The Kings Park Grand-Near US Consulate

Неприемлемо, завышенная цена и полная жалость.
Я заплатил немалую сумму, ожидая комфортного проживания, но то, что я пережил, оказалось настоящим кошмаром. Обслуживание здесь крайне жалкое, персонал совершенно непрофессиональный, особенно сотрудники ресепшена, которые ведут себя так, будто мы доверили отелю его милость, а в номерах отсутствуют даже самые элементарные удобства.
Мои неприятности начались еще до того, как я смог войти в свой номер:
Первая попытка: Меня зарегистрировали и дали ключ-карту. Я прошел весь путь до номера, и она не сработала.
Вторая попытка: Я вернулся на ресепшен. Сотрудники дали мне второй ключ. Я поднялся обратно, и он тоже не сработал.
Третья попытка: После третьего обращения на ресепшен мне наконец-то дали рабочий ключ.
Номер 1: Полное отсутствие функциональных удобств.
Когда я наконец вошел, я понял, что номер — это полная катастрофа. В отеле отсутствовали элементарные условия и инфраструктура:
Отсутствие места для хранения вещей: Абсолютно не было шкафов или кладовок, чтобы распаковать мои вещи.
Электротехнические неисправности: Настенные выключатели были полностью сломаны и не работали.
Отсутствие Wi-Fi: Интернета не было. Мне приходилось несколько раз обращаться на ресепшн за помощью с Wi-Fi.
Сломанный кондиционер: Кондиционер отказывался дуть холодным воздухом. Термостат был выкручен на нулевую температуру в 17°C, но это не помогло, потому что система была запущена и мигала предупреждением «Время почистить фильтр».

Отель подходит для коротких поездок, номера очень обычные и не очень хорошо содержатся. Преимущество – близость к консульству США, до которого можно дойти пешком. Вечером в баре много посетителей, и вечеринки длятся довольно долго. Еда средняя, ​​завтрак предлагает неплохой выбор: в основном поха, упма, доса, хлеб, сэндвичи, понгал вада и напитки. Уборка нуждается в улучшении.

Я остановилась здесь только потому, что до консульства в Ченнаи можно дойти пешком, и это удобство было единственной причиной, по которой я терпела этот ужасный отель.
Предупреждение другим**: Если вы путешествуете с пожилыми людьми или маленькими детьми, держитесь подальше. Это место представляет собой реальную угрозу безопасности — протекающий потолок, скользкие полы и полное отсутствие ответственности со стороны руководства.
Личный компромисс**: Я терпела эту помойку исключительно из-за близости к консульству; в противном случае я бы ушла, как только увидела бы такое состояние.
Итог**: Никогда больше. Этот отель представляет реальную угрозу для гостей, а его обслуживание — это полный фарс. Избегайте его любой ценой.

Мы забронировали номер на 2 ночи, но, к сожалению, из-за чрезвычайной ситуации нам пришлось уехать и вернуться в родной город. Персонал отеля обещал связаться с нами, если возникнет возможность возврата денег, если это возможно на гуманных условиях. Это произошло почти 10 дней назад. Мы до сих пор ждем от них ответа. Их ответ: «Владелец должен лично приехать, чтобы что-то предпринять». Последний звонок администратору тоже был очень грубым. В любом случае, если бы они сказали, что не могут вернуть деньги из-за каких-либо правил, мы бы не задавались вопросом, что будет дальше.
Так что мы пробыли в номере почти полчаса, и мы рады, что нам не пришлось оставаться там даже на одну ночь. По столу бегал таракан. И еще один лежал мертвый на полу возле кровати. Краска облупилась со стен. Туалет вообще не был убран. Простыни и полотенца были серыми, а не белыми. Мы не сообщили об этом персоналу, так как нам нужно было спешно уехать. Жаль, что у нас не хватило духу сделать фотографии в качестве доказательства. В общем, это довольно унылый отель, особенно для женщин. Поэтому, если возможно, лучше держаться от него подальше.
Решила написать этот отзыв из-за антисанитарных условий в номере и невежливого персонала на ресепшене.

