Collection O 76866 Grace Residency

Мы забронировали номер через OYO, внеся предоплату. Но когда мы приехали в отель, руководство отеля сообщило, что свободных номеров нет.
Они также сказали, что их не беспокоит, если номера забронированы через OYO.
МЫ ПОТЕРЯЛИ НАШИ ДЕНЬГИ И УЖЕ МЫСЛИВЫЕ АГОНИИ.
ПОЛНОСТЬЮ ОБМАННЫЙ ОТЕЛЬ. Не гонитесь за этим, посмотрев его курс.

Мы (семейная группа, состоящая из 3 женщин, 2 мужчин и 2 детей) запланировали поездку в Ченнаи. Итак, просмотрев фотографии отеля OYO, мы забронировали три номера на 3 ночи в отеле Collection O Santhome и заплатили необходимую сумму. Мы приехали в Ченнаи из Банглора вечером 2 января и добрались до отеля на такси OLA. Руководитель отеля грубо сказал нам, что мы должны доплатить дополнительную сумму, поскольку цены, предлагаемые OYO для клиентов, низкие, и если дополнительная оплата не будет произведена, проживание не будет предоставлено. Это заявление было сделано персоналом отеля ранее, когда мы сообщили о нашем бронировании. Услышав это от руководителя отеля, мы сообщили по телефону в службу поддержки клиентов OYO, что отель требует дополнительную оплату, и поведение также является грубым. Через некоторое время мы получаем письмо от OYO, подтверждающее наше бронирование.
Мы приехали в отель около 21:00, в нашей группе было 2 мужчины, 3 женщины и двое детей, чтобы уединиться в отеле, но представьте себе тяжелое положение, когда мы ночью добираемся до нового города и отказываемся от размещения. Отель сказал нам заплатить дополнительную сумму, поскольку сумма, внесенная через OYO, была неправильной. Мы сказали отелю, что если вы недовольны суммой, взимаемой OYO, это проблема между отелем и OYO, но отель отказался предоставить нам жилье, если мы не согласны заплатить дополнительную сумму. Кроме того, номера были грязными, в ванных комнатах также текла вода.

Ужасный опыт проживания в Collection O Santhome Residency рядом с пляжем Марина. Я забронировал номер с кондиционером, но по прибытии мне дали номер без кондиционера на 6 этаже без лифта! И номер был ужасным. Что еще хуже, грубый администратор потребовал дополнительные деньги за номер с кондиционером, который я уже забронировал. Это совершенно непрофессионально и неприемлемо. Я не остался там из-за этого ужасного обращения. Ойо, пожалуйста, примите меры против такого непрофессионального поведения и убедитесь, что объект недвижимости соответствует рекламируемому. Очень разочаровывает!

Я забронировал этот отель, увидев фотографии, но эта команда отеля — мошенники №1. Даже после оплаты онлайн персонал отеля отказался заселяться, и после долгого спора и дополнительной оплаты они сделали заселение. Я забронировал номер с кондиционером, но персонал отеля за кондиционер снова потребовал дополнительную плату. Под предлогом уборки они отдали мой номер другим для почасового заселения.
Я провел 2 бессонные ночи в этом отеле,
Моя скромная просьба ко всем больше не бронировать этот отель.

Худший опыт … Никогда не бронируйте этот отель через приложение Oyo. Номера в очень плохом состоянии. Неисправный кондиционер, лифт. Сотрудники стойки регистрации хотят вести бизнес онлайн, но пытаются отказать в регистрации. Они хотят офлайн-бронирования. Они скажут, что забронированный номер недоступен. Резиденция также известна как Stayz Inn.

Один из худших впечатлений с точки зрения обслуживания, которые у меня когда-либо были.
Крайне грубое поведение администратора.
Пожалуйста, берегите свое спокойствие и никогда не бронируйте номер здесь.

Расположение отеля хорошее, но мои впечатления были совсем не такими хорошими. В Интернете цены были другими, но когда я пришел в отель, администратор сказал, что все номера распроданы, и у него есть только номер без кондиционера. Номера выглядят очень старыми, дверь в ванную тоже не закрывается.
Хорошо, я мог бы приспособиться, так как это была всего лишь ночевка, но что было неприемлемо, так это поведение администратора, ему пришлось дать мне балансовую сумму, когда он позвонил в звонок, так сильно постучал по нему утром, что нарушило мой сон и дало мне головная боль.
Во время выезда, когда я вернул ключ, другой человек попросил одного из сопровождающих помчаться в мою комнату и проверить. Это тоже было не из добрых намерений.

