Мы останавливались в Elixir Woods 7 июня 2026 года группой примерно из 16 членов семьи. Я пишу этот отзыв не для того, чтобы критиковать курорт, а в надежде, что руководство воспримет эту обратную связь позитивно и улучшит качество обслуживания для будущих гостей.
На самом деле, я сам порекомендовал этот курорт, потому что место выглядело прекрасным, и, честно говоря, окружающая обстановка и атмосфера действительно превосходны. Отель расположен посреди чайных плантаций и предлагает спокойную атмосферу, особенно в сезон дождей.
Однако наше впечатление значительно испортила плохая чистота и состояние отеля. Мы забронировали отдельное бунгало Elixir Woods с 6 спальнями, и первое, что многие из нас заметили, — это неприятный запах внутри коттеджа. Комнаты казались плохо убранными, простыни и одеяла выглядели старыми и грязными, а ванные комнаты содержались в неудовлетворительном состоянии. Гигиена была самой большой проблемой, поднятой почти всеми в нашей группе.
Также были проблемы с техническим обслуживанием, в том числе с дверями в ванных комнатах, которые было трудно открыть после запирания изнутри. Завтрак был неплохим, но выбор блюд для невегетарианцев был очень ограничен, несмотря на то, что курорт рекламировал большое количество блюд.
Расположение и атмосфера замечательные, но чистота, техническое обслуживание и уровень сервиса нуждаются в значительном улучшении. Поскольку почти все члены нашей группы высказали одни и те же замечания, я посчитал важным упомянуть их. Я искренне надеюсь, что руководство конструктивно воспримет эти отзывы и поработает над этими аспектами, поскольку у отеля большой потенциал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На самом деле, я сам порекомендовал этот курорт, потому что место выглядело прекрасным, и, честно говоря, окружающая обстановка и атмосфера действительно превосходны. Отель расположен посреди чайных плантаций и предлагает спокойную атмосферу, особенно в сезон дождей.
Однако наше впечатление значительно испортила плохая чистота и состояние отеля. Мы забронировали отдельное бунгало Elixir Woods с 6 спальнями, и первое, что многие из нас заметили, — это неприятный запах внутри коттеджа. Комнаты казались плохо убранными, простыни и одеяла выглядели старыми и грязными, а ванные комнаты содержались в неудовлетворительном состоянии. Гигиена была самой большой проблемой, поднятой почти всеми в нашей группе.
Также были проблемы с техническим обслуживанием, в том числе с дверями в ванных комнатах, которые было трудно открыть после запирания изнутри. Завтрак был неплохим, но выбор блюд для невегетарианцев был очень ограничен, несмотря на то, что курорт рекламировал большое количество блюд.
Расположение и атмосфера замечательные, но чистота, техническое обслуживание и уровень сервиса нуждаются в значительном улучшении. Поскольку почти все члены нашей группы высказали одни и те же замечания, я посчитал важным упомянуть их. Я искренне надеюсь, что руководство конструктивно воспримет эти отзывы и поработает над этими аспектами, поскольку у отеля большой потенциал.