Taj Kumarakom Resort & Spa, Kerala

Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность Прие за обслуживание и гостеприимство, оказанные нам во время нашего пребывания в отеле Taj Kumarakom.
Ее профессионализм, теплота, внимание к деталям и вежливость действительно сделали наше пребывание комфортным. Она сделала все возможное, чтобы все было идеально, и ее преданность делу отражает превосходные стандарты гостеприимства Taj.
Наше пребывание в отеле Taj Kumarakom было поистине исключительным. Отель прекрасно ухожен, окружен захватывающими дух пейзажами, безмятежными заводями и представляет собой идеальное сочетание роскоши и природы.
Что сделало наше пребывание еще более запоминающимся, так это теплое гостеприимство и внимание к деталям со стороны всей команды. Каждое взаимодействие отражало искреннюю заботу и профессионализм. Особая благодарность за прекрасное обслуживание и за то, что сделали наше пребывание таким комфортным и приятным.

Во время нашей недавней поездки в Кералу мы останавливались в трех пятизвездочных отелях в одном и том же районе. Первую ночь мы провели в отеле Taj, и это стало идеальным началом нашей недели. Отель небольшой по сравнению с соседними курортами, но я думаю, что именно это, наряду с его историей, мне очень понравилось. Мы жили в одной из четырех вилл с бассейном, и это было просто райское место. Сама вилла казалась уединенной, бассейн был достаточно большим, чтобы создать ощущение роскоши, а открытая терраса и зона отдыха были прекрасным дополнением. Ванная комната, пожалуй, была моей любимой частью виллы — она казалась роскошной, но при этом достаточно близкой к природе благодаря возможности чередовать внутреннее и внешнее пространство. Обслуживание было на высоте, пожалуй, лучшее из всех трех отелей, в которых мы останавливались в этой поездке. Аджай — просто замечательный сотрудник — он сделал фантастические фотографии на память, а поскольку я увлекаюсь птицами, особенно зимородками, он всегда был начеку и находил нас, если находил что-нибудь интересное для нас. После регистрации он подробно показал нам территорию отеля, а вечером продемонстрировал карточный фокус. Вечер был моей любимой частью. Мы сидели на веранде возле ресторана с напитками, играли в карты, ели банановые чипсы и смотрели культурные танцы. Это одно из моих самых любимых воспоминаний за всю неделю, и, поскольку это была наша первая ночь в Индии, это было особенно трогательно.

Нам понравилось наше пребывание в отеле Taj. Однако, учитывая цену, я не совсем уверена, начинает казаться, что они немного почивают на лаврах. Мы гостили у друзей и остановились всего на одну ночь, хотя наши друзья провели там три.
Плюсы:
— Номера: отдельные, очень чистые, приличные полотенца/постельное белье (хотя на простыне было небольшое пятно, а матрас немного старый).
— Транспорт: курорт предлагает велосипеды и багги для перевозки чемоданов и быстрого перемещения. Они также с удовольствием организовали для нас экскурсию на лодке, что было очень весело!
— Регистрация заезда/приветствие: очень простая процедура регистрации, нас разместили рядом с друзьями и встретили очень вкусным ананасовым соком.
— Развлечения/удобства: йога по утрам в оздоровительном центре была великолепна, чистый бассейн!
Области, требующие улучшения:
— Обслуживание у бассейна/в ресторане: во время отпуска все работает немного медленнее, но в первый день мы ждали картошку фри у бассейна около часа, и нам пришлось заказать ее в номер, так как обслуживание было очень медленным. К другим блюдам также относились так: «Заказывайте как минимум за 30 минут до того, как проголодаетесь», что не всегда интуитивно понятно, так что будьте готовы (по крайней мере, еда свежая? ).
— Насекомые: они повсюду, но многочисленные лужи стоячей воды вокруг курорта — рассадники комаров.

