Hotel Apsara

🚫 ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В ЖИЗНИ – ШОРНУР 🚫
Посещение этого отеля напротив железнодорожного вокзала Шорнура было, честно говоря, одним из худших решений в моей жизни. То, что я там пережил, было совершенно неприемлемо — ни один клиент не должен сталкиваться с подобным в ресторане.
❌ Полное пренебрежение и 40 минут, потраченных впустую.
Я ждал почти 40 минут, даже не получив свой заказ. Никто не удосужился подойти, никакой элементарной вежливости, ничего. В итоге мне пришлось уйти, меня полностью проигнорировали.
❌ Высокомерный и неуважительный персонал.
Персонал здесь ведет себя так, будто делает клиентам одолжение просто своим существованием. Особенно женщина на ресепшене — крайне грубая и неприветливая.
Когда я попытался сесть в семейной зоне, они быстро сказали: «Вы не можете сесть, если вас меньше 5 человек», но когда дело дошло до принятия заказа, внезапно никого не оказалось.
Никакого уважения, никаких манер, никакого профессионализма.
❌ Грязная и антисанитарная обстановка.
Все 40 минут, что я там просидел, стол передо мной был завален остатками еды и грязными тарелками. Никто не удосужился его убрать.
Запах, мухи, полное отсутствие гигиены — неужели так должны питаться клиенты?
(Прилагаю видеодоказательство)
❌ Многочисленные жалобы, никаких действий.
После изучения отзывов я понял, что это не единичный случай. Многие жаловались на:
Несвежую еду.
Долгое время ожидания.
Грубое поведение персонала.
Негигиеничное приготовление пищи.
Споры по поводу оплаты.

Отличное расположение напротив железнодорожного вокзала. Хорошие номера, очень чистые и свежие. Персонал очень дружелюбный и внимательный, мистер Акшай был очень любезен и вежлив. Рекомендуется для семейного отдыха 😍. Обслуживание в ресторане можно улучшить, чтобы избежать задержек.

Очень плохое впечатление от персонала отеля.
Не ходите туда есть, если у вас есть время, ждать 3-4 часа — это слишком много.

Прожили два дня в номере премиум-класса. Стены были влажные, и повсюду были клопы. Завтрак "шведский стол" отсутствовал, а обслуживание за столиками было слишком медленным. Досу ждали 30 минут. Худший опыт. Не рекомендую.

Я забронировал номер с завтраком, но после завтрака мне выставили счет, заявив, что я съел больше, чем они считают нормой для клиента. Это было очень неприятно. Поэтому советую путешественникам не бронировать там номера. На завтрак я съел 1 досу с топленым маслом, 1 медху ваду, 1 омлет и 1 стакан арбузного сока. Персонал отеля также высокомерен и непрофессионален. Никогда не порекомендую этот отель для проживания.

Мне бы хотелось поставить этому месту отрицательную оценку. Я жду уже больше 20 минут, и никто даже не подошел принять мой заказ. Кажется, все здесь ждут бесконечно. Обслуживание просто ужасное — если вам нужно успеть на поезд или вы цените свое время, избегайте этого отеля. Никакого оперативного обслуживания, никакого уважения к клиентам. Полное разочарование.

Я посетил их ресторан. Самое антисанитарное место из всех, где я когда-либо бывал. Почти на всех столах грязные тарелки и блюда, и никто не пытается их убрать. В ресторане полно мух. Пожалуйста, никогда не ходите в этот ресторан.

Сегодня я ел там бириани. Еда нормальная. Но обслуживание ужасное, а поведение поставщиков просто отвратительное.

Не удалось обработать клиента на кассе, особенно леди, которая ждала пачку бирьяни, банковскую стойку, но не получила, она арендована.

Наш недавний опыт посещения вашего заведения был неудовлетворительным. Мы столкнулись со значительной задержкой обслуживания: официанты не обслуживали наш столик около 30 минут. После того, как мы сообщили об этом официанту, нам сообщили о его текущей загруженности и посоветовали подождать ещё. Мы попытались обсудить этот вопрос с сотрудниками ресепшена, но наши жалобы остались без внимания. В результате нам пришлось уйти, не доев ужин. Эта ситуация была особенно неприятной, поскольку мы ужинали с семьёй. Хотя мы обычно воздерживаемся от жалоб, этот опыт был исключительно разочаровывающим. Мы не рекомендуем посещать это заведение с семьёй, так как могут возникнуть похожие проблемы. Целью данного отзыва является доведение этих вопросов до сведения владельцев, поскольку, по нашему мнению, они могут не знать об этих недостатках обслуживания.

Ресторан неплохой, еда вкусная, но будьте готовы к тому, что вы будете просить еду. Пожалуйста, ведите себя очень плохо. 10.07.2025
Номер счёта: 26785
Время: 16:28

Этот отель не рекомендуется. Антисанитарная обстановка. Недостаточно персонала. Они очень плохо относятся к клиентам. Если вы заказываете соки, вам приносят сок, приготовленный грязным способом в соседнем соковом баре. Время ожидания увеличивается в зависимости от количества людей в этом соковом баре. Подаваемая еда несвежая. Это мой опыт.

Очень плохое обслуживание. Мое терпение лопнуло, пока я ждал еду. Один из худших отелей, в которых я когда-либо был. За исключением кондиционера, все довольно плохо. Очень разочаровывает…

Очень плохое отношение к клиентам. Я забронировал здесь. И администратор, и его менеджер не умеют говорить. Они думают, что клиент попрошайка.
Никогда не мог рекомендовать семьям.

Совсем не доволен 😕. Пошел туда на обед, в то время было много клиентов, и их сотрудники не смогли вовремя добраться до стола. Что касается еды, я заказал куриное бирьяни (цена была высокой для такого среднего бирьяни), но для меня это было среднее блюдо, масала была тяжелой, получил 2 куска, один был обжарен во фритюре, а другой вареный, так что в основном оно вообще не синхронизировалось. И самое худшее было то, что рис был наполовину приготовлен, при жевании было ощущение зернистости. Совсем не рекомендую для дальнейшего посещения 😕😕

Один из лучших отелей в Шорнуре. Хорошие номера с адекватными удобствами. Хороший персонал.

В ресторане вас ждут хорошие обеды. Вкусно и достойно👍👍