Отзыв об отеле Taj Kumarakom Resort & Spa, Kerala 4*

Нам понравилось наше пребывание в отеле Taj. Однако, учитывая цену, я не совсем уверена, начинает казаться, что они немного почивают на лаврах. Мы гостили у друзей и остановились всего на одну ночь, хотя наши друзья провели там три.
Плюсы:
— Номера: отдельные, очень чистые, приличные полотенца/постельное белье (хотя на простыне было небольшое пятно, а матрас немного старый).
— Транспорт: курорт предлагает велосипеды и багги для перевозки чемоданов и быстрого перемещения. Они также с удовольствием организовали для нас экскурсию на лодке, что было очень весело!
— Регистрация заезда/приветствие: очень простая процедура регистрации, нас разместили рядом с друзьями и встретили очень вкусным ананасовым соком.
— Развлечения/удобства: йога по утрам в оздоровительном центре была великолепна, чистый бассейн!
Области, требующие улучшения:
— Обслуживание у бассейна/в ресторане: во время отпуска все работает немного медленнее, но в первый день мы ждали картошку фри у бассейна около часа, и нам пришлось заказать ее в номер, так как обслуживание было очень медленным. К другим блюдам также относились так: «Заказывайте как минимум за 30 минут до того, как проголодаетесь», что не всегда интуитивно понятно, так что будьте готовы (по крайней мере, еда свежая? ).
— Насекомые: они повсюду, но многочисленные лужи стоячей воды вокруг курорта — рассадники комаров. Январь — далеко не пик сезона, но вечером в ресторане на открытом воздухе (внутри было полно народу) нас посадили прямо рядом с лагуной, и нас чуть не съели заживо. Порекомендовали бы заселить пруд рыбой, чтобы она съела личинки, или установить больше фонтанчиков, чтобы поддерживать активность насекомых?
— Москитные сетки в ванных комнатах: в отелях Taj в бунгало есть ванные комнаты на открытом воздухе, это было очень здорово и весело, пока мы не поняли, что в нашем бунгало (Sunbird) на крыше нет нормальной москитной сетки, только какая-то сетка, чтобы не пропускать листья и ветки, но все насекомые залетали прямо через огромные дыры.