The Kings Park Grand-Near US Consulate

Мне было некомфортно там находиться:
1. Лифт был грязным, вонючим и несколько раз ломался.
2. На лестничной клетке не было освещения, поэтому мне приходилось использовать фонарик телефона, чтобы передвигаться по лестнице с детьми.
3. Не было шкафчика. По моей просьбе предоставили шкафчик, который в итоге не работал.
4. Выдали только два банных полотенца. Полотенца для рук и лица не было.

Недавно у нас было очень неприятное пребывание. Номера в ужасном состоянии, полы были сырыми, босиком ходить невозможно. Ванные комнаты были в ужасном состоянии, полотенца не клали на пол, чтобы они оставались сухими. В лифтах ужасно воняло. Цены на еду завышены без причины. Когда мы приехали в 2023 году, это место было хорошим. Завтрак (шведский стол) был ужасным. В итоге отменил своё следующее бронирование.

Отель Kings Park Grand идеально расположен для получения визы в США. Биометрический визовый центр и посольство находятся очень близко, до них легко дойти пешком.
Однако, помимо этого, отель, похоже, со временем пришел в упадок без какого-либо ремонта. В номерах и туалетах неприятный запах. Постельное белье, сантехника и туалетные принадлежности крайне низкого качества. Лифт очень шаткий. Размер номера слишком маленький.
Лобби выглядит слишком пустынным, и ресепшену требуется ремонт. Многократные звонки на мобильный телефон отеля остаются без ответа. Персонал на ресепшене занят собой, не проявляя обычной вежливости к гостям, сотрудники равнодушны, невежливы и не заботятся об обслуживании клиентов. Единственное, что привлекает сюда посетителей, — это выгодное расположение рядом с посольством США и пунктом биометрической идентификации. Но с появлением множества других новых отелей вокруг, это место потеряет своих клиентов, если не исправит общее негативное впечатление. Ресторан просторный, но опять же, там работает только один сотрудник, обслуживающий немногочисленную публику. Выбор блюд ограничен. На завтрак "шведский стол" каждый день предлагается один и тот же ограниченный выбор. Столовые приборы отсутствуют, и гостям предлагается использовать кофейные кружки для соков. Но цены непомерно высоки, к ним добавляется 10% за обслуживание, что является нарушением недавнего решения суда и правил CCPA. Однозначно не рекомендуется.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Впечатления стали еще лучше, когда мне повысили категорию номера, что стало приятным сюрпризом. Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым, и я чувствовал себя как дома на протяжении всего пребывания. Номера были в хорошем состоянии и очень комфортными. В целом, это был отличный опыт, я определенно рекомендую его и с удовольствием вернусь снова!

Забронировал этот отель для своих пожилых родителей, чтобы избежать длительной поездки, но условия были ужасными. В номере была паутина на кровати, сильный запах сигарет и ужасная грязь. Оба родителя заболели, а моего отца пришлось госпитализировать из-за аллергии, вызванной антисанитарией. Совершенно неприемлемо — избегать этого места любой ценой.

В вестибюле отеля стоит странный и сильный химический запах. Как только я вошел в свой номер, первое, что я заметил, был очень сильный запах плесени. Обои отклеивались и имели грязные пятна. Шторы буквально висели на одном шурупе. Пол и стены в ванной чувствовали себя так, будто их не чистили месяцами. Коричневые пятна плесени на полу и стенах. Мебель в номере была в очень плохом состоянии. Хуже всего было то, что по потолку ползала крыса. Позвонил на ресепшен в 12 ночи. Он сказал мне не обращать на это внимания, так как крыса не зайдет в номер. Я был в ужасе, услышав это. Еще один очень напряженный момент произошел в кромешной тьме номера, когда я заметил крошечный светодиодный зеленый индикатор, мигающий глубоко в вентиляционном отверстии, которое было напротив двуспальной кровати. Я действительно не знаю, что сказать. Я не знаю, это кондиционер или какое-то другое неприятное устройство (я думаю, вы, ребята, понимаете, что я пытаюсь сказать). В общем, я бы точно не рекомендовал этот отель своим друзьям и родственникам. В этом отеле есть много недостатков, но у меня нет на них времени.

