ST Parklane Airport Hotel Chennai

Я останавливался в этом отеле по служебным делам. Обслуживание со стороны администратора, г-на Фарида, было превосходным. Кроме того, в ресторане г-н Минту поинтересовался моими диетическими предпочтениями и превосходно приготовил мне блюда. Я ставлю 5 звезд исключительно благодаря этим двум людям.

За такую ​​цену это не очень выгодно, слишком дорого. Номера плохо содержатся. Но персонал дружелюбный и отзывчивый. Этот отель хорош за 2000-2400 рупий (с бесплатным завтраком и обедом/ужином), если еда не включена, то его стоимость составляет всего 1100 рупий.

Недавно я останавливался в отеле ST Parklane Airport Hotel в Ченнаи, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.
Состояние номера было далеко от приемлемого. Как только я вошел, меня окутал сильный неприятный запах, и я заметил видимые пятна плесени на стенах, что явно указывало на плохое обслуживание и гигиену. Когда я высказал это на ресепшене, мне сказали, что номер 106 — один из их «лучших номеров», что было довольно шокирующе — я могу только представить, в каком состоянии находятся остальные.
Кондиционер изначально не работал, и персоналу по обслуживанию номеров приходилось многократно нажимать и регулировать пульт, прежде чем он наконец заработал. Это свидетельствует о явном отсутствии должного ухода.
Гигиена была еще одной серьезной проблемой. Я даже заметил таракана в номере, что сделало пребывание очень некомфортным. Кроме того, в потолке была дыра в окне, что еще больше подчеркивало плохое состояние номера.
Единственным положительным моментом моего пребывания был ужин, который был довольно вкусным.
В целом, кажется, что отель страдает от серьезных проблем с обслуживанием и чистотой. Несмотря на удобное расположение рядом с аэропортом, состояние номеров и отсутствие должного ухода затрудняют рекомендацию этого отеля.

Очень ПЛОХОЙ отель по меркам расположения, качества еды и поведения персонала.
1. Расположение: — Одно из худших мест в Ченнаи. Хотя он находится недалеко от аэропорта, расположен он в трущобном районе, на свалке мусора, в районе с отвратительным запахом и с ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ транспортной доступностью.
2. Еда: — Очень-очень ПЛОХОЕ качество еды. Вкус еды — Ужасный… для северного индийца.
У них нет системы «шведский стол» на ужин, и очень ограниченное меню, один и тот же завтрак каждый день… ужасное качество еды. Нет разнообразия.
3. Поведение персонала: — Хотя персонал кейтеринга вежлив и очень отзывчив, основной персонал отеля неприветлив.
4. Некоторые сантехнические приборы в ванных комнатах также НЕ работают должным образом.!
Просто отель для показухи… бесполезен!
Если вам нужно только проживание, без питания, и вас не беспокоит местоположение, то этот отель можно забронировать по разумной цене. В противном случае, лучше выбрать другой отель в этом районе.

Самое лучшее в этом отеле — близость к аэропорту! Оплата взимается сразу при входе. Обои отклеиваются, туалетной бумаги нет (шторки для душа нет, поэтому туалетная бумага каждый раз намокает! ), чая/кофе/сахара/салфеток нет, стул дырявый, пол за порогом ванной комнаты дырявый, сиденье унитаза грязное, мусорное ведро грязное, в ресторане нет бесплатной воды, люк над душем не закрывается.

Этот отель – просто чушь! Самый ужасный персонал, полный абсурд и грубиян. Номера совершенно грязные – неудивительно, если после проживания здесь у вас появятся кожные заболевания. Кондиционер не работает, и выглядит так, будто его вытащили из мусорки и починили. Туалеты в общественных местах лучше, чем здесь, в буквальном смысле! Персонал здесь считает нас своими и разговаривает с нами так, будто мы их рабы.
ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Регистрация прошла неэффективно и заняла много времени. Размер номера был нормальным. Ванная комната просторная, но со сливом были проблемы, не работало несколько лампочек, не работала вытяжка.
Завтрак был не на должном уровне.
Подъезд к отелю плохой.
По возможности избегайте этого отеля.

