Kumarakom Park Resort

Прекрасно провели время в этом отеле и были в полном восторге от окрестностей. Тихое, спокойное место идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты. Номера были комфортабельными, и, хотя само проживание было простым, умиротворяющая атмосфера места сделала его особенным. Отличный выбор для тихого отдыха.

Недавно я останавливался на этом курорте на короткий отдых, и в целом это был приемлемый и комфортный отдых. Отель в хорошем состоянии, с аккуратными номерами, чистыми ванными комнатами и спокойной атмосферой, что делает его отличным соотношением цены и качества. Персонал был вежливым и отзывчивым, всегда готовым помочь и быстро ответить на вопросы. Однако одной странной деталью, которая бросилась мне в глаза во время моего пребывания, был шкаф в туалете — он буквально трясся, когда на него садишься… Руководству стоит подумать об этом, так как это может беспокоить более чувствительных гостей. С другой стороны, еда была вкусной, с разнообразием блюд, которые ощущались свежими и хорошо приготовленными, а окружающая зелень создавала расслабляющую атмосферу. Если вы не слишком придирчивы и просто хотите комфортное место для проживания без лишних трат, этот курорт — достойный выбор. Парковка ограничена.

Весь персонал не соответствует уровню обычных гостиниц, нам даже не выдали нормальные гигиенические салфетки, и мы не можем рассчитывать на помощь со стороны персонала. Нет ни менеджера этажа, ни администратора ресепшена, которые бы обслуживали клиентов/гостей и решали их основные проблемы. Они не относятся к нам как к своим гостям.

Лучший курорт с качественным обслуживанием, очень хорошими номерами и превосходной едой. Моя семья отлично провела две ночи в отеле Kumarakom Park Resort. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт.

⚠️ Если вы цените свою безопасность, никогда не бронируйте этот отель. Дело уже не в деньгах, а в жизни и элементарной безопасности людей.
Это был худший и самый небезопасный опыт проживания в отеле в моей жизни. Обман при регистрации, грязные и сломанные номера и, наконец, ужасный взлом – этот курорт доказал, что ему безразлично состояние своих гостей.
1. Подмена номера:
Когда мы впервые приехали, нам показали номер 103. После оплаты нам внезапно дали номер 206 – грязный, грязный и совершенно неприемлемый. Только после долгих споров нас переселили обратно в номер 103 – всё ещё не очень чистый, но немного лучше.
2. Нарушение технического обслуживания:
В номере 103 была серьёзная проблема с водой: слив душа был забит, и вся ванная комната заливалась при каждом использовании. Простые правила технического обслуживания явно игнорируются.
3. Кошмар безопасности:
В 00:20 ночи кто-то проник в наш номер, взломав замок, пока мы были внутри. Мы были в ужасе, не могли спать и чувствовали себя совершенно не в безопасности. Замок был явно сломан (фото прилагается). Взломщик, ворвавшись в номер, резко вошел, увидел, что в номере двое, и вышел, а затем позвонил в дверь после того, как мы заперли второй замок, так как первый был сломан им же в 00:20 ночи. Оказалось, что это сотрудник отеля.
4. Возмутительный ответ администрации:
На ресепшене девушка позвонила генеральному менеджеру и передала нам телефон.

Номера просторные и чистые. Горячая вода круглосуточно, но мыло и шампуни ужасного качества. Бассейн был лучше. Хорошая игровая комната. Вкусная еда.

По своему опыту я бы не рекомендовал этот курорт. На протяжении всего нашего пребывания мы часто сталкивались с перебоями в электроснабжении, что было очень неудобно. Бассейн был настолько грязным и непрозрачным, что дна даже не было видно, что делало его совершенно непривлекательным.
Ванные комнаты стали ещё одним большим разочарованием — они были грязными и не соответствовали даже базовым гигиеническим требованиям.
Что касается бесплатного завтрака, выбор блюд был очень ограниченным и неаппетитным. Мы были готовы заплатить за более качественный завтрак из меню, но, к нашему удивлению, в 9:30 утра у них не оказалось большинства блюд, так что выбора практически не оставалось.
В целом, этому курорту действительно нужно поработать над инфраструктурой и обслуживанием, прежде чем я смогу его кому-либо рекомендовать.

