Holiday Inn Express Chennai OMR Thoraipakkam by IHG

Привет, команда Holiday Inn Express!
Недавно я останавливался в Holiday Inn Express на 3 ночи и 4 дня, и я не могу не порекомендовать это место. С момента, как я вошел в прекрасный вестибюль, все прошло безупречно. Процесс регистрации заезда и выезда был невероятно быстрым и профессиональным.
Номера великолепно спроектированы — компактные, но функциональные — с отличным использованием пространства. Кондиционер работал отлично (огромный плюс! ), а кровать была невероятно удобной, обеспечивая мне идеальный ночной сон. Меня также впечатлило безупречное обслуживание номеров и уборка; все было безупречно чисто.
Одним из главных плюсов была еда. Бесплатный завтрак был просто потрясающим, а меню ресторана предлагало большое разнообразие.
Что касается удобств, то тренажерный зал и прачечная компактны, но очень хорошо оборудованы. Как гость, я чувствовал себя в полной безопасности, зная, что круглосуточно ведется современное видеонаблюдение, а парковка была удобной.
Огромное спасибо всей команде за обслуживание. Обязательно приеду снова в ближайшее время!
С любовью,
Адитья младший.

Это практически капсульный отель с минимальным набором дополнительных удобств. Он подходит только для деловых путешественников-одиночек.
Если вы путешествуете с семьей, особенно с детьми, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ. Номера крайне тесные, места хватает только для одной кровати. Функциональность важнее формы, а комфорт минимален.
Завтрак был холодным, уборка номеров медленная, парковка адекватная. Персонал здесь порядочный, трудолюбивый, они хотят (и хорошо обучены) предоставлять хорошее обслуживание, но их ограничивает экономичность отеля и большой поток посетителей. Кроме того, фотографии номеров вводят в заблуждение, они намного меньше, чем показано.
Также я бронировал из-за бренда, поскольку HIE в других странах позиционируется иначе, предлагая большие номера и более высокий уровень комфорта. Здесь же номера максимально маленькие. Поэтому не подходит для семей. Но если вы просто хотите переночевать, это довольно ценно. Персонал тоже хороший.

Хороший отель, очень милые небольшие номера для деловых путешественников. Чистая и аккуратная кровать, ванная комната и все необходимые удобства. Это не роскошный отель, рекомендуется для деловых поездок. Персонал хороший и вежливый.
Быстрая процедура выезда.
Еда немного разочаровывает, так как в центре Ченнаи мы ожидали хороших, мягких идли и всего остального на завтрак, но не получили ожидаемого. Качество еды можно значительно улучшить.

Особая благодарность г-ну Шиве Кумару и команде ресепшена, которые были невероятно профессиональны, отзывчивы и приветливы на протяжении всего моего пребывания. Их тёплое гостеприимство и быстрое обслуживание действительно сыграли свою роль.
Отель был чистым, комфортным и ухоженным, а персонал позаботился обо всём. Я очень ценю внимание к деталям и дружелюбную атмосферу.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет приятного и беззаботного отдыха. Спасибо всей команде за то, что сделали мой визит таким приятным!

Недавно я останавливался в вашем отеле, и, к сожалению, впечатления остались весьма разочаровывающими. Номер был очень маленьким, и в нём едва хватало места даже для самых необходимых вещей. Туалет также не соответствовал стандартам — создалось впечатление, что он не совсем удобен.
Когда я обратился к сотрудникам ресепшена, мне сказали, что номера «так задумано», но, честно говоря, места для багажа не было даже для того, чтобы оставить его, что, на мой взгляд, является весьма примитивным требованием к любому отелю.
Останавливаясь ранее в таких отелях, как Ibis и Novotel, я предъявлял определённые минимальные требования к комфорту и удобству. Я решил попробовать ваш отель для разнообразия, но, к сожалению, он не оправдал моих ожиданий.
Дело не только в личных неприятных ощущениях — я бы не рекомендовал это место ни друзьям, ни родственникам. Искренне надеюсь, что вы конструктивно отнесётесь к этому отзыву и постараетесь улучшить качество обслуживания гостей.

