Five Falls Resort - Courtallam

Сначала мы пытались забронировать номер по телефону, но никто не ответил. Позже забронировали через Agoda за 2770 рупий. Заселились и спросили о стоимости при прямом бронировании, персонал сказал 3500 рупий. Нам дали номер на втором этаже, я попросил номер на третьем, и мне сказали, что он полностью забронирован, но за все время моего пребывания я видел максимум 4 припаркованных машины. Отель был буквально пуст. Телевизионные каналы не работали. Не было возможности самостоятельно приготовить кофе или чай (был только чайник, чашек, кофе или чая в пакетиках не было). После нашего предыдущего выезда ванную комнату не убрали как следует. Персонал недружелюбен. Надеюсь, владелец примет какие-то меры. Сам отель и его расположение очень хороши, но очень скоро руководство испортит это прекрасное место.

Итак, плюсы курорта: отличное расположение, в пешей доступности от водопада Файв-Фоллс.
Просторные и чистые номера.
Вежливый и услужливый персонал.
Минусы: да, зону для завтрака нужно регулярно убирать, так как салфетки на столах были грязными. В остальном проблем не обнаружено.
Ограниченное меню на обед, но хорошее 👍
Парковка – есть.

Мы останавливались здесь в июле, в разгар туристического сезона. Тем не менее, обслуживание было плохим. Мобильной связи не было, Wi-Fi работал с перебоями. Номера были в порядке, но даже элементарных полотенец не было. Ванные комнаты были маленькими для такого большого номера. Отель явно не содержался в надлежащем состоянии. Печально, что это имущество так запущено…

Расположен недалеко от пяти водопадов в Кортраламе. Отель с великолепным видом и прохладным климатом, который позволяет вам насладиться Кортраламом еще больше. Здесь есть доступная еда, но цены немного высоки.

Курорт расположен ближе к Five Falls (ஐந்தருவி). Цены завышены. Полотенца не предоставляются. Предлагается бесплатный завтрак. Поскольку в отеле много фруктов, фрукты следует добавить к завтраку.

Недавно я останавливался в отеле 5 Falls Resort в Корталламе и остался очень доволен. Здесь царит спокойная атмосфера, близость к природе. Номера комфортабельные, просторные и оснащены всеми необходимыми удобствами. Вежливый и отзывчивый персонал сделал пребывание приятным. В целом, это комфортное и приятное место для отдыха рядом с водопадами.

Это был худший опыт в моей жизни. Номера были грязными. Обслуживание было ужасным. К клиентам относились без уважения. Поведение персонала было ужасным. Персонал ведёт себя просто божественно и обращается с клиентами ужасно. Если руководство обратит на это внимание как можно скорее, оно сможет выжить, иначе для руководства это станет катастрофой.

Такой ужасный отель… их поведение и обслуживание очень плохие… они не дадут вам должного ответа и уважения… манера поведения и качество еды настолько плохие… и номера не такие уж хорошие, не стоят своей цены… туалеты не убираются должным образом… нет нормального меню и еды… это действительно ужасное пребывание.

Ужасный опыт – завышенная цена, плохое обслуживание и антисанитарные условия проживания.
Ужасный опыт. Они взяли 1500 рупий за утерянную ключ-карту без предварительного уведомления. Частые отключения электричества, грязная вода в ванной и отвратительная еда сделали пребывание ещё хуже. Сад был полон мусора и пластиковых отходов. Персонал был бесполезен. Не стоит своих денег – избегайте этого места.

Номера просторные. Ванные комнаты очень маленькие. Нет вытяжного вентилятора. Кондиционер работает плохо. Расположение приборов крайне неудачное. Очень простой обед, который не стоит даже 50 рупий, хотя они запросили 250 рупий. Обслуживание персонала просто ужасное. Они даже не пытаются выслушать и удовлетворить просьбы гостей.

Мы забронировали два номера на одну ночь 25 июня 2024 года. Регистрация прошла быстро, и нам предоставили два номера на 3-м этаже, смежные друг с другом. Я бы не назвал это курортом, скорее это отель.
Положительные моменты: Отель расположен в удобном и хорошем месте, и они приложили значительные усилия, чтобы оправдать ожидания гостей, начиная с дорожек, парковки, стойки регистрации и удобств в номерах и т. Д.
Области для улучшения: Многое нужно сделать, чтобы завоевать доверие гостей и побудить их вернуться.
1. Отсутствие профессионального обслуживания: Везде все находится в беспорядке. Протечки воды, грязные полы, ненадежная работа лифтов, частые отключения электроэнергии. (В одном из наших номеров электричество отключилось посреди ночи, и на наши неоднократные звонки не отвечали должным образом, и мы были без электричества более получаса).
2. Плохое и негигиеничное оборудование кухни: Нет нормальной кухни для обслуживания гостей. Они готовят еду на скорую руку, и это свидетельствует об их плохой гигиене. Завтрак состоит всего из двух основных блюд, и опять же, наблюдается недостаток разнообразия и вкуса. Плохое обслуживание: крышки столовых приборов валяются на полу, скатерти грязные, на столах нет бумажных салфеток, нет чистой и качественной питьевой воды, а официанты одеты негигиенично.
В целом, на данный момент это место не подходит для проживания.

Номера нормальные, но в основном не тянет даже на 2 звезды! По любому вопросу надо звать персонал (поменять полотенца, убраться в номере, принести шампунь и т. Д. ) ничего сами не делают. На территории отеля всё в мусоре, никто не убирает, внутри полы тоже всегда грязные! Кафе, ресторана на территории нет. Но рядом водопады)