Hotel White Gate Residency -near to Vaikom Sri Mahadeva Temple

Добрый день. Меня зовут Аджаякришнан. Свадебное торжество моей дочери состоялось 14 мая 2026 года в отеле White Gate Residency, Вайком. Всем очень понравилась атмосфера White Gate Residency.
Еда была одним из главных достоинств для наших гостей. Хочу выразить благодарность шеф-повару и команде кейтеринга за их искренние усилия.
Члены команды White Gate создали для наших гостей непринужденную и спокойную атмосферу. Каждый сотрудник и руководство проявили гибкость, без колебаний выполняя наши просьбы.
Я получил очень хорошие отзывы о пребывании наших гостей. Им понравилось проживание и еда в White Gate.
Хочу выразить искреннюю благодарность г-ну Шабирше, менеджеру, который стоял за успехом мероприятия. Он активно участвовал в планировании и проведении торжества. Он очень приветливый, искренний и энергичный человек.
Спасибо всем сотрудникам White Gate Residency.

Очень разочаровывающий опыт в White Gate Residency. Персонал был крайне непрофессиональным и лишен элементарной вежливости. Условия проживания были лишь средними, но отношение руководства было таким, будто они предоставляют роскошный сервис.
Больше всего нас удивило, что за часовую фотосессию взяли 3000 рупий, даже несмотря на то, что мы останавливались там на свадьбе моей подруги. Учитывая ниже среднего уровень удобств и обслуживания в целом, дополнительные расходы показались совершенно неоправданными. Определенно не стоит ни денег, ни такого отношения.

Этот отель расположен недалеко от храма и очень удобен для доступа ко всему. Номера чистые и аккуратные, персонал очень любезный. Однако, самым большим разочарованием стала еда и ресторан. Вегетарианцам очень сложно, так как выбор блюд очень скудный, а половина меню отсутствует. Нам приходилось питаться только чапати и простым рисом с далом на протяжении всего нашего пребывания. Еду также подавали с большой задержкой, несмотря на то, что мы заранее предупредили ресторан, и им следует отдавать приоритет гостям, которые там проживают, поскольку мы зависим от их ресторана. Тем, кто хочет остановиться с семьей, будет сложно, так как еда – единственные разочарования, в остальном номера и персонал очень любезны и отзывчивы.

Отель White Gate Residency – отличное место для проживания и удобное расположение. Очень близко к храму Валлам Махадева. Вкусная еда. Рекомендуется для одиночных путешественников, семей и деловых поездок.
Спасибо руководству и персоналу за прекрасную организацию. Все сотрудники отзывчивы и готовы помочь. Спасибо 👍

Мы посетили их бар Executive. В целом, всё было просто нормально. Еда была вкуснее, чем во многих других заведениях в этом районе. Единственное, что нас беспокоило, это уровень шума. Это создаёт шум посетители, а не сам бар!

Мы забронировали четыре номера люкс на ночь 18 февраля 2026 года. Мы пришли в ресторан, сделали заказ на ужин и ждали 68 минут. В качестве части ужина нам подали два омлета, которые были слишком холодными (возможно, их приготовили и держали на улице последние 30 минут). Мы попросили позвать менеджера, но он так и не появился. Мы бы сказали: «Кошмар в Seagate».
Ужасный опыт, и я не хочу вспоминать об этом.

Удобное расположение, очень близко к храму Вайком. Номера просторные и в хорошем состоянии. Выбор блюд мог бы быть лучше.

Мы остались очень разочарованы качеством предоставленной еды. Даже после предварительного заказа, качество оказалось низким, а еда – невкусной. Особенно ужасной была рыбная масала – честно говоря, за всю свою кулинарную жизнь я никогда не пробовал настолько плохо приготовленную и разочаровывающую рыбную масалу.

Впечатления от пребывания в отеле были исключительно положительными. Профессионализм персонала заслуживает всяческой похвалы. Каждый сотрудник, от охранников до администраторов, горничных, персонала службы доставки еды в номера и сотрудников ресторана, продемонстрировал превосходное гостеприимство. Качество еды впечатляло, а стандарты чистоты были исключительными. Теплота и забота, проявляемые персоналом, ощущались со стороны руководства и владельцев.