Недавно останавливались в отеле Parklane Airport Hotel в Ченнаи, и это был незабываемый опыт! Должна сказать, что чай в бесплатном завтраке и чистая ванная комната стали самыми приятными моментами. Снимаю шляпу перед вежливым таксистом – пожалуй, самым профессиональным человеком, которого я встретила за всё время пребывания.
А теперь о настоящем приключении: поведение персонала было настолько непрофессиональным, что создавалось ощущение, будто я заселилась в реалити-шоу, а не в отель. Мы планировали остановиться на 2-3 ночи, но благодаря их щедрому стрессу мы решили, что одной ночи будет более чем достаточно.
Пол в ванной был таким скользким, что я чуть не открыла для себя новую позу йоги, на которую не подписывалась. А вода? Должно быть, они считают, что утоление жажды – это роскошь, там только платная питьевая вода, бесплатных бутылок не видно.
Качество еды? Скажем так, с едой в самолёте мне повезло больше. Долгое ожидание, пресный вкус – возможно, они готовили её с тем же энтузиазмом, что и персонал.
И вот что самое интересное: они требуют полную предоплату, потому что доверие здесь явно не является дорогой с двусторонним движением.
Если вы ищете место, которое заставит вас усомниться в правильности выбора, это место — ваш выбор!

Это был один из худших моих впечатлений от отеля. Персонал был непрофессиональным и совершенно не предупредительным. Номера были в плохом состоянии, грязными и определённо не соответствовали стандартам. Еда была ужасной — безвкусной и явно приготовленной без должной заботы. Создавалось впечатление, что отель заботится только о зарабатывании денег, а не о хорошем сервисе или качестве обслуживания. Никому не рекомендую это место. Они даже не предоставляют воду на обед, если она нам нужна, нам нужно заплатить и получить её.
Самый ужасный отель, не рекомендую останавливаться.

Я в полном отвращении от отеля и их полного отсутствия профессионализма и гостеприимства. После долгого путешествия я приехал сегодня, и мне тут же сообщили, что мое подтвержденное бронирование отклоняется!
И в чем невероятная причина? По-видимому, у них была «проблема с агентом по бронированию относительно их контракта», потому что я забронировал номер по сниженной цене. Это не моя проблема; это внутренний спор между отелем и его партнером, и его ни в коем случае нельзя перекладывать на платящего клиента при регистрации.
Я остался с женой, вынужденный звонить своему турагенту, чтобы разобраться с этим беспорядком, теряя время и добавляя огромный стресс тому, что должно было стать расслабляющим прибытием.
Это заведение работает в сфере гостеприимства, но не продемонстрировало абсолютно ничего. Не было никаких попыток разрешить ситуацию изящно, никаких искренних извинений и, конечно же, никакого внимания к неудобствам и разочарованию, которые они причинили.
Избегайте этого отеля любой ценой, если вы ожидаете элементарного уважения, профессионализма и гостеприимства, которые должен предоставлять любой отель. Мой совет: бронируйте в другом месте.

У меня был очень разочаровывающий опыт в отеле St. Parklane Airport Hotel. Сервис оказался намного ниже ожиданий — персонал не отвечал и не проявлял элементарной вежливости. Чистота номеров была неприемлемой, а рекламируемые удобства либо отсутствовали, либо находились в плохом состоянии.
Несмотря на удобное расположение рядом с аэропортом, общее впечатление оставляет желать лучшего. Я бы не рекомендовал этот отель другим, особенно путешественникам, которые ищут комфорт, гигиену и профессиональное обслуживание.