Моё пребывание в Holiday Inn Chennai было напряжённым из-за постоянных проблем с обслуживанием в номере, но Сакшам всё исправил. Когда я голодал и был расстроен из-за отказа в еде, он отнёсся к ситуации с сочувствием и спокойствием. Он терпеливо выслушал, успокоил меня и даже пытался поднять мне настроение мягкими разговорами, пока мне не стало лучше. Его доброта и профессионализм выделялись в отеле, где обслуживание в целом было не на высоте. Holiday Inn должен ценить таких сотрудников, как он – он заслуживает признания и лучшей платформы. Спасибо, Сакшам, за то, что сделал этот сложный опыт немного легче.

Номер очень чистый, хоть и небольшой. Есть небольшой столик и стул для работы. Также есть чайник, шкафчик, холодильник и духовка. Чистые полотенца и ванная комната. Матрасы и подушки тоже очень хорошие. Мы хорошо отдохнули и прекрасно выспались 😴

Худший опыт!
В этом отеле мне подтвердили бронирование, но позже отменили его, потому что они продали свои номера, даже после того, как предоставили мне надлежащее подтверждение. Я специально проехал 10 км от аэропорта, чтобы добраться до отеля, и только для того, чтобы узнать, что моё бронирование отменено. Это было крайне обидно и непрофессионально.
В полночь мне пришлось с трудом искать другое место, чтобы остановиться у моих бабушки и дедушки, которым по 70 лет. Это было очень напряжённо, небезопасно и совершенно неприемлемо.
Они крайне ненадёжны и мошенничают. НИКОГДА не бронируйте здесь проживание. Я подам на них в суд за причинённые неудобства и переживания.

Я хотел бы поделиться с вами несколькими короткими отзывами о завтраке, который мы организовали на вчерашней встрече отделения с нашими членами и гостями.
Мы ценим усилия по организации южноиндийского шведского стола, но заметили несколько моментов, требующих улучшения:
Еда показалась не очень свежей, а общий вкус не оправдал ожиданий.
Некоторым членам пришлось довольно долго ждать в очереди, особенно за досой и омлетом, что испортило общее впечатление.
Мы продолжаем создавать позитивную и гостеприимную атмосферу как для членов отделения, так и для гостей, и поэтому улучшение качества завтрака, безусловно, будет полезно.
Спасибо, что учтёте это при подготовке к будущим встречам.

Номера небольшие и хорошие. Если вам нужно остановиться здесь, они предлагают проживание с завтраком.
Ужин (шведский стол) не очень хороший. Еда острая, и выбор очень ограничен.
Рядом с отелем есть хорошие рестораны, куда можно сходить поужинать.

Отлично.
Командировка – комфортное и профессиональное пребывание!
Чистые номера, быстрое заселение и отличный сервис.
Поделился своим видео с логотипом Mpictures во время творческой сессии — вдохновляющая атмосфера даже во время путешествия!

Превосходное обслуживание и гостеприимство!
Я прекрасно провел время в Holiday Express Chennai. Номера были чистыми, расположение – идеальным, а общая атмосфера – расслабляющей. Но что сделало этот опыт по-настоящему незабываемым, так это исключительное обслуживание персонала.
Особое спасибо Шиджасу, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Всегда улыбающийся, отзывчивый и профессиональный – благодаря ему мы почувствовали себя как дома. Шиджас был поистине превосходен, будь то помощь с рекомендациями местных достопримечательностей или обеспечение всем необходимым.
Спасибо всей команде за то, что сделали наше путешествие таким приятным. Я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Разочаровывающее пребывание по сравнению с другими отелями Holiday Inn.
Номера здесь очень маленькие, а отель расположен в довольно промышленном районе, что не идеально.
Завтрак тоже разочаровал. Он не казался очень свежим, и, что еще хуже, к нам подошла женщина, которая пыталась продать нам пакет проживания, пока мы ели. Как ни странно, она обращалась только к нам (иностранцам) и ни к кому из других гостей. Это казалось навязчивым и оставило нас в неловком положении. Я не уверен, что я думаю об отеле, который рассматривает завтрак как возможность сделать гостям жесткое предложение.
Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn по всей Индии и по всему миру и всегда получали гораздо лучшие впечатления. Это место, к сожалению, не соответствовало обычному стандарту.
С другой стороны, здесь есть хороший тренажерный зал и гостевая прачечная, что было несомненным плюсом.