Отель невероятно роскошный, но при этом находится в полной гармонии с природой. Он спроектирован так, чтобы имитировать деревушку на заводях Кералы, и это прекрасно удается. Отель расположен прямо на берегу озера Вембанад, где каждый вечер устраивается бесплатный традиционный послеобеденный чай. Отличная еда и обслуживание. Были некоторые недочеты, но менеджер и генеральный менеджер отеля Taj Kumarakom были очень любезны и постарались их исправить. В целом, это был потрясающий опыт!

Курорт неплохой. Небольшой. Главный плюс — вид на озеро Вембанад. Сидеть у озера вечером — это просто потрясающе.
Некоторые номера старые, так как это старый бунгало британской эпохи. В первом номере, где мы остановились, были деревянные полы, которые скрипели при ходьбе. Там был шкаф, как в старых фильмах, из которого мог вылезти Бугимен.
Второй номер был немного современнее, так как находился дальше от бунгало.
Ежедневно здесь проходят представления классических танцев, что было здорово. Но если вы проводите здесь больше 3 дней, то представления могут показаться однообразными.
Они также организуют послеобеденный чай по вечерам, что очень приятно, так как можно выпить отличный чай или кофе и полюбоваться закатом на берегу озера Вембанад.

Мое пребывание в отеле Taj Kumarakom Resort & Spa в Керале было поистине незабываемым и невероятно успокаивающим. Расположенный на берегу безмятежных заводей, отель прекрасно сочетает в себе историческое наследие и природу, а исторический бунгало Бейкера, построенное в 1877 году, добавляет ему неповторимого очарования. Общая атмосфера спокойная, элегантная и тщательно ухоженная.
Виды на озеро и лагуну захватывают дух, особенно по утрам и вечерам, когда спокойная вода отражает пышную зелень. Я искренне наслаждался каждой минутой, проведенной на территории отеля, будь то прогулки по окрестностям или отдых у воды. Персонал отеля был приветливым, вежливым и неизменно внимательным, что значительно улучшило общее впечатление. Обслуживание было безупречным, оперативным и отличалось искренним гостеприимством.
Особая благодарность Гиришу из команды горничных, который оказал нам исключительную помощь во время нашего пребывания. Его внимание к деталям, вежливость и искренняя забота о нашем комфорте действительно произвели на нас сильное впечатление. Номер всегда содержался в идеальном порядке, и благодаря его стараниям мы чувствовали себя ценными гостями и как дома. Я бы очень рекомендовал Гириша за его выдающуюся работу и преданность делу.
В целом, это был замечательный опыт, и отель Taj Kumarakom превзошел все ожидания.

В декабре мы провели 3 ночи в отеле Taj Kumarakom, и вся команда сделала наше пребывание особенным. Это очень ухоженный отель. Идеальное сочетание природы и роскоши. Мы путешествовали с маленьким ребенком и были полностью удовлетворены гигиеническими условиями на всей территории. Вся команда отеля обеспечивает превосходное гостеприимство, которым гордится IHCL. Назову лишь некоторых: Прия с ресепшена, Прадип из службы уборки номеров, Феми и Амаль, а также шеф-повар Абин, не говоря уже о фокуснике Аджае и всем персонале отеля, которые проявили теплоту и сделали наше пребывание особенным. Г-н Вингопал не только уделял нам личное внимание, но и проверял, комфортно ли нам, когда мы с ним общались. В целом, это был превосходный опыт. Я уверен, что вы делаете группу отелей Taj очень гордой.

Прекрасное расположение и удобная транспортная доступность. Персонал был фантастическим, особенно команда ресторана и шеф-повар Субин, который порекомендовал несколько восхитительных блюд южноиндийской кухни. Наш номер был чистым, комфортабельным и имел прямой выход к бассейну, что было настоящим удовольствием. Весь персонал был дружелюбным и внимательным, а еда была превосходной. Это действительно одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Это стало приятной сменой обстановки после наших европейских отпусков, которые всегда были замечательными. Абсолютно стоит своих денег и долгой поездки.