Один из худших отелей, которые я видел в своей жизни. Это даже не стоит 400 рупий, а они, черт возьми, просят 1100 за одноместный номер.
Они не принимают Аадхар с видео.
И просто отклоните ваше удостоверение личности и попросите вас забронировать номер лично у них, за что они просят больше денег.
Придя в грязные комнаты, которые они предоставляют, все липкое, простыни повсюду в пятнах, ванная комната была заполнена волосами и не была чистой, горячая вода не предоставляется, никаких удобств не предоставляется.
Абсолютное разочарование, но по прибытии отель заявил, что доступны только номера Делюкс по гораздо более высокой цене. Несмотря на предоплату, сотрудники отказались предоставить какое-либо письменное или устное подтверждение и переложили вину на OYO, не взяв на себя никакой ответственности. В результате моя семья оказалась в затруднительном положении, и ей негде было остановиться. Жалкое обслуживание и полное отсутствие ответственности. Избегайте этого места, если вы цените надежность и обслуживание клиентов!
В общем, я бы дал НОЛЬ, если это возможно.

Это мошеннический отель. Посмотрите все отзывы. Каждому человеку отказывают в классическом номере при бронировании через OYO. Я подал жалобу от потребителя. Призываю всех остальных сделать то же самое. Мне предложили номер без кондиционера на 5-м этаже без лифта, указав, что я забронировал номер без кондиционера. Ни полотенца, ни мыла. Просто веселое ограбление. Хотелось бы им формально заняться мародерством, чем этой профессией.

Абсолютно разочаровывающий опыт! Забронировали классический номер на 5 ночей через OYO, но по прибытии отель заявил, что доступны только номера Делюкс по гораздо более высокой цене. Несмотря на предоплату, сотрудники отказались предоставить какое-либо письменное или устное подтверждение и переложили вину на OYO, не взяв на себя никакой ответственности. В результате моя семья оказалась в затруднительном положении, и ей негде было остановиться. Жалкое обслуживание и полное отсутствие ответственности. Избегайте этого места, если вы цените надежность и обслуживание клиентов!

Здание находится в стадии строительства, лифта нет, воды нет с момента заезда (2 часа), кондиционер не работает! На стойке регистрации никто не ответил на звонок, администратор в номере очень грубый и некомпетентный.

Худший отель. Мы бронировали, значит, они просят дополнительные деньги… горячей воды не будет.
Не убранный номер, худший отель… Парень не ходите в этот отель.

Один из худших отелей, которые я видел в своей жизни. Это даже не стоит 400 рупий, а они, черт возьми, просят 1100 за одноместный номер.
Они не принимают Аадхар с видео.
И просто отклоните ваше удостоверение личности и попросите вас забронировать номер лично у них, за что они просят больше денег.
Придя в грязные комнаты, которые они предоставляют, все липкое, простыни повсюду в пятнах, ванная комната была заполнена волосами и не была чистой, горячая вода не предоставляется, никаких удобств не предоставляется.
В общем, я бы дал НОЛЬ, если это возможно.

Это отель FRUAD… Пожалуйста, не бронируйте здесь номера. Мы забронировали этот отель через OYO и нас полностью обманули.
Мы заплатили всю сумму через веб-сайт OYO с помощью кредитной карты, а затем, когда мы добрались до отеля… сотрудники отеля сказали… нам нужно доплатить 2000, заявив, что оплата была произведена через деньги Oyo… что было неправдой. Как только мы представили доказательство того, что оплата была произведена не через деньги OYO… они сказали, что тогда OYO нужно позвонить им и подтвердить, чтобы они могли освободить номер… Мы даже пытались связать их с персоналом службы поддержки клиентов OYO и сотрудники отеля просто сказали, что ни с кем не будут разговаривать… всякие планы мошенничества придумала команда менеджмента отеля, а потом мы попросили OYO вернуть деньги… это еще одна большая МОШЕННИЦА… где OYO сказал, что эта сумма не подлежит возврату, так как отель теперь отображается как зарегистрированный… теперь мы не получили ни номер, ни возврат средств… пожалуйста, не дайте себя обмануть в этом отеле!

Глупый отель и менеджмент, пожалуйста, прочитайте все отзывы и оставайтесь. Номера совершенно не стоят тех денег, которые мы даем. Они взимают разную сумму для разных клиентов. Они не предоставят счет, а когда их об этом спросят, они будут очень грубо с нами говорить. Пожалуйста, избегайте этого дурацкого отеля, и я надеюсь, что они закроются навсегда.

Жалкая собственность и обслуживание. Я забронировал этот объект недвижимости у OYO, но по прибытии в отель во время регистрации менеджер объекта отклонил регистрацию, если не были заплачены дополнительные деньги. За основные удобства, такие как Wi-Fi и вода, нам пришлось бороться с менеджером.
Команда OYO – Судя по вашему комментарию, я не могу с вами связаться из-за вашего замечательного чат-бота. Идентификатор бронирования: UNYJ4315

Самый худший сервис:
Оплатили завтрак онлайн, но завтрака в отеле нет.
Грубый персонал на стойке регистрации, они очень четко говорят, если вам нравится оставаться в номере, в противном случае уходите.
Кондиционер не работает хорошо.
Грязный туалет.
Грязные простыни и подушка.
Отключено освещение, генератор не работает.
Человек в лифте застрял, персонал не предпринимает никаких действий, они просто ждут подачи электроэнергии и ищут ключ от лифта.
Грязные полотенца.
Они плохо относятся к клиентам.
ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЗДЕСЬ, ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХУДШЕЕ ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.