Отзыв об отеле Beverly Hotel 3*

К сожалению, 24 октября 2025 года у нас был ужасный опыт проживания здесь. Отвратительные номера и ужасное обслуживание на стойке регистрации. Заплатили 4 тысячи за ночь!
Забронировали здесь проживание на две ночи через Agoda для себя и мужа. Я живу за границей с мужем и приехала в гости к родственникам в Ченнаи. Увидев мою карту Aadhar (зарегистрированную в Ченнаи), сотрудник стойки регистрации сначала отказался предоставить нам номер (уже полностью оплаченный через Agoda), заявив, что номера местным не предоставляются. Мы заверили его, что мы женаты, и после того, как он сказал, что мы здесь из-за проблем с сантехникой в ​​доме, он неохотно предоставил нам номер на 3 этаже. Номер был в плохом состоянии, а в туалете стоял ужасный запах. Мы попросили поменять номер, и второй предоставленный номер оказался ещё хуже. (См. Прилагаемые фотографии). Ужасно пыльные и грязные кондиционеры, пыльные шкафы и лампы, пятна на простынях, изношенная/сломанная/трещиноватая мебель и стены. В шкафу почти не было места для хранения вещей. В ванной я обнаружила таракана, а в номере – комаров.
Когда мы пожаловались, нам снова сказали, что номера местным не предоставляются, намекая, что нам следует довольствоваться тем, что нам вообще дали номер. Обратите внимание, что мы уже заплатили 8000 рупий за две ночи. Парень на ресепшене был крайне груб и оскорбителен. Дежурного администратора вызвали только после того, как мы подняли вопрос. Мы ушли из-за грубого поведения парня на ресепшене, который так и не извинился. Очень разочарована, что мне пришлось редактировать ранее написанный отзыв. Больше никогда никому не порекомендую Беверли.
Заоблачные цены за грязный, пыльный и обшарпанный интерьер, плохое обслуживание и ужасное обслуживание.
******************
Оставляю ниже неотредактированный старый отзыв. Примечание к старому отзыву: я тогда не останавливалась в отеле, а просто гостила у родственников, которые останавливались в Беверли.
***********
Прекрасная находка! Отличные номера: просторные, ухоженные, стильные, с хорошими удобствами.
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Ресторан — настоящая изюминка отеля. Отличный неограниченный завтрак, включающий блюда местной и континентальной кухни. Интересный выбор блюд по меню. Настоятельно рекомендую закуску «Стебель лотоса», вонтоны, лапшу и овощные соусы. Обязательно загляните в ресторан, даже если не останавливаетесь здесь.
Отличное расположение: рядом несколько хороших ресторанов, кинотеатры, супермаркет, экопарк Четпет.