Этот отель был самым дорогим и худшим из пятизвёздочных, в которых я останавливался во время поездки в Кералу. Я остановился в топовом пятизвёздочном отеле в Муннаре за 15 000 рупий за ночь, и это было замечательно: множество бесплатных блюд, отличная еда и превосходное обслуживание, несмотря на очень удалённое расположение.
Я заплатил 30 000 рупий в Taj Kumarakom и получил лишь половину того обслуживания, которое я получал в Муннаре. Они запросили невероятно высокую цену (на удивление выше, чем в лучших пятизвёздочных отелях Дубая), но интерьер был разочаровывающим.
Качество номера было ужасным. Пульт от телевизора разваливался, а унитаз, подушки, утюг, фен, чашки и чайник — всё выглядело очень дешёвым. Мне даже подарили гнилые фрукты в качестве приветствия. Завтрак был ужасным — тарелки выглядели грязными. Самое главное, персонал был ленивым и непрофессиональным. Официантка в ресторане просто ходила туда-сюда, ничего не делая, вместо того, чтобы убирать и протирать столы. Обед был невероятно дорогим — гораздо дороже, чем следовало бы, — а еда была очень плохой.
Сам отель интересен с исторической точки зрения, но это всё. Я приехал сюда по рекомендации своего индийского друга, но оно того не стоило. Неиндийским туристам я бы не рекомендовал это место. За те же деньги можно было бы путешествовать по Юго-Восточной Азии и останавливаться в первоклассных отелях с гораздо лучшим обслуживанием.

Это место, относящееся к историческому типу, с очень старыми, но хорошо сохранившимися номерами. Мы останавливались на вилле… там только виллы, и можно выбрать размер в зависимости от размера вашей семьи. Нас было двое взрослых и двое детей, поэтому мы выбрали дополнительную кровать. Кофе у водоёма был потрясающим, много прудов с лотосами, но комаров нет. Ухоженные места. Чтобы добраться до номеров, нужно идти пешком или ехать на электромобиле или велосипеде. Мы ходили пешком, так как для нас это было единственное расстояние, которое можно было пройти пешком. Хорошая еда, а рядом есть причал, где можно покататься на лодке или шикаре, что стоило 20 000 и 2 000 соответственно. Приятного отдыха.

Прекрасная недвижимость на берегу озера Вембанад, с идеальным балансом роскоши и природы. На территории есть несколько замечательных мест, а общая атмосфера — безмятежной. Поскольку это недвижимость сети Taj, гостеприимство, как и ожидалось, было на высшем уровне. Понравилась еда, особенно в ресторане Currymeen.
Особая благодарность управляющему недвижимостью г-ну Винпугалу за его гостеприимство, за то, что он предоставил нам всё необходимое и сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным!

Мы из США. И за подобное нарушение религиозных убеждений в США на Taj могут подать в суд.
Из всех отелей высокого класса этот был выбран из-за джайнского меню. Расположение также вынуждает есть, так как в Taj можно беззаботно есть овощи.
Заказал пад-тай. Сначала сказали, что у них нет тофу. После двух-трёхкратного разъяснения об ограничениях для вегетарианцев, еду подали через час ожидания. Ещё один раунд проверки, когда тофу оказался кусочками. Из-за оттенка подливки невозможно понять… Поэтому попросил трёх разных сотрудников перепроверить заказ у шеф-повара. Все они вернулись с тофу. Не имея тофу на складе, мы настояли на том, чтобы позвать шеф-повара… Никто не пришёл, так как 2/3 поваров, включая шеф-повара, отсутствовали. После того, как нас убедили, что это точно тофу, мы съели его и, не зная, какова текстура тофу в индийской линейке, перестали есть, пока не появился руководитель операции Так. Потом все начали признаваться, что подавали курицу. Но персонал ничуть не жалел.
Дело дошло до шеф-повара, который затем появился, до управляющего и остальных.
К сожалению, были предприняты все попытки увести разговор в сторону. Ни единого выражения лица, даже сочувствия к нашему эмоциональному состоянию после первой порции курицы и нарушения религиозных убеждений. Это не тот «Тадж», в котором мы привыкли останавливаться, как в звёздном отеле.
Даже придорожные торговцы внимательно следовали инструкциям во время обслуживания… Этот «Тадж» был худшим…

