Gateway Varkala

Моё пребывание в отеле Gateway Taj в Варкале было разочаровывающим и не оправдало цену примерно в 25 000 рупий за ночь.
Это первый раз, когда я столкнулся с таким низким уровнем обслуживания в отеле сети Taj. Качество еды было низким, с очень ограниченным выбором вегетарианских блюд и вкусом ниже среднего. В целом, впечатления от ужина были намного ниже ожиданий.
Уровень обслуживания также разочаровал, поддержка была медленной и непоследовательной на протяжении всего пребывания.
Единственными плюсами были отличное расположение и прекрасные номера с видом на море, которые добавили ценности впечатлениям.
В целом, хотя отель имеет отличное расположение и живописные виды, обслуживание, качество еды и общее впечатление гостей не соответствуют высокой цене. Я бы не назвал это хорошим соотношением цены и качества по текущим ценам.
Фотографии на сайте и реальные фотографии не совпадают.
Кетан Патель.
Caritas Healthcare.

Отель был потрясающий, атмосфера действительно замечательная. Мне очень понравился вид, океан был виден во всей красе. Мы также видели павлинов, а номера были очень чистыми и аккуратными. Еда была восхитительной, персонал, обслуживавший нас, например, Никхил, Гокул и Сомия, был очень добрым и отзывчивым. Даже менеджер Джиджу был очень любезен и предоставил нам все, что мы хотели. Шеф-повар приготовил действительно вкусные блюда, и мне лично очень понравился чоле. Лучшее в этом отеле — это доброта и обслуживание персонала, это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Нам очень понравилось расположение, персонал отеля был очень приветлив и прекрасно о нас заботился. Кришна и другие ее коллеги действительно заботились о нас, как о членах своей семьи. О нашей 80-летней маме позаботились с такой любовью, когда мы вечером вышли на прогулку к прекрасным скалам. Еда в ресторане была очень вкусной. И обслуживание было превосходным. Нам прислали угощения к Холи, и нас действительно баловал замечательный персонал. Я записала имена всех гостей, но потеряла этот листок бумаги. Поэтому большое спасибо каждому из вас за заботу о нас. Отель, который обязательно стоит посетить.

Мы провели здесь две ночи и были в полном восторге. Номера прекрасные, а сам отель просто потрясающий. До пляжа можно дойти пешком за несколько минут по очаровательной проселочной тропинке, что еще больше подчеркивает атмосферу.
Персонал был невероятно внимательным и отзывчивым. Любой человек с пищевой аллергией может чувствовать себя здесь в полной безопасности — все блюда четко обозначены в меню ресторана, а повара исключительно талантливы.
В лобби теплые и уютные, с качелями в старинном стиле и прекрасными произведениями искусства, которые придают ему неповторимый характер.
Особая благодарность Кришне, Асвати, Реджи, Сане и Себину — они действительно сделали наше пребывание особенным. Мы очень благодарны им за доброту и заботу.

Мы прекрасно провели время в отеле Taj Gateway в Варкале. Отель, расположенный в бывшем королевском дворце на небольшом холме с видом на Аравийское море, предлагает великолепные виды, особенно приятно наблюдать закат. Идеальное место для того, чтобы замедлить темп и расслабиться. Хороший лаунж, прекрасные виды, небольшой ресторан с видом на сад и внутри, где подают вкусные блюда. Небольшая прогулка вниз ведет к пляжу Варкалы, а неподалеку находится древний храм Шетрам Шри Джанардана Свами. В целом, очень приятные впечатления, удивительная забота со стороны молодого и улыбчивого персонала, индивидуальный подход и типичное для отелей Taj гостеприимство. С удовольствием вернусь сюда на более длительный срок и настоятельно рекомендую это место всем.

Потрясающий отель с великолепными удобствами в тихом районе Варкалы. Он находится в нескольких минутах ходьбы от вертолетной площадки Варкалы и скалы. Если вы ищете тихое и спокойное место для отдыха недалеко от пляжа, то это именно то, что вам нужно. Вы можете отправиться на рынок на скале, чтобы насладиться закатом и восходом солнца с потрясающим видом на океан. В фирменном ресторане отеля подают восхитительные блюда местной кухни с великолепным видом! Не говоря уже об уникальной архитектуре отеля, которая также дополняет общее впечатление и делает пребывание здесь незабываемым!

Наше пребывание было просто волшебным. Обслуживание, еда и вежливость всего персонала были на высшем уровне. Мидхила всегда встречала нас с прекрасной улыбкой и была готова помочь. Они удивили нас прекрасным прощальным подарком. В целом, это был потрясающий опыт.