Рекомендую это жилье:
Очень отзывчивая и терпеливая команда (я была так расстроена, потому что записалась не на ту встречу, и они мне очень помогли)
Аккуратные, чистые номера, есть все необходимое.
Ресторан прекрасный, я так хорошо здесь поел.
… и насладились чудесным массажем.
Я вернусь и очень рекомендую этот отель.
10 минут до аэропорта!

Спасибо за ваше превосходное гостеприимство.
Уважаемое руководство (ST. Park Lane Chennai),
Я хотел бы выразить свою сердечную благодарность за чудесное гостеприимство и отличный сервис во время моего недавнего пребывания в вашем отеле. От теплого приема до комфортабельных номеров и внимательного персонала — каждый аспект моего пребывания был поистине исключительным.
Приверженность вашей команды удовлетворению гостей не осталась незамеченной, и я искренне ценю усилия, приложенные для того, чтобы сделать мое пребывание приятным. Я определенно порекомендую (ST Park Lane) друзьям и семье и с нетерпением жду возможности снова остановиться у вас в будущем.
Спасибо еще раз!
С наилучшими пожеланиями,
Рахула. Рагху.
Дайте мне знать, если вы хотите персонализировать его дальше!

Здесь у нас был неприятный опыт. Кондиционер в комнате не работал полностью и не мог охладить комнату. После сообщения об этой проблеме два разных сотрудника пришли проверить и сказали, что все в порядке, просто подождите немного. После долгих усилий убедить их, они наконец поверили и посреди ночи предоставили нам другую комнату. В новой комнате был нефункциональный цифровой замок, и войти в комнату можно было только с помощью физического ключа. Нам не предоставили номер даже после того, как мы об этом попросили.
Минусы:
— Плохое расположение в районе трущоб. Получить такси/авто чрезвычайно сложно.
— Несотрудничающий персонал, который в большинстве случаев не привязан к каждому отделу, что приводит к плохому обслуживанию клиентов.
— Плохое обслуживание номеров и удобств. Банные полотенца были очень изношены и не впитывали влагу.
Плюсы:
— Собственный ресторан приличный и недорогой.
— Бесплатный трансфер от/до аэропорта.

Рейтинг 3 звезды, потому что мне пришлось тратить время в предрассветные часы поздно вечером, когда я вошел на регистрацию, мне сказали, что для меня нет бронирования. В 3 часа ночи мне пришлось звонить разным людям, и наконец мне дали номер, который уже был забронирован для меня. Номера хорошие, но у них нет телефона для связи с ресепшеном, говорят набрать 9, но как бы набрать номер, если в номере нет телефона!

Персонал очень услужливый, вежливый и любопытный. Сотрудники стойки регистрации оказали теплый прием. Приехали рано на заселение, но номер освободили. Отличное расположение, недалеко от аэропорта, отель предоставляет трансфер до терминала. Хорошее соотношение цены и качества для короткой поездки.

Эй, вошел, думал, что мы готовы,
Претензия на три звезды? Нет, это ставка.
Ресепшен медленный, ожидание тридцать минут.
Как будто они маринуют чеки на тарелке.
Дверной стопор ослаб, распределительный щит сломан,
Зашёл в комнату и спросил: «Что это за беспорядок? »
Флеш не работает, пришлось сделать три звонка,
Экипаж не торопился, как будто им было все равно.
На простынях пятна, подкладка грязная,
Кто проверял эту комнату? Должно быть, невидимо.
Полотенца такие слабые, что просто отталкивают мокрые,
В душе нет двери, весь этаж представляет угрозу.
Вода уходит, туалет — озеро,
Никакого коврика, никаких исправлений — просто смиритесь с судьбой.
Потом я встретил гостя, которого не приглашал,
Длинноногий папочка расслабляется на виду.
Это не отель, это замаскированное мошенничество,
Атмосфера мотеля, но с трехзвездочной ложью.
Зарядись как роскошь, служи как развалина,
Если руководство прислушивается – йо, проявите некоторое уважение к деньгам, которые вы получаете.