Hotel Le Sapphire

Ужасный опыт. Мы забронировали номер люкс, но по прибытии обнаружили волосы на кровати. Мне пришлось звонить и показывать доказательства, прежде чем они поменяли простыни.
Ситуация ухудшилась, когда мы заказали еду в отеле. Они перепутали наш заказ: мы просили обычный отварной рис, а нам принесли рис с зирой, который был чрезмерно жирным. Дал тоже был полон масла. На самом деле масла было больше, чем самой еды. Когда я позвонила, чтобы указать на ошибку, персонал продолжал отрицать это и даже утверждал, что рис с зирой — это то же самое, что и отварной рис, что явно неправда. Только после того, как я настояла, они наконец признали ошибку.
В целом, очень разочаровывающее обслуживание и плохая гигиена. Определенно не стоит своих денег.

Этот отзыв посвящен ресторану. Еда и обслуживание превосходны. Цены на блюда очень приемлемые, а вкус блюд восхитительный. Расположен в районе Султан Бэкери. Есть также парковка.

🔹Отель Le Sapphire Hotel & Restaurant, расположенный в самом сердце Султан Батери, Ваянад, предлагает идеальное сочетание роскоши, комфорта и доступности, что делает его идеальным выбором для путешественников.
🔸Отель предоставляет роскошный отдых по разумной цене, что является одним из его главных преимуществ. Номера чистые, аккуратные и ухоженные, обеспечивая комфортную и расслабляющую атмосферу для гостей. Многие посетители высоко оценили просторные номера и общую чистоту во время своего пребывания.
💫Одной из выдающихся особенностей этого отеля является превосходное обслуживание персонала. Сотрудники дружелюбны, отзывчивы и всегда готовы помочь, что значительно улучшает общее впечатление. Гости часто отмечают теплое гостеприимство и готовность помочь со стороны персонала.
🔹В отеле также подают вкусную и сытную еду, а собственный ресторан предлагает хороший выбор блюд. Хотя меню может быть простым, качество и вкус высоко ценятся большинством гостей.
🔰Еще одно важное преимущество — его отличное расположение. Находясь недалеко от многих популярных туристических мест в Ваянаде, отель позволяет путешественникам легко осматривать близлежащие достопримечательности. Легкая доступность и близость к центру города еще больше повышают его привлекательность.

Недавно я посетил отель и ресторан Le Sapphire, и хотя еда была превосходной, меня впечатлило нечто гораздо более важное: их человечность.
Во время ужина я стал свидетелем того, как персонал сделал всё возможное для нуждающейся женщины. Вместо того чтобы просто дать ей еду на вынос, они пригласили её в обеденный зал, где она могла сесть, и подали ей завтрак, как и любому другому гостю. Абсолютно не было никакой предвзятости или осуждения. В мире, который часто игнорирует нуждающихся, Le Sapphire продемонстрировал истинный пример характера и сострадания.
Найти хорошую еду легко, но редко встретишь заведение с таким большим сердцем. Я буду их постоянным клиентом на всю жизнь. Настоятельно рекомендую!

Я заказала еду на вынос из этого ресторана. В ней было слишком много масла. Больше никогда не буду здесь заказывать. На самом деле, масла было больше, чем самой еды.

Крайне разочаровывающий опыт посещения ресторана.
Общая оценка: 1/5 ⭐
Обслуживание: 1/5
Качество еды: 2/5
Количество еды: 2/5
Атмосфера и чистота: 1/5
Наш семейный ужин был действительно ниже среднего и далек от удовлетворительного.
Обслуживание было полностью лишено профессионализма и стандартов. Простые жесты, такие как подача воды, были полностью проигнорированы, а отношение персонала было заметно неприветливым.
Качество и количество еды также были ниже ожиданий, вкус был явно ниже среднего.
Кроме того, в помещении не было уединения, а чистота также вызывала опасения, было заметно много пыли. Не было предложено никаких дополнительных закусок, таких как фруктовые или овощные салаты.
В целом, это был неприятный и неудовлетворительный опыт посещения ресторана, и я бы никому его не рекомендовал.

Хорошая еда, вкусная и гостеприимная атмосфера, действительно удовлетворяющее обслуживание.