Поставила бы 3, 5/5
Мы забронировали номер на две ночи в отеле Gateway Varkala во время поездки по Керале. Отель очень красивый и с прекрасным видом на океан. Он расположен очень близко к пляжу. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Однако, что мне не понравилось в отеле, так это обслуживание. Во время бесплатного завтрака "шведский стол", когда мы сделали заказ, нам пришлось ждать больше часа. Многим столикам, которые пришли после нас, подали все блюда раньше нас. Возможно, это только мое мнение, но мне показалось, что они были немного вежливее к иностранцам и обслуживали их в первую очередь. Я понимаю, почему они так делают, но мы тоже гости, и ко всем гостям нужно относиться одинаково.
В номер нам принесли холодный кофе только через час. Мне пришлось дважды звонить им, чтобы узнать о его состоянии. В какой-то момент я уже сдалась и собиралась пойти купить его где-нибудь на улице.
В остальном никаких нареканий.

Мы останавливались в отеле Gateway Varkala и получили очень комфортные и приятные впечатления. Из отеля открываются прекрасные виды, царит спокойная и расслабляющая атмосфера, что делает его отличным местом для отдыха. Само пребывание было замечательным, однако еду можно было бы улучшить, чтобы она лучше соответствовала общему впечатлению.

Мы, семья из шести человек, прекрасно провели два дня, окруженные искренней заботой, любовью и вниманием всей команды вашего ресторана. Наш приезд был встречен традиционным «Тилаком» менеджером команды, г-жой Асвати. Чистоту в номере и комфорт проживания обеспечила команда во главе с г-ном Сиддхартом, а приготовление еды было организовано под умелым руководством г-на Себина. Мы выражаем благодарность всем сотрудникам ресторана. Приветственный напиток и организация послеобеденного чаепития заслуживают высокой оценки. Меню было исключительно вкусным. Мы заселились рано, и сотрудники ресепшена посоветовали нам пообедать до того, как номера будут готовы. Нам предложили приветственный напиток и закуски, такие как чипсы, сладости, пирожные, кофе и чай. В качестве памятного подарка нам подарили групповое фото. До южного утеса можно дойти пешком, а до пляжа Капил и северного утеса около 10-15 минут езды на машине. Посещение обоих утесов – это потрясающее событие, которое обязательно стоит совершить.

Одна звезда — это не потому, что отель плохой, а потому, что он того не стоит, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте весь отзыв. Также я хотел убедиться, что их руководство относится к делу серьезно и не делает вид, что никто не сообщил о проблемах.
Я останавливался в нескольких 4-5-звездочных отелях, платя гораздо меньше, чем за Gateway Varkala, включая Taj Aguada, Taj Horizon и многие другие. Кроме того, я не могу оправдаться тем, что это было связано с сезоном отпусков, потому что я останавливался в Taj в то же время. Что хорошего в отеле — номер, удобства в номере, бассейн, вот и все. Что плохого в отеле — ресторан, меню завтрака, медленная доставка заказов в ресторане, вкус еды. Что нуждается в значительном улучшении, учитывая цены — гостеприимство, детская игровая площадка (которая подходит для детей от 1 до 10 лет), транспорт для трансфера на пляж и обратно. Никаких комментариев по поводу спа-салона и других услуг, так как я ими не пользовался.
Почему я всё это говорю? 18-20 тысяч рупий за ночь — это слишком дорого за номер с бассейном. На завтрак подавали только идли, утхаппам, доса, парату, алоо пури и обычный хлеб с маслом, а десертов почти не было (кроме пончика). В первый день меня это ещё устраивало, но когда я увидел точно такое же меню на следующий день, я был очень разочарован.

Мы, семья из шести человек, прекрасно провели два дня, окруженные искренней заботой, любовью и вниманием всей команды вашего ресторана. Наш приезд был встречен традиционным «Тилаком» менеджером команды, г-жой Асвати. Чистоту номера и комфорт проживания обеспечила команда во главе с г-ном Сиддхартом, а приготовление еды было организовано под умелым руководством г-на Себина. Мы выражаем благодарность всем сотрудникам ресторана. Приветственный напиток и организация послеобеденного чаепития заслуживают высокой оценки. Меню было исключительно вкусным.

