Gateway Varkala

Поставила бы 3, 5/5
Мы забронировали номер на две ночи в отеле Gateway Varkala во время поездки по Керале. Отель очень красивый и с прекрасным видом на океан. Он расположен очень близко к пляжу. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Однако, что мне не понравилось в отеле, так это обслуживание. Во время бесплатного завтрака "шведский стол", когда мы сделали заказ, нам пришлось ждать больше часа. Многим столикам, которые пришли после нас, подали все блюда раньше нас. Возможно, это только мое мнение, но мне показалось, что они были немного вежливее к иностранцам и обслуживали их в первую очередь. Я понимаю, почему они так делают, но мы тоже гости, и ко всем гостям нужно относиться одинаково.
В номер нам принесли холодный кофе только через час. Мне пришлось дважды звонить им, чтобы узнать о его состоянии. В какой-то момент я уже сдалась и собиралась пойти купить его где-нибудь на улице.
В остальном никаких нареканий.

Мы останавливались в отеле Gateway Varkala и получили очень комфортные и приятные впечатления. Из отеля открываются прекрасные виды, царит спокойная и расслабляющая атмосфера, что делает его отличным местом для отдыха. Само пребывание было замечательным, однако еду можно было бы улучшить, чтобы она лучше соответствовала общему впечатлению.

Мы, семья из шести человек, прекрасно провели два дня, окруженные искренней заботой, любовью и вниманием всей команды вашего ресторана. Наш приезд был встречен традиционным «Тилаком» менеджером команды, г-жой Асвати. Чистоту в номере и комфорт проживания обеспечила команда во главе с г-ном Сиддхартом, а приготовление еды было организовано под умелым руководством г-на Себина. Мы выражаем благодарность всем сотрудникам ресторана. Приветственный напиток и организация послеобеденного чаепития заслуживают высокой оценки. Меню было исключительно вкусным. Мы заселились рано, и сотрудники ресепшена посоветовали нам пообедать до того, как номера будут готовы. Нам предложили приветственный напиток и закуски, такие как чипсы, сладости, пирожные, кофе и чай. В качестве памятного подарка нам подарили групповое фото. До южного утеса можно дойти пешком, а до пляжа Капил и северного утеса около 10-15 минут езды на машине. Посещение обоих утесов – это потрясающее событие, которое обязательно стоит совершить.

Одна звезда — это не потому, что отель плохой, а потому, что он того не стоит, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте весь отзыв. Также я хотел убедиться, что их руководство относится к делу серьезно и не делает вид, что никто не сообщил о проблемах.
Я останавливался в нескольких 4-5-звездочных отелях, платя гораздо меньше, чем за Gateway Varkala, включая Taj Aguada, Taj Horizon и многие другие. Кроме того, я не могу оправдаться тем, что это было связано с сезоном отпусков, потому что я останавливался в Taj в то же время. Что хорошего в отеле — номер, удобства в номере, бассейн, вот и все. Что плохого в отеле — ресторан, меню завтрака, медленная доставка заказов в ресторане, вкус еды. Что нуждается в значительном улучшении, учитывая цены — гостеприимство, детская игровая площадка (которая подходит для детей от 1 до 10 лет), транспорт для трансфера на пляж и обратно. Никаких комментариев по поводу спа-салона и других услуг, так как я ими не пользовался.
Почему я всё это говорю? 18-20 тысяч рупий за ночь — это слишком дорого за номер с бассейном. На завтрак подавали только идли, утхаппам, доса, парату, алоо пури и обычный хлеб с маслом, а десертов почти не было (кроме пончика). В первый день меня это ещё устраивало, но когда я увидел точно такое же меню на следующий день, я был очень разочарован.

Мы, семья из шести человек, прекрасно провели два дня, окруженные искренней заботой, любовью и вниманием всей команды вашего ресторана. Наш приезд был встречен традиционным «Тилаком» менеджером команды, г-жой Асвати. Чистоту номера и комфорт проживания обеспечила команда во главе с г-ном Сиддхартом, а приготовление еды было организовано под умелым руководством г-на Себина. Мы выражаем благодарность всем сотрудникам ресторана. Приветственный напиток и организация послеобеденного чаепития заслуживают высокой оценки. Меню было исключительно вкусным.