Номер очень аккуратный и чистый, ванная комната также аккуратная и чистая. Пользователь инвалидной коляски 16 дюймов может свободно пользоваться. Мой больше, 17 1/2, не заходит в ванную. Обе стороны кровати могут двигаться с инвалидной коляской. Для обычного человека и пользователя инвалидной коляски до 16 дюймов этот номер идеален, компактен и прост.
Пользователи инвалидных колясок очень редки, Тамилнад все еще обновляется для них.

Мы, как семья, остановились здесь в семейном номере. Качество номеров и чистота, мягко говоря, жалкие. Интересно, как бы они выжили с таким уровнем качества, если бы не близость к консульству США и биометрии. У них нет надлежащего кондиционера; если кто-то где-то в отеле курит, вы почувствуете это в своем номере. Единственное утешение — вкусный завтрак. Я НЕ рекомендую это место вообще.

Мое недавнее трехдневное пребывание в этом отеле, к сожалению, было далеко не удовлетворительным. Номер, который нам выделили, был неопрятным, с грязными стенами, отмеченными пятнами и рваными обоями, что придавало ему неухоженный вид. Ванная комната была столь же разочаровывающей, так как она была грязной и казалась негигиеничной. Простыни выглядели изношенными и давно уже не тем, что им нравилось, что было неудобно спать.
Что еще хуже, за все три дня нашего пребывания никто не убирал в нашем номере, несмотря на наши ожидания от базовых услуг по уборке. Такое отсутствие внимания к чистоте было серьезным разочарованием.
Из положительных моментов: завтрак был хорошим, предлагающим достойное разнообразие и качество. Расположение отеля также является плюсом, удобно расположенным для исследования местности.
Однако наш опыт принял еще один разочаровывающий поворот в день выезда. Наш ребенок заболел, и мы запросили поздний выезд, только чтобы получить ответ, что номера заняты. Удивительно, но когда мы предложили доплатить, они внезапно пошли нам навстречу, что оставило неприятный осадок, поскольку было ощущение, что они пользуются нашей ситуацией.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель, особенно путешественникам из США, поскольку стандарты чистоты и обслуживания далеки от ожиданий. Хороший завтрак и расположение не могут компенсировать многочисленные недостатки.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе, когда у меня была назначена встреча для получения визы в США. Отель в лучшем случае средний. Я оценил чистоту, но персоналу все равно. Единственная причина, по которой я остался здесь и мог бы остаться здесь снова, — это близость к консульству США. Я видел, как другие люди останавливались там по той же причине, поэтому я думаю, что в отеле много таких гостей, и, следовательно, персонал может обойтись средним обслуживанием.

Приземлился в Ченнаи в час ночи после 24 часов полета и был назначен на прием в ВАК США в 10 утра, поэтому выбрал этот отель для проживания на 2 ночи. Очень удобно с точки зрения Визового центра — я мог просто оставить свой телефон в номере, запомнить дорогу, чтобы свернуть, и пройти полмили, чтобы добраться туда. Стоял момент, потому что, когда я пришла в номер, полотенец там не было, и даже на мой вопрос мне дали только одно — ни салфеток, ни маленьких полотенец тоже. Комната маленькая, но хватит на 1-2 человека. Хотя ванная была большой и красивой. Бесплатный завтрак в ресторане на верхнем этаже был отличным — достаточно хорошей еды, чтобы сытию на весь день, пока я страдал от серьезной смены часовых поясов. Когда я назвал название отеля такси в аэропорту, меня высадили в парке, и в 2 часа ночи мне пришлось идти с багажом в руках пару сотен метров — так что не забудьте проверить, где вас высадят. У входа в этот отель есть большая вывеска с его полным названием.

