мне два номера, за которые я уже заплатил.
Должен отметить, что сами номера были просторными, чистыми и аккуратными, что является единственным положительным моментом пребывания.
Однако из-за крайне грубого поведения и неприемлемой процедуры регистрации я ставлю только одну звезду. Пребывание в отеле должно начинаться с элементарной вежливости и профессионализма, чего здесь полностью не было.

Мы приехали в Коимбатур на деловую конференцию. Наш клиент выбрал это место для проведения конференции. Мы были впечатлены качеством предоставленных услуг. К счастью, встреча прошла успешно и завершилась выгодной сделкой. Лично я считаю это место одновременно счастливым и роскошным.

Мы отдыхали семьей из 4 человек. Нам было очень комфортно. С двумя детьми мы чувствовали себя в безопасности, окруженными заботой и, что немаловажно, роскоши. Обслуживание было превосходным и стоило даже больше, чем мы заплатили. Я настоятельно рекомендую этот отель иностранцам и тем, кто хочет провести качественный семейный отдых.

Один из лучших жилых комплексов в городе Коимбатур. Нас здесь очень тепло встретили и оказали отличный сервис. Цена оправдана. После ремонта он выглядит невероятно стильно и роскошно. Я настоятельно рекомендую его для семейного отдыха и деловых поездок.

Я останавливалась в отеле Vintage Classic в Коимбатуре (филиал в Гандипураме) и получила очень приятные впечатления. Менеджер отеля, г-н Сельвакумар, оказывал нам помощь на протяжении всего нашего пребывания, проявляя высокий профессионализм и вежливость. Мы были искренне восхищены его преданностью делу и превосходным обслуживанием клиентов, благодаря чему наше пребывание было комфортным и приятным. Благодаря такому замечательному гостеприимству мы обязательно вернемся снова. Настоятельно рекомендую!

Один из лучших отелей в Коямбаторе для работы и проведения деловых встреч малого и среднего бизнеса. Удобное расположение, просторные номера со всеми удобствами. Кроме того, очень вежливый и воспитанный персонал, готовый решить все ваши проблемы!
Всегда рад выбрать этот отель для проживания 👍👍