Наше недавнее пребывание здесь обладало своим неповторимым очарованием. Спокойная атмосфера отеля создавала ощущение передышки от повседневной суеты.
Теплое гостеприимство персонала добавило индивидуальности, которая сразу бросилась в глаза. Приятное пребывание.
Чтобы еще больше подчеркнуть теплоту гостеприимства, у нас есть несколько предложений.
1. Брендинг и идентичность: Более четкая маркировка Taj или IHCL улучшит имидж бутик-отеля и первое впечатление.
2. Навигация: Дополнительные указатели на подъездной дороге — расположенные на ключевых поворотах — также облегчат навигацию для гостей.
3. Разнообразие завтрака: Небольшое обновление завтрака с добавлением разнообразия или ротации могло бы прекрасно дополнить впечатления.
4. Быстрое обслуживание: Персонал во время ужина можно было бы усилить, чтобы обеспечить более плавное обслуживание и сократить время ожидания.
5. Ценообразование: Учитывая необычное расположение, очарование бутик-отеля и отсутствие брендинга Taj, небольшое снижение тарифов могло бы сделать его более привлекательным для посетителей.
Вышеупомянутые небольшие улучшения могли бы улучшить общее впечатление.

В целом, хороший отель. Расположение удачное, из лобби открывается прекрасный вид на море. Персонал на стойке регистрации не смог предоставить номер с видом на море, хотя предоставленный номер был хорошим, но с некоторыми проблемами в сантехнике и неисправностями. Отель не предлагает легкого и прямого доступа к морю, и вам нужно либо пройти по узкому проходу длиной 500 метров, либо добираться до скалы на машине. Завтрак был очень скудным, но обслуживание было отличным. Время работы бассейна — с 8:00 до 19:00, что странно. В жаркую погоду лучше, если красивый бассейн будет открыт около 5 утра.

Мы останавливались здесь на нашу вторую годовщину свадьбы, и, я бы сказал, мы выбрали идеальное место для празднования. Нас встретили великолепно, как всегда, регистрация прошла без проблем, и мы даже получили приятный приветственный подарок. Администратор Кришна был очень вежлив и помог нам лучше познакомиться с отелем.
Номер был исключительным и оснащён всеми необходимыми удобствами. Еда была восхитительной, и нам понравилось каждое блюдо. Обслуживание номеров было превосходным, и при необходимости можно было позвонить — спасибо Судипу, сэру. Они даже сделали нам сюрприз в виде торта и украшения номера, что очень понравилось моей жене.
Мы были немного разочарованы спа-салоном, поскольку он был не на должном уровне, но администратор признал это и заверил нас, что они улучшат качество обслуживания. При выезде мы также получили в подарок индивидуальную фоторамку, что было очень любезно.
В целом, отель очень хороший и находится всего в 15 минутах ходьбы от пляжа Варкала. Спасибо Кришне, Митхиле, Судипу сэру и другим сотрудникам за чудесное пребывание.

С самого момента нашего прибытия пребывание в отеле Gateway Varkala было поистине превосходным. Персонал на стойке регистрации, особенно Судип, оказал нам тёплый приём и организовал быструю регистрацию, что создало идеальный тон всему нашему пребыванию.
Нас особенно впечатлило превосходное обслуживание Судипа, который всегда делал всё возможное, чтобы обеспечить нам максимальный комфорт.
Внимание к чистоте и соблюдению правил безопасности в отеле было образцовым, благодаря чему мы чувствовали себя совершенно комфортно на протяжении всего нашего пребывания. Нас особенно впечатлило то, как персонал запоминал наши имена и предпочтения, добавляя индивидуальный подход к каждому общению.
Судип помог нам составить план, что помогло нам отлично организовать день. Большое спасибо Судипу за его советы и рекомендации.

