Layalee Grande Hotel Chennai

Мы крайне разочарованы непрофессиональным подходом к решению этого вопроса. Отель утверждает, что повредил простыню, и взимает за это 2000 рупий, несмотря на то, что мы не причинили никакого ущерба. Чтобы избежать дальнейших неудобств, мы доплатили эту сумму.
Как постоянный корпоративный клиент, мы ожидали справедливого и уважительного решения. К сожалению, этот опыт серьезно подорвал наше доверие к вашим услугам.
В связи с этим инцидентом и тем, как он был урегулирован, мы решили отменить все наши текущие и будущие корпоративные бронирования в этом отеле.
Спасибо.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем заведении. К сожалению, некоторые аспекты моего пребывания не оправдали ожиданий. Состояние номера не соответствовало стандартам, а некоторые удобства не работали должным образом. Сотрудники ресепшена сообщили мне о штрафах за опоздание только за час до их начисления. Я надеялся на более комфортное и приятное пребывание. Надеюсь, вы учтете этот отзыв для улучшения качества обслуживания гостей в будущем.

Я провела 6 дней в отеле Layalee, и номера были в порядке. Но они не готовят завтрак, который включен в стоимость, они заказывают его извне, поэтому он всегда одинаковый, даже если вы жалуетесь или что-то еще. Во-вторых, они предоставляют зубной набор и туалетные принадлежности в день заселения и даже не попросили об этом, а затем не поменяли их на остальные 5 дней. Даже после моих просьб они так и не предоставили. У них есть правило: одна бутылка воды в день, поэтому за вторую бутылку воды нужно платить, и если вам нужна холодная вода, то тоже нужно платить. Я думаю, это ресторан, потому что еда хорошая, но не отель, так как они даже не соблюдают элементарные правила отеля.

Неудовлетворительно. Даже утренний чай не предоставляют. Даже за оплаченное время они требуют чай и кофе на утро. Это просто смешно. В номерах шумно. Пол издает шум при ходьбе. Ужасный опыт.

Отель предлагает исключительные впечатления как с точки зрения восхитительной кухни, так и роскошного проживания. Еда просто восхитительна, с широким выбором блюд на любой вкус, приготовленных с большой заботой и из качественных ингредиентов.
Само пребывание здесь поистине превосходное — комфортное, элегантное и невероятно расслабляющее. Номера ухоженные, просторные и оформлены таким образом, чтобы создать ощущение тепла и изысканности. Общая атмосфера отеля создает идеальное сочетание комфорта и роскоши.
Гостеприимство и обслуживание еще больше усиливают впечатления, заставляя гостей чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего их пребывания. Благодаря превосходным удобствам и спокойной обстановке этот отель является идеальным выбором для тех, кто ищет незабываемое и приятное пребывание.

Отель расположен в отличном месте. Во время Рамадана работала стойка для ифтара, вкус закусок и представленных блюд был превосходным. Я рекомендую только ресторан для быстрого обеда или ужина.
Имелась парковка.

Номера просторные. Обслуживание ванных комнат – полная ерунда. Кондиционера нет. Если включить его вечером, то утром почувствуешь его неисправность. Если вам не удастся найти номер в хорошем отеле, можете предпочесть остановиться здесь, потому что он находится в отличном месте. Но не ждите качества отеля, потому что это не отель, а склад. Одна из худших и самых отвратительных сотрудниц на ресепшене, которых я когда-либо видела. Надеюсь, они приняли её на работу без зарплаты. Кто-нибудь должен научить её, как общаться с клиентами.

Какой незабываемый опыт! Прекрасное пребывание, потрясающая атмосфера и еда, которая вас поразит. Меню ужина изобилует восхитительными блюдами, и все они невероятно вкусные.
Очень вежливый персонал и отличная атмосфера. Настоящий рай для настоящих ценителей мясной кухни!

Отмечали здесь первый день рождения сына. Приветливый персонал, приятная атмосфера и особое упоминание о еде — превосходно! Моя искренняя благодарность сэру Нушаду за заботу обо всех приготовлениях. Сэр Биджеш и его команда координировали с нами все мероприятие и были внимательны. Такой дружный коллектив. В целом для нашей семьи это был очень положительный опыт. Очень рекомендую 👍

Персонал отказался разрешить мне забронировать номер на 24 часа, чтобы вместо этого взять плату за 2 дня. Негибкий и нетактичный.

Недвижимость хорошая. Удобства не были в порядке.
Телевизор в номере не работал.
Туалет не был просторным.
Одноразовых махровых тапочек не предоставили.

Никому не порекомендую это место.
Негигиенично и не ухожено. Свет не работает, душ грязный, много комаров, кондиционер не работает. Пол грязный, пахнет ковром. Сильный шум от дорожного движения.

Layalee Grande hotel — действительно хороший отель для проживания. Дружелюбный и очень услужливый персонал. Номера очень чистые и хорошо обслуживаются. Завтрак очень хороший, разнообразие еды и качество обеда/ужина очень хорошее.

Взимаемая цена, обещанные аминиты не соответствуют только. Я останавливался здесь на 4 ночи, и все эти дни завтрак подавался в номер, который они купили у уличного торговца, заявив, что гостей меньше, поэтому шведского стола нет. У них даже нет зубной щетки и отвратительный запах в номерах и коридорах. Никакой уборки, только. Персонал на стойке регистрации на следующем уровне и говорит, что посетители не допускаются. Так что худший опыт.

Это отзыв о ресторане, а не об отдыхе.
Посетили с моими товарищами по команде на обед.
Вкус еды хороший.
На подготовку и подачу заказа ушло так много времени, поэтому не рекомендуется, если вам нужно вернуться на работу после обеда.
Парковка — худшая часть, машины и велосипеды будут припаркованы на обочине дороги, в тот день, когда я поехал, поблизости нет парковки для двухколесных транспортных средств.

Комнаты были маленькие, стены исписаны, старая сантехника, грубые и жесткие кровати. Но номера были хорошо убраны.
Нам нужно платить за питьевую воду в номере. Бесплатный завтрак был жалким. Пульты кондиционера и телевизора работали со сбоями, и нам пришлось нажать 10 раз, чтобы он среагировал один раз.
Так что номер и сервис ниже среднего.

Действительно хорошая еда, атмосфера была подходящей, замечательный персонал и огромное разнообразие на заказ и на выбор, в целом впечатления были исключительными.