ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Ужасный опыт в отеле Chennai Le Palace. Мы приехали всего за 2, 5 часа до официального времени заселения, и вместо того, чтобы проявить хотя бы элементарное гостеприимство, администратор потребовал 50% от стоимости номера за раннее заселение. Взимать половину стоимости за два часа — это абсурдная и нелепая политика.
Ситуацию усугубило крайне грубое и пренебрежительное отношение администратора. Он совершенно не хотел помочь, не пытался угодить гостям, и на каждый вопрос отвечал одним и тем же роботизированным ответом: «Такова политика». Если они гордятся таким гостеприимством, им серьёзно нужно пересмотреть свои стандарты.
Большинство отелей хотя бы пытаются быть разумными, если номера свободны, но здесь создавалось впечатление, что они просто пытаются выжать из гостей дополнительные деньги. Всё это взаимодействие было неприятным, непрофессиональным и оставило ужасное первое впечатление.
Если вы цените элементарную вежливость и разумное обслуживание клиентов, я настоятельно рекомендую избегать этого места. Есть множество других отелей, которые действительно понимают, что значит гостеприимство.