Отзыв об отеле Layalee Grande Hotel Chennai 3*

Мы прожили в этом отеле 4 дня, и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле за всю нашу жизнь.
С момента нашего заселения возникло множество проблем с техническим обслуживанием, которые так и не были должным образом решены. Кондиционер либо не работал должным образом, либо был совершенно неэффективен, что делало номер крайне некомфортным. Кран в ванной также был неисправен, что делало неудобным даже самое простое ежедневное использование. Несмотря на то, что мы сообщили персоналу о проблемах, они не были решены должным образом.
Завтрак также стал большим разочарованием. Каждый день меню было абсолютно одинаковым — идли, вада и понгал — без какого-либо разнообразия. Хуже того, еда часто пахла несвежей и была далека от свежести. Даже простая просьба о простом тосте была удовлетворена плохо; вместо обычного тоста его залили топленым маслом, не спросив нашего мнения, что сделало его несъедобным.
В целом, качество обслуживания, технического обслуживания и еды было намного ниже приемлемых стандартов. Отель должен убедиться в исправности основных удобств, таких как кондиционер и работающая сантехника в ванных комнатах, прежде чем принимать гостей. Отсутствие внимания к комфорту гостей и повторяющиеся проблемы на протяжении всего нашего пребывания сделали весь опыт крайне неприятным.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного и приятного отдыха. Здесь есть значительные возможности для улучшения в плане технического обслуживания, гигиены, качества еды и обслуживания клиентов.