Leela Backwaters Inn

Мы отправились на экскурсию по заводям и поужинали в ресторане Leela большой группой, и отлично провели время! Наши гиды на лодке были замечательными, а Синду в ресторане была просто великолепна – мне очень понравилось куриное тали. Спасибо, Синду!

Поистине приятное и незабываемое пребывание!
Мне посчастливилось провести ночь в отеле Leela Backwaters Inn, и это был совершенно восхитительный опыт. С момента нашего прибытия гостеприимство было на высоте.
Особая благодарность владельцу, г-ну Винилу, который лично позаботился о том, чтобы нам было комфортно на протяжении всего нашего пребывания. Его внимание к деталям и теплота действительно отразились на общем впечатлении.
Еда была восхитительной, с чудесным взрывом вкусов — явно приготовленная с заботой и аутентичностью. Каждое заказанное нами блюдо превзошло наши ожидания.
Нам предоставили просторный, комфортабельный и прекрасно ухоженный номер-люкс. Вид был просто потрясающим, с видом на безмятежные заводи и пышную зелень — идеально для отдыха и наслаждения спокойствием природы.
Сотрудница на ресепшене была чрезвычайно вежлива и внимательна, сделав все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным, приятным и незабываемым.
В целом, отель Leela Backwaters Inn предлагает идеальное сочетание комфорта, отличной кухни, живописных пейзажей и искреннего гостеприимства. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет спокойного отдыха в уединенном месте.

Номера неплохие, но вода была мутная и грязная. Даже не хотелось там купаться. К тому же, за прогулку на лодке взяли слишком много по сравнению с другими лодочными компаниями, о чем мы узнали уже после поездки. Мы забронировали лодку на 2 часа, но мужчина привез нас обратно только через час, после получаса ожидания на пляже. Он даже не отвез нас к мангровым зарослям, что очень разочаровало. Когда мы обратились на ресепшн, нам было совершенно все равно. Завтрак тоже был ужасным. В чатни добавили испорченный йогурт. В целом, обслуживание было очень плохим.

Крайне разочаровывающий опыт пребывания в отеле Leela Backwater Hotel в Пуваре. Информация о предоставлении лодочных услуг была вводящей в заблуждение и плохо организованной. Персонал был недружелюбен и отказывался оказывать помощь, когда она требовалась. Создавалось впечатление, что это скорее мошенническая схема, чем настоящее гостеприимство. Настоятельно рекомендую проявлять осторожность, прежде чем бронировать здесь номер.

Отель расположен в отличном месте.
Владелец, конечно, знает потенциал этого района, но, к сожалению, он совершенно не следит за порядком.
В лобби грязно, номера совсем не чистые, на кондиционере скопилась пыль. Кроме того, если вам нужна вода для душа, а не для туалета, используйте кондиционер, так как он протекает.
Вода в туалете также не подходит для полоскания рта, так как она слишком соленая.
Самое важное в отзыве – это персонал. Либо им наплевать на старания владельцев, либо они сами владельцы и не знают, что такое гостеприимство. Кто-то упомянул 18-летний опыт работы в сфере гостеприимства, но, к сожалению, это совершенно незаметно. Персонал грубый, а еда очень плохая.
По этой же причине мы пропустили завтрак и решили исследовать окрестности, питаясь вадой и кофе, которые были намного лучше, чем то, что предлагали в отеле.
4 звезды только за расположение. Если бы можно было поставить ползвезды, я бы поставил их за номер и персонал.
Ужасный опыт.

Недавно мы с семьёй посчастливилось остановиться в отеле Leela Backwaters Inn, и в целом впечатления были просто превосходными. Это место предлагает идеальное сочетание комфорта, природы и гостеприимства — идеально для спокойного семейного отдыха.
⸻
🛏️ Номера:
Номера чистые, просторные, в хорошем состоянии, с тёплой и уютной атмосферой. Они идеально подходят для семейного отдыха и оснащены всеми необходимыми удобствами, включая кондиционер, горячую воду, туалетные принадлежности, шкаф для одежды и чистое постельное бельё. Кровати очень удобные, а вид на заводь из окна добавляет умиротворяющей атмосферы.
⸻
📍 Расположение:
Отель прекрасно расположен прямо на берегу тихой заводи. Он предлагает спокойную и освежающую атмосферу вдали от городского шума. Природная среда и живописные виды на воду и зелень делают его идеальным местом для отдыха.
⸻
🧑‍💼 Обслуживание:
Персонал был невероятно вежливым, учтивым и внимательным. Каждая просьба выполнялась быстро и с улыбкой. От уборки до обслуживания номеров – всё было оперативно и профессионально. Мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
⸻
🎯 Развлечения:
• Прогулки на лодке, организованные отелем, стали настоящим событием – тихие, безопасные и идеально подходящие для наслаждения красотой заводей.
• Зоны отдыха в саду и вечерние прогулки по территории отеля позволили провести время всей семьёй в тишине и покое.
• Также были настольные игры и книги для детей и взрослых.

