Madras Regency

Номер был чистым и ухоженным. Кровать была удобной, и в целом пребывание было приятным. В номере были доступны основные удобства, обстановка была спокойной, а завтрак предоставлялся бесплатно.

Комната не очень чистая, полы очень обшарпанные. Стены грязные, кондиционер не работает и даже нет пульта.
Не подходит для семейного отдыха, так как это идеальное место для ночлега и развлечений.
Не рекомендуется для семей, но отлично подойдет для одиноких людей, желающих хорошо провести время.

2 звезды для двухзвездочного отеля, который мог бы быть лучше. Когда я увидел фотографии, я думал, что он будет хотя бы на 3 звезды. Но, приехав, я понял, почему только 2.
Очень мало персонала. Поэтому повар одновременно выполняет обязанности уборщика.
У них нет электронных замков, только обычные ключи. Поэтому вам приходится оставлять свой ключ у них, чтобы вам убрали номер.
В целом, коридоры довольно грязные: мусорные мешки в коридорах и куча лишних кроватей возле лифта.
Номера вполне приличные, к счастью, с чистым постельным бельем и кондиционером, который плохо регулируется. Выключатели ручные, нет централизованной блокировки по карте. Многое сломано, например, лампы, выключатели, ручки и т. Д.
Завтрак напоминает мне столовую в студенческом общежитии, что неплохо за такую ​​цену. Других блюд не подают.
В номерах нет пополненных запасов салфеток/воды/холодильника/стаканов/ложек/вилок/основных туалетных принадлежностей, кроме жидкого мыла (в грязной бутылке).
Ванные комнаты неухоженные. Возможно, цвет плитки на стенах только усугубляет ситуацию. Но вся сантехника грязная и грязная (я хорошо постаралась ее убрать).
Из персонала один из администраторов говорит по-английски. Другой едва говорит по-тамильски. Поэтому у меня с ним возник конфликт, потому что он неправильно понял, что мой выезд был в 7 утра, а не 7-го (через 3 дня).
У них также нет нормальной системы бронирования, поэтому они принимают все бронирования и предоставляют номера тем, кто приезжает.

Я забронировал 3 номера для своего коллеги, который приехал в Ченнаи на семинар.
Владелец отеля напрямую связался со мной по телефону, подтвердил наличие номеров и принял бронирование, но не взял предоплату, хотя я был готов заплатить. Он сказал, что номера есть, никаких проблем, можете приехать и оплатить.
Но когда мы приехали в отель, администратор сообщил, что номеров нет, а владелец не уведомил их. Когда я пытался связаться с ним по телефону, он тоже не отвечал. Он намеренно не отвечал на мои звонки, это стало для меня большим позором и неловким моментом перед коллегами.
Помимо номера и обслуживания, важно соблюдать деловой этикет. Если нет номеров, можно сказать, что все номера забронированы. Это уловка, чтобы получить предоплату и предоставить номер тем, кто приедет раньше.
Я понимаю, что он не брал предоплату, но это очень дешёвая стратегия владельца отеля, направленная на то, чтобы получить бронирование от всех желающих, предоставляя номера только тем, кто приехал раньше, и тем самым полностью заполнив отель, а не на надлежащее управление системой бронирования.
Постарайтесь избегать этого отеля, это основано на моём личном опыте…

Я крайне разочарован и расстроен своим опытом пребывания в отеле Madras Regency. Я забронировал номер задолго до поездки из Бангалора в Ченнаи 30 декабря. Несмотря на подтвержденное бронирование, сегодня по прибытии в отель мне сообщили, что все номера заняты.
​Совершенно недопустимо, чтобы отель выдавал подтверждение, а затем не гарантировал бронирование номера, особенно для путешественников, прибывающих из других городов на автобусную станцию ​​Коямбеду. Никакого предварительного уведомления или попытки исправить ситуацию не было. Это полное отсутствие профессионализма и элементарного гостеприимства.
​Избегайте этого отеля, если хотите гарантированного места проживания. Они не выполняют своих обязательств.

Пожалуйста, не приходите сюда, их менеджер грубо разговаривает, когда мы просим об услуге.
Номер также не убран после заселения утром.
В прошлом персонал этого отеля всегда был очень хорошим, но сейчас он очень плохой. Пожалуйста, не приходите сюда, их менеджер грубо разговаривает, когда мы просим об услуге.
Номер также не убран после заселения утром.
В прошлом персонал этого отеля всегда был очень хорошим, но сейчас он очень плохой.