Номера Делюкс были удобными и просторными. Ванная комната была чистой, но на второй день пребывания возникли небольшие проблемы с горячей водой.
Персонал отеля был приветливым. Расположение хорошее. Нам подали бесплатный завтрак. Завтрак был вкусным. Мы не заказывали обед и ужин, так как меню нам не понравилось.
Стоило остановиться здесь. Это был приятный опыт.

Еда была вкусной, но сочетание, которое мы заказали, было неправильным.
Ведь это часть гостеприимства – знакомить неместных гостей с местной едой и её сочетанием, чего очень не хватало в этом ресторане.

Остановились в семейном номере на короткий срок.
Отелю нужно поработать над несколькими важными вещами.
1. Над подвесным потолком бегали крысы. Шумели ночью. Не могли нормально спать. Руководству следует обратить на это внимание.
2. На окнах нет москитных сеток. Если открыть окна, комары залетают внутрь. Если закрыть окна, то нет циркуляции свежего воздуха (кондиционер не обеспечивает приток свежего воздуха, а циркулирует тот же воздух, что и в номере).
3. Телевизор устарел. Ничего интересного посмотреть не получится.

Отель и курорт Le Sapphire в Султан-Батери предлагает комфортный и спокойный отдых в окружении природной красоты Ваянада. Номера ухоженные, просторные и аккуратно обставленные, что делает пребывание в них приятным как для семей, так и для индивидуальных путешественников. Вежливый, внимательный и всегда готовый помочь персонал создает ощущение тепла и искренности. В ресторане отеля подают вкусные и разнообразные блюда, а такие удобства курорта, как бассейн и крытый бассейн, делают пребывание здесь еще более приятным. Благодаря удобному расположению, отель легко добраться до близлежащих достопримечательностей, при этом наслаждаясь спокойной атмосферой. В целом, это отличный вариант для незабываемого отдыха в Султан-Батери.

Мы отметили первый день рождения нашего малыша в этом отеле, и это был поистине незабываемый опыт.
Поддержка всей команды была просто невероятной — от помощи с украшением до обеспечения безупречного проведения мероприятия. Особая благодарность Мидхану, который так поддерживал нас на протяжении всего мероприятия. Также огромное спасибо Ренджини Чечи за её доброту и отзывчивость.
И, конечно же, спасибо Саджиетте — твоя помощь с организацией питания и общая поддержка ощущались как присутствие члена семьи. Мы очень благодарны за всё.
Настоятельно рекомендуем это место для любого особого случая.

Пребывание было комфортным, номера просторными, обслуживание дружелюбным, хорошее соотношение цены и качества. Отель расположен недалеко от заповедника Уэйнад, но далеко от других туристических мест. Завтрак был ограниченным, но вкусным, и в нём также есть детский стульчик.

Сегодня мы впятером — я, моя жена и сын — обедали в ресторане Sulthan Bathery. Мы заказали одно блюдо, но нам принесли другое. Позже нам его заменили. Еда была очень плохой. Этот отель не проявляет никакой лояльности ни к своим клиентам, ни к их деньгам.

Я останавливался в этом отеле на один день, и размер номера был превосходным, цена была превосходной, а отношение персонала отеля также было превосходным… Я хотел бы поблагодарить моего брата Абдула Карима, который сделал наше пребывание в этом отеле легким… В отеле также есть ресторан, где подают блюда арабской кухни… Спасибо всему персоналу за сотрудничество.

Мы останавливаемся в этом отеле уже третий раз. Номера за такую цену вполне хорошие, и, что особенно хочется отметить, обслуживание. В этот раз обслуживание было на удивление хорошим. Всем управлял всего один человек. Его зовут Тононг. Потрясающий сервис, от регистрации до выезда, от доставки багажа в номер и обратно к машине. А ещё он принёс нам еду в номер именно так, как он её подавал.

Еда здесь самая обычная, ничего особенного, но зато берут так, будто это первоклассная кухня. Когда я попытался оставить отзыв, кассир даже не стал слушать – что это за обслуживание? С таким отношением, завышенными ценами и посредственной едой это место не стоит посещать. Если вам нужно всё, включая обслуживание и прочее, отправляйтесь в Wilton.