Отель расположен в Эвелете, что удобно для записи на биометрическую процедуру в США. До отеля можно дойти пешком. Персонал очень отзывчивый. Условия выезда гибкие. Завтрак простой, но приемлемый. Номера чистые, соответствуют всем требованиям, но их состояние можно улучшить. В здании есть бар, где может быть шумно. Обязательно наличие услуги парковщика. В целом, пребывание было комфортным.

Я бы рекомендовал этот отель всем, но только для решения вопросов, связанных с американской визой. Его расположение превосходно как для визового центра США, так и для консульства. Думаю, они просто пожинают плоды своего местоположения. Я не вижу особых усилий со стороны руководства отеля в других областях, чтобы улучшить ситуацию.
Что касается конкретных деталей, номера просторные, чистые, а инфраструктура, такая как кондиционер, электричество и вода, на должном уровне.
Думаю, они работают с минимальным штатом сотрудников, чтобы минимизировать операционные расходы. Несколько примеров:
1. Кофе не принесли даже через час. Пришлось выйти за ним.
2. Несколько раз просили полотенца, но каждый раз мне говорили, что их еще не привезли. В итоге я их так и не получил.
3. Завтрак очень простой и без какой-либо презентации. Кажется, они просто выполняют свою работу без всякого интереса. Пара поваров и один помощник готовят весь завтрак.
У них есть место, но руководство совершенно не заинтересовано в трате денег.
Итак, если вы ищете приемлемый вариант для записи на собеседование по поводу американской визы, рассмотрите этот вариант, но не питайте больших надежд.

Темные и грязные коридоры. Это просто переоцененный отель. Обои повсюду облупились. Мне пришлось просить полотенца, наконец, после нескольких минут ожидания заказала их через Blinkit.
Завтрак был неплохим. Ничего хорошего, кроме расположения, не было.

Отель идеально расположен, если вы посещаете консульство США для собеседования на визу или для сдачи биометрических данных. Номера в отличном состоянии, а в ресторане подают невероятно вкусные блюда разных кухонь мира.

Мне было некомфортно там находиться:
1. Лифт был грязным, вонючим и несколько раз ломался.
2. На лестничной клетке не было освещения, поэтому мне приходилось использовать фонарик телефона, чтобы передвигаться по лестнице с детьми.
3. Не было шкафчика. По моей просьбе предоставили шкафчик, который в итоге не работал.
4. Выдали только два банных полотенца. Полотенца для рук и лица не было.

Недавно у нас было очень неприятное пребывание. Номера в ужасном состоянии, полы были сырыми, босиком ходить невозможно. Ванные комнаты были в ужасном состоянии, полотенца не клали на пол, чтобы они оставались сухими. В лифтах ужасно воняло. Цены на еду завышены без причины. Когда мы приехали в 2023 году, это место было хорошим. Завтрак (шведский стол) был ужасным. В итоге отменил своё следующее бронирование.

Отель Kings Park Grand идеально расположен для получения визы в США. Биометрический визовый центр и посольство находятся очень близко, до них легко дойти пешком.
Однако, помимо этого, отель, похоже, со временем пришел в упадок без какого-либо ремонта. В номерах и туалетах неприятный запах. Постельное белье, сантехника и туалетные принадлежности крайне низкого качества. Лифт очень шаткий. Размер номера слишком маленький.
Лобби выглядит слишком пустынным, и ресепшену требуется ремонт. Многократные звонки на мобильный телефон отеля остаются без ответа. Персонал на ресепшене занят собой, не проявляя обычной вежливости к гостям, сотрудники равнодушны, невежливы и не заботятся об обслуживании клиентов. Единственное, что привлекает сюда посетителей, — это выгодное расположение рядом с посольством США и пунктом биометрической идентификации. Но с появлением множества других новых отелей вокруг, это место потеряет своих клиентов, если не исправит общее негативное впечатление. Ресторан просторный, но опять же, там работает только один сотрудник, обслуживающий немногочисленную публику. Выбор блюд ограничен. На завтрак "шведский стол" каждый день предлагается один и тот же ограниченный выбор. Столовые приборы отсутствуют, и гостям предлагается использовать кофейные кружки для соков. Но цены непомерно высоки, к ним добавляется 10% за обслуживание, что является нарушением недавнего решения суда и правил CCPA. Однозначно не рекомендуется.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Впечатления стали еще лучше, когда мне повысили категорию номера, что стало приятным сюрпризом. Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым, и я чувствовал себя как дома на протяжении всего пребывания. Номера были в хорошем состоянии и очень комфортными. В целом, это был отличный опыт, я определенно рекомендую его и с удовольствием вернусь снова!