Ухоженный курорт, номера, мебель и декор которого перенесут вас в колониальные времена. Вежливый и квалифицированный персонал позаботится о том, чтобы ваш отдых был настолько тихим или насыщенным, насколько вы пожелаете. Еда, без исключения, превосходная. Для детей предусмотрено достаточно развлечений. Можно отправиться на небольшие однодневные экскурсии к близлежащим достопримечательностям или отдохнуть на веранде номера, наслаждаясь природой. Любопытный варан время от времени выныривает, чтобы потревожить тихие воды небольших прудов на территории отеля, и добавляет ярких впечатлений!

Мы были там в сентябре 2022 года и собирались написать отзыв, но вот и добрались! Тем не менее, лучше поздно, чем никогда. У меня был самый роскошный и волшебный отдых. Мы провели здесь две ночи. Нас поселили в виллу с собственным бассейном, и это было просто потрясающе. Бассейн был невероятно чистым и ухоженным. Номер был невероятно роскошным, а еда – превосходной. Обслуживание было на высшем уровне. Территория большая, с видом на заводи – в то время там даже плавали утки, которые были просто очаровательны. А ещё вокруг было так много маленьких прудов с кувшинками! В целом, это был один из самых замечательных моих отпусков здесь. Однозначно рекомендую. Полностью стоит своих денег.

Исключительный отдых. На фотографиях место выглядит не впечатляюще (нет внушительных зданий и т. П. ) – и это его преимущество. Здесь царит уникальная атмосфера, неспешность, история и тепло, которые вы вряд ли найдете где-либо еще.
Еда была исключительной, гостеприимство – превосходным, а танцевальное представление по вечерам – незабываемым. Озеро утром было невероятно красивым. С администрацией и управляющим отеля (забыл имя джентльмена) было очень приятно общаться. Поистине Тадж-Махал.

Мы чудесно провели время! Хотим особенно отметить два незабываемых момента. Во время нашего пребывания у нашего ребёнка был онлайн-экзамен, и команда сделала всё возможное, чтобы обеспечить ему тихое место со стабильным интернетом – благодаря их продуманной организации всё прошло гладко. Кроме того, сотрудники стойки регистрации помогли нам найти цветы лотоса и дийю для нашей пуджи Дивали, что сделало праздник поистине особенным.
Мы хотели бы выразить нашу благодарность г-ну Сентхилу, г-ну Абхинанду и г-ну Аджаю за их исключительное гостеприимство. Особую благодарность хотим выразить г-ну Аджаю, чьи фокусы добавили немного веселья и не давали нашему сыну скучать.
Сам отель был в прекрасном состоянии, предлагая тишину, спокойствие и потрясающие виды из нашего номера. Весь персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание незабываемым. Фотография отъезда, сделанная менеджером по размещению, была приятным штрихом и прекрасным способом завершить наше пребывание.
Наше единственное замечание, которое можно было бы улучшить, касается опыта пребывания на плавучем доме — мы ожидали более роскошной обстановки и лучшего качества еды на борту.
В целом, это был восхитительный отдых, и мы с нетерпением ждем возвращения!

Номер был довольно просторным, а освещение создавало успокаивающую атмосферу. Аюрведический массаж действительно восстанавливал силы. Бассейн был большим, чистым и очень ухоженным. Мы жили на вилле с собственным бассейном, который оказался неожиданно большим для нас двоих.
Руководство отеля всегда было внимательным и быстро реагировало на любые просьбы. Хотя еда не была исключительной, она, безусловно, одна из лучших в Керале. Мы также смогли воспользоваться различными удобствами, такими как тренажерный зал, настольный теннис, бадминтон, катание на лодке и другие развлечения.
Персонал был замечательным на протяжении всего нашего пребывания — особая благодарность госпоже Прие за организацию беспроблемной регистрации заезда и отъезда. В целом, очень расслабляющий и приятный отдых!