Amritara Shalimar Spice Garden Resort & Spa

Этот отель имеет рейтинг 5* как минимум на 2 туристических сайтах и ​​4* в Google. Он заслуживает максимум 3, 5. «Каюты» адекватные, но далеки от роскоши. Я думаю, что моя ванная комната была отремонтирована; она была в порядке. День, когда я приехал, был «сухим», поэтому в столовой не было алкоголя. В основном довольно молодой персонал был довольно услужлив, но чувствовалось отсутствие кого-то более опытного. Кому-то может понравиться находиться посреди густого леса, но мне показалось, что на территории довольно темно — даже когда светило солнце. Подходит для тех, кто любит деревенскую жизнь, но это слабая точка в моем туре по Керале.

Это прекрасное и уникальное место для проживания. Вы чувствуете, что находитесь в миллионе миль от всех. Вход в отель очень впечатляет, когда идешь по мосту и видишь свободно бегающих индеек, кур и уток. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым, дружелюбным и по-настоящему милым… на самом деле, весь персонал, с которым мы столкнулись, был таким же! Номер был простым, но удобным. Душ можно было бы обновить! Если вы хотите тихое место в окружении природы, это место можно порекомендовать. Вся еда, которую мы ели, была прекрасной. Отелю просто нужно немного потратить на него денег и несколько доработок здесь и там, чтобы действительно сказать, что это 4*. Если вы спросите меня, остановился бы я здесь снова, то да, остановился бы. У него есть деревенское очарование, и люди делают это место таким, какое оно есть.

Отель, в котором мы должны были остановиться, по какой-то причине не смог нас разместить, поэтому нас переселили сюда в последнюю минуту. Мы нисколько не были разочарованы. Персонал был таким милым, еда была превосходной, бассейн был очень холодным, но это означало, что я был один. Номера представляли собой мини-коттеджи среди деревьев, поэтому были уединенными и не просматривались. Единственными звуками были мелодичные птицы на деревьях. К нашему коттеджу было 54 ступеньки, так что это был довольно поддерживающий режим для завтрака, но я уверен, что для тех, кто менее подвижен, есть другие маршруты. Это идеальное место для тех, кто хочет расслабиться после дня осмотра достопримечательностей. Здесь больше нечего делать, кроме как сидеть и наслаждаться пением птиц или плавать, есть и пить. В отличие от многих мест, здесь ДЕЙСТВИТЕЛЬНО продается ограниченный выбор пива и вина.

Я провел две ночи в этом прекрасном отеле. Номера были большими и удобными. В душе не было течения, и было неприятно принимать душ каждый раз. От пятизвездочного отеля я ожидал более высокого уровня обслуживания. Персонал был очень дружелюбным, особенно персонал ресторана. В первое утро я проснулся и обнаружил пиявок в душе, я думаю, это плата за то, чтобы быть на природе. Ужин со шведским столом был дорогим, и как вегетарианец мои возможности были ограничены, и мне пришлось заплатить ту же цену, что и невегетарианцу. Моим главным разочарованием было то, что когда я попросил заказать частное такси до моего следующего места, администратор предложил цену на 2000 рупий выше обычной, и когда я сказал ему, что это слишком дорого, он снизил цену, но все равно на 500 рупий больше обычной. Когда я столкнулся с менеджером на следующее утро, она оскорбила мой интеллект, обвинив во всем таксиста. Этот инцидент оставил неприятный осадок во всем моем пребывании.

У меня были большие надежды на этот пятизвездочный отель, но мои впечатления были далеки от удовлетворительных. С того момента, как я приехал, стало ясно, что сервис не соответствует своей репутации. Процесс регистрации был мучительно медленным, а персонал казался неорганизованным и безразличным.
Комната, хотя и просторная, содержалась в плохом состоянии. Мебель была потертая, простыни были порваны, белье имело стойкий затхлый запах, из-за которого я и моя семья не могли спать две ночи подряд.
Удобства были еще одним разочарованием. Так называемый «роскошный» спа-центр был переполнен и недоукомплектован персоналом. Вокруг валялись пустые стаканы и полотенца, и потребовалось много времени, чтобы кто-нибудь пришел и убрался.
Особенно разочаровывало обслуживание номеров, особенно одна сотрудница женского пола, которая разговаривала с нами непрофессиональным и грубым тоном. За высокие цены, которые они взимают, я ожидал гораздо лучшего обслуживания и вежливого отношения.
В целом, этот отель был огромным разочарованием. Цена на него завышена, управление плохое, и он не предлагает тот уровень роскоши и обслуживания, который должен быть в пятизвездочном отеле. Я бы не советовал оставаться здесь.