Я планировал остановиться на один день в отеле Madras Regency для прохождения собеседования. Неделю назад мы позвонили и попросили приехать к 6 вечера и выехать к 6 вечера следующего дня. Они согласились, и мы забронировали номер онлайн… Когда я приехал в забронированный день, администратор сказал, что они не принимают. Нужно бронировать на второй день, если вы собираетесь остаться после 12 часов дня. Это просто жадность до денег. Если вы хотите вытянуть еще 2500 рупий, вы должны были четко нас об этом предупредить, верно? Согласиться по телефону, а потом отказаться по прибытии – это совершенно несправедливо.
Кроме того, обслуживание было ужасным… завтрак был отвратительным. Это не стоит 2500 рупий. За один день 600-1000 рупий – это нормально, учитывая то, что они нам предложили и как к нам отнеслись. Основная стратегия Madras Regency — воровство денег за совершенно отвратительное обслуживание… идиоты…
Не планируйте здесь останавливаться… в этом районе много свободных номеров в отелях.

Пожалуйста, не приходите сюда! Их менеджер грубит, когда мы просим об обслуживании.
Номер также грязный, даже после того, как мы утром сказали, что он не убран.
Вся моя предыдущая поездка в этот отель была очень хорошей, но сейчас персонал очень плохой.
Питьевая вода доступна только в обычной бутылке, если мы просим охлаждённой, её нет.
На ресепшене всего один человек, поэтому приходится звонить им минимум 3-4 раза, чтобы получить полотенца и другие вещи. При этом они даже не извиняются.

Понадобился небольшой столик в холле для хранения мелочей, а также для чая и кофе. Персонал очень вежливый и щедрый.
Продолжайте в том же духе, пожалуйста, увеличьте время завтрака, чтобы уменьшить наплыв посетителей.
Гостеприимство персонала на ресепшене действительно заслуживает похвалы.

Я останавливался здесь много раз, но обычно заселение задерживается. Но в этот раз оно было особенно затянуто — в последнюю минуту мне сказали, что свободных номеров нет, хотя я получил подтверждение тремя днями ранее. Я подождал около 30 минут, прежде чем уйти, чтобы поискать другой отель, и только тогда мне перезвонили и предложили номер.
Я также заметил некоторые проблемы с гигиеной в туалете, которые следовало бы улучшить.
В целом, проживание было приличным, но цена показалась высокой за такой опыт.

Во-первых, найти отель было довольно сложно, и нам пришлось сделать несколько кругов. Дорогу к отелю было сложно найти из-за продолжающегося строительства прямо перед отелем.
Во-вторых, фотографии совершенно не соответствовали внешнему виду и атмосфере отеля. Зона ресепшена была тускло освещена и производила жуткое впечатление.
В-третьих, за номером явно не следили. Постельное белье явно было грязным. На простынях была вся пыль. Сантехника в ванной была ржавая, а горячая вода не работала. Пол выглядел грязным, словно пыль сметали по стенам номера. На стенах были следы. Я слышал, как другие люди в коридоре разговаривали, словно они сидели и разговаривали прямо в нашей спальне.

Краны в ванной грязные. Старый телевизор. Пульт сломан. Нет кнопки включения. Обслуживание номеров отсутствует. Я не пользовался вёдрами для мытья. Было очень грязно. Не понимаю, почему об этом отеле хорошие отзывы. Деньги на ветер.

Впечатления от проживания:
Проживание было средним. Номер был сносным, но ванная комната была грязной и нуждалась в более тщательном ремонте.
Качество еды:
Еда разочаровала. Доса и идли были приготовлены на пулипу мааву (кислом молоке), что повлияло на вкус и качество. Завтрак в целом не оправдал ожиданий.
Гостеприимство:
Обслуживание персонала было приемлемым, но для комфортного проживания необходимы улучшения в еде и ванных комнатах.
В целом:
Хорошее расположение, но качество еды и гигиена в ванных комнатах требуют срочного внимания.

Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер нуждается в ремонте, особенно ванная комната. Сантехника очень старая, протекает и требует ремонта.

Пребывание было приятным, а обслуживание хорошим.
Отдых был восхитительным.
Хорошее расположение рядом со станцией метро CMBT.
Г-н Сатиш на стойке регистрации был очень любезным, а горничная г-н Лакшмипати был очень любезным.

Я должен рекомендовать это место для вашего пребывания.
Я боялась делать онлайн-бронирование этого отеля, ссылаясь на негативные комментарии и отзывы.
Но после трехдневного пребывания здесь я могу порекомендовать этот отель.
Спасибо.

Очень чистые и комфортабельные номера. Хорошее гостеприимство персонала. Безопасно и идеально подходит для семьи. Завтрак был превосходным. Хорошее расположение и многие рестораны ближе. Спасибо Madras Regency за лучшие услуги.