Отзыв об отеле Hotel Apsara 3*

Amal M T.

2/10
English ➜ Русский
🚫 ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В ЖИЗНИ – ШОРНУР 🚫
Посещение этого отеля напротив железнодорожного вокзала Шорнура было, честно говоря, одним из худших решений в моей жизни. То, что я там пережил, было совершенно неприемлемо — ни один клиент не должен сталкиваться с подобным в ресторане.
❌ Полное пренебрежение и 40 минут, потраченных впустую.
Я ждал почти 40 минут, даже не получив свой заказ. Никто не удосужился подойти, никакой элементарной вежливости, ничего. В итоге мне пришлось уйти, меня полностью проигнорировали.
❌ Высокомерный и неуважительный персонал.
Персонал здесь ведет себя так, будто делает клиентам одолжение просто своим существованием. Особенно женщина на ресепшене — крайне грубая и неприветливая.
Когда я попытался сесть в семейной зоне, они быстро сказали: «Вы не можете сесть, если вас меньше 5 человек», но когда дело дошло до принятия заказа, внезапно никого не оказалось.
Никакого уважения, никаких манер, никакого профессионализма.
❌ Грязная и антисанитарная обстановка.
Все 40 минут, что я там просидел, стол передо мной был завален остатками еды и грязными тарелками. Никто не удосужился его убрать.
Запах, мухи, полное отсутствие гигиены — неужели так должны питаться клиенты?
(Прилагаю видеодоказательство)
❌ Многочисленные жалобы, никаких действий.
После изучения отзывов я понял, что это не единичный случай. Многие жаловались на:
Несвежую еду.
Долгое время ожидания.
Грубое поведение персонала.
Негигиеничное приготовление пищи.
Споры по поводу оплаты.
И все же руководство, похоже, совершенно не заинтересовано. Они не в курсе или им просто все равно?
❌ Удачное спасение.
Честно говоря, мне повезло, что они не приняли мой заказ — потому что, судя по всему остальному, я мог бы съесть что-то небезопасное.
⚠️ ПОСЛЕДНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Если вы хотите:
Потратить деньги впустую.
Просидеть без дела несколько часов.
Получить оскорбления от высокомерного персонала.
Тогда смело посещайте это место.
В противном случае, поблизости есть гораздо лучшие варианты — сэкономьте свое время, деньги и достоинство.
Это место — настоящий «ад» для клиентов.
📢 Общественное сообщение.
Такие места не должны поддерживаться.
Клиенты заслуживают элементарного уважения, гигиены и обслуживания, а не пренебрежения и унижения.
Власти и Департамент здравоохранения должны серьезно изучить подобные заведения. Должна быть ответственность.
❗ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ❗
Пожалуйста, поделитесь этим, чтобы другие не попали в эту ловушку.
#ПраваКлиентов.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.