Metro Grand Hotel

У меня был ужасный опыт в отеле Metro Grand Hotel Chennai. Это, безусловно, одно из худших мест, где я когда-либо останавливался.
В номере было полно тараканов, что делало его крайне неуютным и антисанитарным. По всему номеру постоянно витал неприятный запах, из-за которого было трудно даже находиться внутри. Ванная комната была грязной и явно не убиралась очень давно.
Уборка номеров отсутствовала — за время моего пребывания нормальная уборка не проводилась. Общее состояние отеля крайне плохое.
Обслуживание ужасное. Персонал неприветливый и непрофессиональный. Особенно сотрудник на ресепшене по имени Дасс — его поведение было совершенно неприемлемым. Он был груб и, казалось, очень плохо обращался с гостями из-за пределов Ченнаи, что очень разочаровывает и создает недружелюбную атмосферу.
Расположение тоже неудачное, что усугубляет неудобства.
Кроме того, когда я сказал, что напишу отзыв онлайн, он ответил, что это совершенно не имеет значения, люди приходят и уходят, это ничего не изменит.
Настоятельно рекомендую избегать этого отеля любой ценой. Он определенно не стоит ни денег, ни нервов.

Очень плохой опыт.
Когда я заселился в отель в 3 часа ночи, главная дверь была закрыта, и трое сотрудников спали на диване в гостиной. Никого не было на ресепшене, свет тоже был выключен.
Когда я заселился в номер, я не понял, как это объяснить, насколько это было неприятно, постельное белье даже не меняли после выезда предыдущих гостей. Отель лучше, чем этот. Я поделюсь несколькими фотографиями.

Отель в ужасном состоянии. В номере куча тараканов. Избегайте его любой ценой.

Ужасное обслуживание, грубое поведение персонала на ресепшене, один из худших номеров, которые я когда-либо видел, слов нет, чтобы описать.

Это был худший опыт в моей жизни. Не было воды, в шкафу был таракан,
Никакой надлежащей системы безопасности, и в номере ужасно пахло. Персонал постоянно придумывал отговорки, говоря, что это из-за деморализации, что просто неправда. Если условия настолько плохие, они вообще не должны принимать бронирования.
Я уже провела там одну ночь и не заметила, что входная дверь не закрывается должным образом из-за неисправности. К счастью, я проверила, когда выходила, и обнаружила, что она открыта. После этого меня переселили в другой номер, но и он был в плохом состоянии.
Из-за условий я почувствовала себя плохо и решила сменить отель. Пожалуйста, не бронируйте это место, основываясь на фотографиях, показанных в интернете, так как они вводят в заблуждение и выглядят как минимум на 25 лет. Я прилагаю реальные фотографии, чтобы вы могли понять реальную ситуацию.

То, что показано на фотографиях, не соответствует действительности. Отель находится не на открытом пространстве, а рядом с оживленным транспортным узлом, и за ним совершенно не следят. Ванная комната, правда, была чистой, но кровать – самое неудобное постельное белье, которое я когда-либо встречал. Ресторан закрыт на неопределенный срок… вас будут настойчиво спрашивать, женаты ли вы, и просить предъявить подтверждающие документы. В номере странный запах сырости. Я думаю, владелец даже не заинтересован в решении проблем, связанных с отзывами.
Самое главное, я чувствую себя обманутым из-за того, что показано на фотографиях в интернете, и из-за того, что происходит на самом деле.

Не дайте себя обмануть!
Судя по отредактированным фотографиям, размещенным на онлайн-платформах,
Это не отель, а всего лишь гостиница, худшая из всех, что я когда-либо видел:
500 песо за ранний заезд,
Нет нормальных кроватей,
На кровати были обнаружены тараканы,
Нет работающего вентилятора,
Туалеты хуже, чем общественные,
Парам вход воспрещен, и гостям вход воспрещен.
Я считаю, что это очень плохой способ обмануть путешественников, показывая отредактированные фотографии отеля,
Которые, кстати, не подлежат возврату, и вы получаете 0, 1 звезды.
Очень, очень разочарован тем, что Agoda не проверяет фотографии, и тем, что руководство отеля использует поддельные фотографии!

Совершенно неприемлемое пребывание. Несмотря на то, что мы заплатили за чистый номер, мы обнаружили большого таракана, ползущего по полу в ванной, а позже нашли в номере еще меньших, и повсюду стоял запах сажи. Персонал отеля извинился, но не предложил никакого реального решения, кроме краткого упоминания о необходимости держать окна закрытыми, что не является причиной нашествия тараканов. В самом номере также были и другие проблемы с чистотой, и общее безразличие со стороны руководства разочаровало. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет гигиеничного и комфортного проживания.

Отель расположен в 1 км от автобусной остановки Koyambedu, но мы посчитали, что отелю требуется больший ремонт.

Старая комната. Дверь в ванную не работала. Система управления переменным током также не в порядке. Но для семейного отдыха.

Мое пребывание в отеле Metro Grand Hotel было приличным. Комнаты были удобными и чистыми, но ничего особенного, и обслуживание было удовлетворительным. Хорошо подходит для краткосрочного пребывания, если вы ищете простое жилье.

Номера не обслуживаются должным образом. В ванных комнатах вонь. Отсутствуют услуги общественного питания и прачечной.

Совсем не дружелюбно к клиентам. Заставил меня чувствовать, что я нахожусь в армейском лагере. Прежде чем войти в комнату, у меня было 30 минут вводного занятия🙏🙏🙏

Очень-очень. Кровать в отеле.
Satff — очень постельное поведение.
Все люди похожи на Хевана, и все комнаты как в больнице, очень кровать, отель, очень персонал, нет безопасности для Ледиса, пожалуйста, не ходите в этот отель, я забронировал Agoda, я прошу Agoda, пожалуйста, очистите этот отель.

Люди здесь безжалостны и высокомерны в своем поведении, отель не в хорошем состоянии, а персонал неграмотен в своем отношении ко всем вопросам и услугам.
Пожалуйста, запечатайте этот отель.

Это очень худший отель. Мы столкнулись с очень горьким опытом пребывания в этом отеле.
Правильный вход.
Нет парковки.
Нет еды.
Нет обслуживания мальчика в номере.
Нет чистоты.
Нет поблизости отеля.
Высокомерное поведение персонала.

НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ НОМЕРОВ.
НЕТ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПАРКОВКИ.
НИКАКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ НАШИХ ВЕЩЕЙ.
В целом это худший опыт.
На стойке регистрации берут дополнительную сумму за дополнительного человека без предъявления квитанции.
Они также не предоставляют номер мобильного телефона MD.
Книга ЖАЛОБЫ также недоступна.