Крайне разочарован — одно из моих худших пребываний в Holiday Inn.
Я много лет являюсь верным членом IHG и обычно с удовольствием останавливаюсь в Holiday Inns, но мой опыт проживания в Holiday Inn Express Chennai OMR Thoraipakkam, к сожалению, оказался одним из худших.
Во-первых, номер был невероятно маленьким — настолько тесным, что наш багаж едва помещался внутри. Не было места, чтобы комфортно передвигаться. Бойлер даже не подключался как следует, и у меня не было выбора, кроме как поставить его под раковину, которая, как ни странно, находилась даже не в ванной, а в самом номере. Утюга не было, вероятно, потому, что просто не было места, чтобы его поставить.
Нехватка места была не только неудобной, но и опасной. Мне пришлось расставить свои вещи по всем доступным углам, и когда я проснулся утром, я буквально упал на свой багаж. Хуже того, я случайно наступил на свой утюг, который был включен из-за нехватки места и розеток. В итоге я так сильно обжег ногу, что она кровоточила. Это абсолютно неприемлемо.
Я использовал свои баллы IHG для этого пребывания, и, честно говоря, это было похоже на полную трату. Я сожалею, что потратил свои с трудом заработанные баллы на такой плохо продуманный и некомфортный опыт. Также не осталось незамеченным, что IHG не отправила обычное письмо с просьбой оставить отзыв после моего пребывания. Это говорит о многом.
Подводя итог, я бы не рекомендовал этот объект размещения тем, кто ожидает обычных стандартов Holiday Inn.

Я прибыл в этот отель около 9 утра после утомительного путешествия, надеясь, что процесс регистрации пройдет хотя бы гладко. К сожалению, это было далеко от реальности. Их время заезда — 15:00, как я понимаю, но даже после 13:00, несмотря на то, что они были свидетелями нескольких выездов, они отказались предоставить мне комнату. Четыре часа потрачены зря, я просто сидел там, опустошённый и расстроенный.
Настоящая проблема? Их совершенно некомпетентный менеджер по уборке — абсолютная катастрофа. Его отношение было жалким, и даже другие сотрудники, казалось, были смущены его поведением. Администраторы и менеджер отеля, напротив, были добрыми и скромными, но из-за бесполезного менеджера по уборке им тоже пришлось пострадать.
Наконец, через четыре часа понимающий менеджер предоставил мне номер. И какое это было разочарование! Комната была маленькая, определенно не стоила своих денег, и во имя окна мне подарили что-то размером с вытяжное отверстие. Хотя комната была чистой, она была далека от впечатляющей.
В общем, не стоит заморачиваться, не стоит своих денег. Если руководство не устранит некомпетентность своего персонала по уборке, они будут продолжать расстраивать измученных путешественников, таких как я. Не рекомендовал бы.

Совсем не рекомендуется, если вы планируете делить свою комнату с кем-либо.
Если мне нужно дать правильное описание комнаты, я должен сказать, что это огромная ванная комната с кроватью. Я не могу понять ход мыслей тех, кто спроектировал этот отель. Дверь туалета открывается снизу и сверху. Я тоже не увидел никакого выхлопа. Если вы захотите отключить центральный кондиционер, вы не посмеете этого сделать.
Мы не знали о комнате, и было неловко делить ее. Туалет находится с одной стороны, а умывальник и душ — с другой.
Даже если ты останешься один, тебе это не понравится. Дизайн определенно не подойдет индийским покупателям. Я почувствовал отвращение.
Одним из положительных моментов в этом отеле были люди, которые управляют этим местом. Они скромны и готовы оказать поддержку.

Я пережил незабываемый инцидент во время этого пребывания (номер 218). Ночью около 1:00 ночи в мой номер в темноте вошли двое незнакомцев. Я испугался и накричал на них. Они быстро вышли из номера. У меня случилась паническая атака, и я не мог успокоиться в течение следующих нескольких часов, позвонил на ресепшен, но никто не взял трубку. На следующее утро я подробно рассказал об инциденте сотрудникам ресепшена, и они провели предварительную проверку и сообщили, что это был гость из соседнего номера, который по ошибке вошел в мой номер. Меня не убедил этот ответ, и я попросил подробного объяснения того, как ключ, предназначенный для другого номера, позволил им войти в мой номер. Я дал свой номер телефона и адрес электронной почты и попросил объяснения, но пока не получил ответа. Я больше никогда не остановлюсь в этом заведении.
Я сообщил об этом своему работодателю, а также в качестве меры безопасности, поскольку у меня есть ноутбук, содержащий конфиденциальные данные клиентов, и кража его может стоить несколько тысяч долларов в качестве штрафа. Это может случиться с каждым.