Отзыв об отеле Fabhotel Snow Drop 3*

Я зарегистрировался в @ FABHOTEL SNOWDROP, Коимбатур около 22:00 вместе со своей 57-летней мамой, сначала они получили мои данные, а затем подготовились к регистрации. Я столкнулся с несколькими проблемами в течение получаса, как только приехал сюда,
1. Администратор был доступен только по звонку, и он выделил 1 комнату мальчику для регистрации и всего остального.
2. Когда я сказал им, что забронировал номер на 5 ночей через Интернет и произвел частичную оплату, они попросили меня произвести оплату немедленно, и я произвел оплату через свой GPay, более того, они взимали дополнительную плату в размере рупий. 650, в котором говорится, что FABHOTEL не раскрывает никаких предоставленных предложений, более того, у них нет таблички с названием FABHOTEL в здании.
3. У них нет лифта, но они предоставили нам комнату на втором этаже, у меня нет проблем с подъемом по лестнице, но им следовало учесть возраст моей матери и предоставить комнаты либо на первом этаже, либо максимум на втором этаже. Второй этаж.
4. В номере нет собственной ванной комнаты, она выглядит как общая, так как нам приходилось выходить из комнаты и идти в ванну или в туалет.
5. Комната также была не очень хорошей, так как кровать, на которой нам пришлось лечь, была не в хорошем состоянии, телевизор не работал, кондиционер не работал должным образом и был полон пыли, покрывало, простыня и подушки не были выстираны и не выстираны. Все хорошо выглядит.
Я просто хочу знать, почему FABHOTEL связывается с такими отелями и портит репутацию клиентов.