Наше недавнее пребывание здесь обладало своим неповторимым очарованием. Спокойная атмосфера отеля создавала ощущение передышки от повседневной суеты.
Теплое гостеприимство персонала добавило индивидуальности, которая сразу бросилась в глаза. Приятное пребывание.
Чтобы еще больше подчеркнуть теплоту гостеприимства, у нас есть несколько предложений.
1. Брендинг и идентичность: Более четкая маркировка Taj или IHCL улучшит имидж бутик-отеля и первое впечатление.
2. Навигация: Дополнительные указатели на подъездной дороге — расположенные на ключевых поворотах — также облегчат навигацию для гостей.
3. Разнообразие завтрака: Небольшое обновление завтрака с добавлением разнообразия или ротации могло бы прекрасно дополнить впечатления.
4. Быстрое обслуживание: Персонал во время ужина можно было бы усилить, чтобы обеспечить более плавное обслуживание и сократить время ожидания.
5. Ценообразование: Учитывая необычное расположение, очарование бутик-отеля и отсутствие брендинга Taj, небольшое снижение тарифов могло бы сделать его более привлекательным для посетителей.
Вышеупомянутые небольшие улучшения могли бы улучшить общее впечатление.

В целом, хороший отель. Расположение удачное, из лобби открывается прекрасный вид на море. Персонал на стойке регистрации не смог предоставить номер с видом на море, хотя предоставленный номер был хорошим, но с некоторыми проблемами в сантехнике и неисправностями. Отель не предлагает легкого и прямого доступа к морю, и вам нужно либо пройти по узкому проходу длиной 500 метров, либо добираться до скалы на машине. Завтрак был очень скудным, но обслуживание было отличным. Время работы бассейна — с 8:00 до 19:00, что странно. В жаркую погоду лучше, если красивый бассейн будет открыт около 5 утра.

Мы останавливались здесь на нашу вторую годовщину свадьбы, и, я бы сказал, мы выбрали идеальное место для празднования. Нас встретили великолепно, как всегда, регистрация прошла без проблем, и мы даже получили приятный приветственный подарок. Администратор Кришна был очень вежлив и помог нам лучше познакомиться с отелем.
Номер был исключительным и оснащён всеми необходимыми удобствами. Еда была восхитительной, и нам понравилось каждое блюдо. Обслуживание номеров было превосходным, и при необходимости можно было позвонить — спасибо Судипу, сэру. Они даже сделали нам сюрприз в виде торта и украшения номера, что очень понравилось моей жене.
Мы были немного разочарованы спа-салоном, поскольку он был не на должном уровне, но администратор признал это и заверил нас, что они улучшат качество обслуживания. При выезде мы также получили в подарок индивидуальную фоторамку, что было очень любезно.
В целом, отель очень хороший и находится всего в 15 минутах ходьбы от пляжа Варкала. Спасибо Кришне, Митхиле, Судипу сэру и другим сотрудникам за чудесное пребывание.

С самого момента нашего прибытия пребывание в отеле Gateway Varkala было поистине превосходным. Персонал на стойке регистрации, особенно Судип, оказал нам тёплый приём и организовал быструю регистрацию, что создало идеальный тон всему нашему пребыванию.
Нас особенно впечатлило превосходное обслуживание Судипа, который всегда делал всё возможное, чтобы обеспечить нам максимальный комфорт.
Внимание к чистоте и соблюдению правил безопасности в отеле было образцовым, благодаря чему мы чувствовали себя совершенно комфортно на протяжении всего нашего пребывания. Нас особенно впечатлило то, как персонал запоминал наши имена и предпочтения, добавляя индивидуальный подход к каждому общению.
Судип помог нам составить план, что помогло нам отлично организовать день. Большое спасибо Судипу за его советы и рекомендации.

Мы провели незабываемое время в отеле Taj Gateway. С самого прибытия нас поразил доброжелательный и внимательный персонал, который проявил образцовое гостеприимство. Мы чувствовали себя как дома. Мы наслаждались всеми удобствами отеля, включая ресторан, спа-центр и бассейн. Среди наших главных преимуществ – настольный теннис после обеда и бесплатный послеобеденный чай.
Наш номер был прекрасным, с большой кроватью, ванной комнатой и прекрасным видом. Мы с удовольствием любовались великолепными закатами с балкона и пили кофе по утрам (спасибо кофемашине в номере! ).
После прогулки по нашему предыдущему месту проживания у нас накопилось довольно много белья, и мы не могли поверить, как бережно с ним обращались, когда его вернули.
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Вы сделали наше пребывание таким особенным (особенно любезный персонал ресторана и ресепшен в лобби), и мы с нетерпением ждем возвращения!