Вид на озеро просто захватывает дух, особенно на рассвете и закате. Мы забронировали люкс с балконом на берегу озера, и просыпаться каждое утро, любуясь спокойной водой, стоило каждой копейки. Доступны каякинг и сапбординг, а вокруг озера проложена ухоженная пешеходная тропа.

Исключительное гостеприимство, чистые и комфортабельные номера – именно то, чего я обычно ожидаю от отеля, и Leela Backwaters Inn превзошёл мои ожидания. Спасибо!

Отель находится недалеко от перекрестка Пувар. Спокойное пребывание. Бесплатный завтрак действительно хорош. Номера просторные. Персонал хороший. Небольшие улучшения требуются для сантехники. Безопасное место для пар и семей. Я дам оценку — Хорошо.

Я был в поездке в Карлу последние 5 дней, одну из ночей я провел в "Leela Backwaters Inn". Хочу поделиться своим опытом проживания в отеле.
Я столкнулся со множеством проблем с удобствами отеля, но хочу выделить только 2 (основные)
1. Охлаждение кондиционера в номере.
2. Вода в туалете/ванной.
Я считаю, что эти две вещи являются основными для любого гостя в любом отеле.
Проблема № 1: Я заселился в отель в 14:00 и сообщил им, что кондиционер в моем номере не работает, затем администратор сказала, что проверит его через несколько часов. Я снова связался с ними в 19:00 и поднял ту же проблему, затем они что-то включили/выключили и сказали, что это будет решено сейчас. Позже (23:00), когда я не мог спать, я снова поднял ту же проблему и попросил их поменять мне номер, но контактное лицо в отеле отказалось помочь. Наконец, я позвонил в MMT, чтобы мне помогли, и они предоставили мне другой номер в середине ночи.
Проблема №2: Я проснулся в 7:30 и воспользовался туалетом, затем обнаружил, что поток воды почти прекратился, затем я проверил качество воды, чтобы принять ванну (изображение прилагается), но вода была совершенно желтоватой. Я снова подал жалобу на свою проблему в службу поддержки клиентов (MMT), где они связались с владельцем отеля и сообщили мне, что кто-то придет ко мне, чтобы предоставить свежую воду для ванны. Я ждал до 9:00 утра, но никто не пришел, так как в отеле не было чистой воды.

Только что зашел только на обед.
Еда нормальная, вкусная и утолила мой голод.
Обслуживающий персонал вежливый и очень трудолюбивый, стоило бы добавить еще двух сотрудников в ресторане, это повысило бы качество обслуживания.
Только одно меню на все столики.
Опрятные туалеты, есть место для парковки.
Место довольно чистое. И рядом с рекой, поэтому было легко сразу же отправиться кататься на лодке.

Протекающий кондиционер, не работает телевизор, в номере тараканы, в туалете нет туалетных принадлежностей, сломанная мебель, нет холодной воды для питья, двери номеров не запираются.
Ответственный за отель Сандип, когда его просят предоставить основные предметы, такие как туалетные принадлежности, которые он не предоставил, а когда его просят вернуть деньги или скидки, он называет клиента «Бхикари».
Такой безнадежный отель и более того худшее отношение к клиентам.
Не тратьте деньги и не испортите поездку.

Во время нашего пребывания весь персонал, особенно персонал ресторана, был очень радушен и всегда старался помочь нам по вызову. Хорошая атмосфера помогла нам провести незабываемый отдых. Еда тоже очень хорошая. Спасибо всему персоналу, включая Рати. Всего наилучшего и желаю приехать туда и в будущем.

Гостеприимство и обслуживание потрясающие ❤️❤️еда и обслуживание хорошие. 🥰много освежающих напитков. Нам очень понравился наш тур с гостиницей Leela Back Waters Inn. Спасибо за чудесные выходные у вас!

Превосходное обслуживание на лодках!
Персонал невероятно дружелюбный, а обслуживание превосходное! У меня был отличный опыт, и я действительно ценю теплую и гостеприимную атмосферу.

Номера были милыми и удобными, но бесплатный завтрак был просто ок. В ресторане были мухи, и это был главный неаппетитный фактор.

Идеальное место для проживания. Если вы едете в Тривандрум, лучше остановиться здесь, чтобы насладиться заводями и всеми видами деятельности. Мне очень понравилось здесь жить с семьей. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Я рекомендую всем остановиться здесь. Никаких жалоб.