Забронировал этот отель для своих пожилых родителей, чтобы избежать длительной поездки, но условия были ужасными. В номере была паутина на кровати, сильный запах сигарет и ужасная грязь. Оба родителя заболели, а моего отца пришлось госпитализировать из-за аллергии, вызванной антисанитарией. Совершенно неприемлемо — избегать этого места любой ценой.

В вестибюле отеля стоит странный и сильный химический запах. Как только я вошел в свой номер, первое, что я заметил, был очень сильный запах плесени. Обои отклеивались и имели грязные пятна. Шторы буквально висели на одном шурупе. Пол и стены в ванной чувствовали себя так, будто их не чистили месяцами. Коричневые пятна плесени на полу и стенах. Мебель в номере была в очень плохом состоянии. Хуже всего было то, что по потолку ползала крыса. Позвонил на ресепшен в 12 ночи. Он сказал мне не обращать на это внимания, так как крыса не зайдет в номер. Я был в ужасе, услышав это. Еще один очень напряженный момент произошел в кромешной тьме номера, когда я заметил крошечный светодиодный зеленый индикатор, мигающий глубоко в вентиляционном отверстии, которое было напротив двуспальной кровати. Я действительно не знаю, что сказать. Я не знаю, это кондиционер или какое-то другое неприятное устройство (я думаю, вы, ребята, понимаете, что я пытаюсь сказать). В общем, я бы точно не рекомендовал этот отель своим друзьям и родственникам. В этом отеле есть много недостатков, но у меня нет на них времени.

Номер очень аккуратный и чистый, ванная комната также аккуратная и чистая. Пользователь инвалидной коляски 16 дюймов может свободно пользоваться. Мой больше, 17 1/2, не заходит в ванную. Обе стороны кровати могут двигаться с инвалидной коляской. Для обычного человека и пользователя инвалидной коляски до 16 дюймов этот номер идеален, компактен и прост.
Пользователи инвалидных колясок очень редки, Тамилнад все еще обновляется для них.

Мы, как семья, остановились здесь в семейном номере. Качество номеров и чистота, мягко говоря, жалкие. Интересно, как бы они выжили с таким уровнем качества, если бы не близость к консульству США и биометрии. У них нет надлежащего кондиционера; если кто-то где-то в отеле курит, вы почувствуете это в своем номере. Единственное утешение — вкусный завтрак. Я НЕ рекомендую это место вообще.

Мое недавнее трехдневное пребывание в этом отеле, к сожалению, было далеко не удовлетворительным. Номер, который нам выделили, был неопрятным, с грязными стенами, отмеченными пятнами и рваными обоями, что придавало ему неухоженный вид. Ванная комната была столь же разочаровывающей, так как она была грязной и казалась негигиеничной. Простыни выглядели изношенными и давно уже не тем, что им нравилось, что было неудобно спать.
Что еще хуже, за все три дня нашего пребывания никто не убирал в нашем номере, несмотря на наши ожидания от базовых услуг по уборке. Такое отсутствие внимания к чистоте было серьезным разочарованием.
Из положительных моментов: завтрак был хорошим, предлагающим достойное разнообразие и качество. Расположение отеля также является плюсом, удобно расположенным для исследования местности.
Однако наш опыт принял еще один разочаровывающий поворот в день выезда. Наш ребенок заболел, и мы запросили поздний выезд, только чтобы получить ответ, что номера заняты. Удивительно, но когда мы предложили доплатить, они внезапно пошли нам навстречу, что оставило неприятный осадок, поскольку было ощущение, что они пользуются нашей ситуацией.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель, особенно путешественникам из США, поскольку стандарты чистоты и обслуживания далеки от ожиданий. Хороший завтрак и расположение не могут компенсировать многочисленные недостатки.