Это было худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо видел. В комнате было так тесно. Карта доступа каждый раз блокируется. Очень плохое обслуживание, денег не стоит. Мы видели, как крыса рушится под потолком. Не удалось хорошо выспаться. Люди выбирают это только потому, что это место находится недалеко от консульства. Персонал на стойке регистрации не реагирует ни на какие просьбы из номера. Они не устанавливают кондиционер должным образом в зоне приема. Если гости собираются встретиться на стойке регистрации, комары хорошо проведут время.
Один положительный момент — бесплатный завтрак, и это хорошо.
Пожалуйста, хотя бы прочитайте отзывы и постарайтесь улучшить.

На утренний завтрак, особенно для живой стойки, есть только один повар, который готовит досы, а также омлет, досы были не такими, какими должны были быть. Служительница, извините, я не знаю, ее имя превосходное, и она старалась изо всех сил.
Размер сборов выше, чем у других.
Номера нуждаются в ремонте, потолок в ванной комнате 212 сломан, и это создает плохое впечатление, в номере 204 есть проблемы с Wi-Fi, и ему приходилось работать, используя личную точку доступа, даже в номере 212 сигнал Wi-Fi нестабильный.
Предоставляются шкафчики, однако они заперты, и ими можно пользоваться.
Нет указателей номеров комнат, указывающих, какая комната на какой стороне.
В целом персонал вежливый и услужливый.
Надеюсь, эти моменты будут учтены.

Сервис в отеле очень плохой.
Подали холодный чай, доставка которого заняла 2 часа.
В дождливую погоду в отеле не было горячей воды, это не очень хорошее обслуживание. Пришлось принять холодный душ в холодном климате.
За время нашего пребывания мы не получили ни капли горячей воды.
Если вы ищете хороший сервис, возможно, это не лучший вариант.

Честно говоря, я хочу оставить отличный отзыв об этом отеле за обслуживание клиентов, персонал очень дружелюбный и услужливый, однако Wi-Fi худший! Wi-Fi подключается в вестибюле, но НЕ подключается в номерах! Нас перевели в другую комнату, где можно было подключиться к Wi-Fi, но покрытие есть только в половине комнаты. Это было неприятно! Мы сочли неправильным снова просить их переместить нас, но если они рекламируют, что у них есть «Премиум» Wi-Fi, то он должен быть.
Несмотря на это, сервис исключительный!

Я поехал с семьей, и мы остановились здесь на 2 дня. Мне достался очень просторный номер с одной главной спальней с кроватью размера «king-size», одной детской комнатой с 2 ​​кроватями, 2 ванными комнатами и одной общей зоной с диваном и холодильником. Номера были очень чистыми. Дополнительным бонусом было то, что в телевизоре был включен Amazon Prime. Посольство США также находится в пешей доступности, что делает его одним из лучших отелей для проживания соискателей посольства США.
Минусы:
1) Хотя меню еды в номере было очень хорошим и имело много блюд, по какой-то неизвестной причине меню ресторана не отличалось особой оригинальностью, в нем были только некоторые фирменные блюда.
2) Завтрак был включен в стоимость моего проживания, но блюда были очень ограничены.
3) Не было игровой зоны для детей.
В целом мое пребывание было удовлетворительным, и я, безусловно, рекомендую этот отель.

Номера третьего класса, в которых не работают кондиционеры. Мне поменяли три комнаты за 4 дня, но в каждой комнате не работал кондиционер. Персонал на стойке регистрации снова относится к третьему разряду, проявляет неуважение и спорит, заявляя, что с их номерами все в порядке, но я жалуюсь. Пожалуйста, даже не думайте рассматривать этот отель, что бы ни случилось! Отвратительный персонал отеля и особенно персонал на стойке регистрации.