Ужасный опыт… Очень плохое обслуживание… еда была отвратительной… дополнительных кроватей не предоставили, несмотря на наши многочисленные звонки… питьевая вода также платная, если объем превышает 500 мл… Не стоит потраченных денег… Не тратьте свое драгоценное время на проживание здесь…
— Рамьяприя.

«Еда была так себе, но обслуживание было ужасным. Мы долго ждали, а персонал не реагировал должным образом. Мы недовольны».

Одно из худших моих пребываний. Номер был старый и пах сигаретами, особенно в ванной. Завтрак был просто отвратительным: мы доплатили и получили только досу, потому что, видимо, «не хватало гостей» для шведского стола. В довершение всего, когда я пожаловался, менеджер накричал на своих сотрудников прямо в присутствии моей семьи. Мои дети были напуганы. Никогда не видел такого непрофессионального поведения от менеджера. Очень грубый человек.

Мы прекрасно провели время в White Gate Residency. Мы приехали с группой из Махараштры. Менеджер Шебир был действительно замечательным человеком. Он очень помог нам сделать наше пребывание комфортным. Большое спасибо Шебиру и всей его команде. Обслуживание было превосходным во всех отделах.

Худший опыт пребывания в отеле.
Наше пребывание было крайне разочаровывающим из-за неприемлемого поведения менеджера Чирбира. Он был груб, непрофессионален и кричал на нас без причины. Даже после того, как мы предоставили все необходимые документы при регистрации, он настаивал на ненужных фотографиях и разговаривал с нами крайне неуважительно.
Что ещё хуже, он оскорблял нас на малаяламском, полагая, что мы не поймём, но мы поняли. Такое поведение совершенно недопустимо, особенно со стороны человека, занимающего руководящую должность.
Мы просим руководство отеля просмотреть записи видеонаблюдения и принять соответствующие дисциплинарные меры. Сотрудникам, таким как Чирбир, необходимо пройти обучение по вопросам обслуживания клиентов и профессионализма, чтобы улучшить ваш бизнес и гарантировать, что ни один гость не столкнётся с подобной ситуацией.

Арендовали несколько номеров для семейной свадьбы. Администрация работала очень гладко и без проблем. Гости очень хорошо отзывались о еде и обслуживании. Настоятельно рекомендую.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал. Несмотря на то, что посетителей было очень мало, а большинство столиков были пусты, возникли значительные задержки с принятием заказа и доставкой еды. Качество и количество еды были совершенно неудовлетворительными. Блюда были безвкусными, а порции маленькими. Если вы ищете ресторан, избегайте этого места. Крайне непрофессиональный опыт. Полное разочарование. Рекомендуется избежать этого ресторана.

У меня был худший опыт посещения Онама Садья в моей жизни в White Gate Residency, Вайком. Крайне разочарован качеством еды, обслуживанием и общим менеджментом, особенно в отеле, претендующем на 4 звезды.
Качество еды: Очень плохое. Авьял, одно из самых важных блюд в Садья, был подан в очень маленьком количестве. Пулишери даже не было, что неприемлемо. Остальные блюда были ниже среднего по вкусу и качеству. Определённо не стоит своей высокой цены.
Упаковка: Садья была упакована в низкокачественный полиэтилен, что крайне негигиенично и непрофессионально для такого известного отеля.
Обслуживание и тайм-менеджмент: Нам было указано время доставки 11:30, но доставка началась только в 13:00. Гостям пришлось ждать без необходимости, что окончательно испортило праздничную атмосферу Онама.
Ответ руководства: Менеджера не было на месте, и он даже не удосужился ответить на звонки, несмотря на неоднократные попытки персонала. Это явно свидетельствует о некомпетентности и непрофессионализме.
Цены: Стоимость садьи (включая упаковку и налог на товары и услуги) составила 630 рупий, в то время как обычная садья в других местах стоит около 250–300 рупий с лучшим качеством и обслуживанием. Здесь же всё было просто переоценено, и ничего особенного, кроме звёздного рейтинга в названии отеля, не было.
В целом, впечатления крайне разочаровывающие. Я бы не рекомендовал White Gate Residency в Вайкоме тем, кто ищет качественную еду и надёжное обслуживание, особенно для особых случаев, таких как Онам.