Мы провели незабываемое время в отеле Taj Gateway. С самого прибытия нас поразил доброжелательный и внимательный персонал, который проявил образцовое гостеприимство. Мы чувствовали себя как дома. Мы наслаждались всеми удобствами отеля, включая ресторан, спа-центр и бассейн. Среди наших главных преимуществ – настольный теннис после обеда и бесплатный послеобеденный чай.
Наш номер был прекрасным, с большой кроватью, ванной комнатой и прекрасным видом. Мы с удовольствием любовались великолепными закатами с балкона и пили кофе по утрам (спасибо кофемашине в номере! ).
После прогулки по нашему предыдущему месту проживания у нас накопилось довольно много белья, и мы не могли поверить, как бережно с ним обращались, когда его вернули.
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Вы сделали наше пребывание таким особенным (особенно любезный персонал ресторана и ресепшен в лобби), и мы с нетерпением ждем возвращения!

Наше пребывание в Gateway Varkala было поистине незабываемым. Это место прекрасно, безмятежно и умиротворенно. У нас был номер с видом на море, и каждое утро, просыпаясь и любуясь этим захватывающим дух зрелищем, было восхитительно.
Отель ухоженный и безупречно чистый. Весь персонал был невероятно дружелюбным, любезным и терпеливым, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Особое спасибо поварам: они персонализировали наши блюда, учитывая наши предпочтения. Среди множества вариантов блюд, такие как аппам с овощным рагу, паротта с овощными маппами, пападам и свежевыжатый апельсиновый сок, были особенно хороши. Завтрак был не менее замечательным: нам больше всего понравились путту, вегетарианское карри, каппа, сладкий картофель и чатни с кокосом и чили.
Ещё одним приятным моментом стала круглосуточная доступность фирменных керальских закусок — все совершенно бесплатно. Хотя выбор был разнообразным, такие угощения, как чипсы «Нендра», паровой пажам, пажам-пори, кожукаттай, эла-ада, аппам и жареные на топленом масле идли, особенно выделялись, идеально сочетаясь с горячим чаем и кофе в любое время дня. Этот заботливый жест сделал наше пребывание ещё более уютным и тёплым.
Аюрведический массажный центр стал ещё одним прекрасным дополнением. Мы попробовали массаж всего тела и ног, который помог нам снять стресс и расслабиться — идеальный способ отдохнуть на природе.
Обслуживающий персонал был исключительным.

Это, пожалуй, один из самых замечательных моментов нашего семейного отдыха! Нас встретили освежающим напитком по прибытии, а номера были очень комфортными. Так как мы приехали около 14:00, мы заказали еду в номер, и она была просто восхитительной.
Персонал был невероятно вежливым и внимательным, они ответили на все наши вопросы. Были игры как в помещении, так и на улице, пляж был совсем недалеко, а бассейн был чистым, безопасным и очень веселым. Завтрак был исключительным… ни одно блюдо не было посредственным!
В конце нашего пребывания они подарили нам красиво сделанные дийи и семейную фотографию в рамке… такой заботливый жест, который сделал наши впечатления ещё более особенными.
В целом, это был незабываемый и восхитительный отдых, который мы будем хранить в памяти навсегда!

Сегодня останавливались в отеле Taj Varkala после ремонта. Всё было отлично. Персонал Реджи, Мидхила, Кришна и Ашвати создали ощущение домашнего уюта. Очень понравился массаж в их аюрведическом центре. Делали абхаянгу + широдхару, а также массаж ног. Очень понравилось. Стоит остановиться. Завтрак – шведский стол с большим выбором блюд, включая лепёшки паратхи, блины, французские тосты и т. Д. На ужин – курица-гриль. Всё отлично.

Наше пребывание в Варкале было просто потрясающим, и ещё более особенным стало то, что там собралось 10 наших друзей детства!
Номера были безупречно чистыми — свежее постельное бельё меняли каждый день, а ванные комнаты были исключительно чистыми с аккуратно замененными полотенцами.
Еда в ресторане была превосходной — рыбное карри, карри с креветками и аппам были невероятно вкусными. Завтрак был не менее восхитительным: досы, утхаппамы, пури и паротты.
Персонал был невероятно тёплым и любезным, всегда встречая нас с улыбкой. Отдельное спасибо команде ресторана — Гокулу, Винаяку, Аджаю и Шебину — за их прекрасное обслуживание.
На стойке регистрации Кришна, Майдали и Реджин были невероятно любезны и предупредительны. Отдельное спасибо Радхике из горничной и нашему водителю Шридару за то, что сделали наше пребывание таким комфортным.
В целом, это был фантастический опыт, и мы действительно наслаждались каждым мгновением проведённого там времени. Спасибо, что сделали наше путешествие таким незабываемым!

С первого звонка для бронирования и до выезда мы прекрасно провели время, наслаждаясь непревзойденным гостеприимством отеля The Taj. Поскольку я пишу отзыв спустя месяц, прошу прощения, что забыла несколько имён. Ашвати, Ниджиша и обслуживающий персонал, начиная с того, как мы встретили нас при выезде, и заканчивая джентльменом, который помог нам с информацией о достопримечательностях, были невероятно любезны и обращались с нами как с королевами. Мы были с девушкой, и вчетвером мы заселились в отель Taj Gateway для спокойного отдыха. Приятный приём по прибытии был приятным: нам повысили категорию номера без нашей просьбы, предоставив номера с видом на море, что было очень мило с точки зрения персонала. В холле стояла тележка с закусками, где в течение всего дня были самые свежие и восхитительные керальские сладости и закуски. По нашей просьбе они украсили наш номер, а для моей подруги приготовили праздничный торт, за что им огромное спасибо. В ресторане подавали вкусную еду, а завтрак был достойным, и его можно улучшить. Каждый уголок отеля очень красивый и уютный. Мы обязательно вернёмся сюда снова. Было очень трогательно, когда они оформили нашу фотографию в рамку и подарили её на память. Такие мелочи всегда делают пребывание незабываемым, и я обязательно вернусь в следующем году с семьёй. Спасибо команде Taj Gateway Varkala за то, что сделали наше пребывание комфортным и незабываемым.

Великолепное гостеприимство, не просто так, я сам это испытал. Мой сын сильно заболел по прибытии туда и был вынужден обратиться к местным врачам. Персонал был очень отзывчив и помог нам организовать лекарства и всё необходимое с едой. Номера были очень чистыми и ухоженными.
Реструктурируйте и исправьте, а также добавьте несколько пунктов, если необходимо, к отзыву о Gateway в Google.
Вот реструктурированная и улучшенная версия вашего отзыва о Gateway в Google:
***
Я прекрасно провел время в Gateway в Варкале. Мой опыт показал мне, что значит отличное гостеприимство. К сожалению, мой сын заболел вскоре после нашего прибытия, и нам пришлось обратиться к местным врачам. Персонал сделал всё возможное, чтобы поддержать нас: помог организовать медицинскую помощь, предоставил необходимые лекарства и даже обеспечил нас подходящим питанием.
Номера были безупречно чистыми, ухоженными и очень комфортными, что значительно облегчило нам жизнь в это непростое время. Отель управляется с большой заботой, а персонал по-настоящему добрый и внимательный.
Это не просто отдых, а забота местных жителей о своих гостях. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Варкалу.

3. Честно говоря, впечатления не оправдали моих ожиданий.
— Несоответствие цены и качества. Это отель/курорт премиум-класса в этом районе, и ощущения от него совсем не то.
— Преимущества:
— Гостеприимство некоторых сотрудников было хорошим.
— Курорт находится в пешей доступности от пляжа Папанасам и храма Джанардхана.
— Сад в хорошем состоянии.
— Подарите семейные фотографии при выезде.
Недостатки:
— Туалет и балкон номера нуждаются в капитальном ремонте.
— Еда в ресторане едва ли хороша.
— Развлечения в помещении и настольные игры нуждаются в ремонте.