Худший опыт.
Заплатил 9239 за 1 ночь за неприятный запах, грязные полотенца и номер, который стоил меньше 25 центов. Балкон выходит на дорогу, оттуда идёт неприятный запах, и я пожалел, что попытался его открыть.
Предложили бесплатный ужин (шведский стол), от которого вежливо отказались, обнаружив лишь несколько вариантов на столе.
Взял только одну бутылку воды из ресторана, за которую при выезде был выставлен счёт в 30 рупий, и она была оплачена. Пришлось идти с двумя детьми и семьёй ночью, чтобы найти ресторан, даже заплатив ужасную сумму при заезде.
Нет кофейных чашек, горячая вода долго не набирается, если не отключать кран.
Ноль звёзд не предоставляется, иначе номер не дотягивает до одной звезды.

Стильно и вкусно. Без добавления консервантов и глутамата натрия, но отличный вкус гарантирован. Отличное меню для вегетарианцев и невегетарианцев.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера чистые и ухоженные. Прекрасный бассейн – отличное место для отдыха. Еда в отеле была превосходной, разнообразной и очень вкусной. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. От регистрации до выезда всё прошло гладко.

Kumarakom Park Resort стал для нас настоящим сюрпризом! Мы были здесь впервые, и нам очень понравилось абсолютно всё! Номера были безупречными и безупречно чистыми. Еда была очень вкусной, а персонал – очень отзывчивым. Нашим главным контактным лицом был мистер Джеррин, который обеспечивал нам постоянную поддержку со стороны персонала. Вся семья, особенно мои дети, с удовольствием играли в бассейне, который содержался в отличном состоянии. На курорте также много парковочных мест! В общем, отличный отдых!
Мы желаем всем сотрудникам Kumarakom Park Resort всего наилучшего и желаем им продолжать предоставлять превосходный сервис и комфорт клиентам ещё долгие годы!

У нас была семейная встреча. Всего 16 человек решили остановиться в Kumarakom Park Resort. Мы замечательно провели время в этом отеле. Больше всего мне понравился прекрасный бассейн — чистый, ухоженный и идеально подходящий для отдыха. Несмотря на то, что мы вернулись в отель поздно вечером, мы попросили персонал разрешить нам воспользоваться бассейном, и они без колебаний согласились. Нам очень понравился бассейн.
Еда в отеле тоже была превосходной, разнообразной и вкусной. Завтраки и ужины были очень вкусными. Рано утром мы отправились в Маларикал посмотреть на Амбал Пуву (пруд с водяными лилиями), но вернулись в отель поздно. Персонал был настолько любезен, что продлил время завтрака.
Что действительно запомнилось, так это обслуживание. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда заботился о том, чтобы нам было комфортно. От регистрации до выезда всё прошло гладко.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный и приятный отдых с отличными удобствами.

Kumarakom Park Resort ⭐⭐⭐⭐⭐
Я искренне благодарен за превосходное обслуживание в Kumarakom Park Resort. Во время моего недавнего пребывания я случайно забыл сумку для ноутбука (паспорт и документы), и к моему облегчению, персонал отреагировал быстро и профессионально. В течение часа мой ноутбук был благополучно возвращен мне.
Их честность и быстрая помощь отражают высокие стандарты этого курорта. Я высоко ценю гостеприимство и заботу, проявленные командой. Спасибо еще раз — настоятельно рекомендую всем, кто ищет надежное и хорошо управляемое место для проживания!

Мы были так рады увидеть бассейн, потому что это была очень жаркая поездка. Так расслабляюще! Номера были очень чистыми и гостеприимными с кондиционером. Я не могу есть острую пищу, поэтому на ужин съела овощное рагу. Очень вкусно. Самбар с досой на завтрак был замечательным. Спасибо!

Пятеро из нас решили встретиться спустя 19 лет, и Kumarakom Park Resort – это именно то место, которое мы выбрали. Мы выбрали номера премиум-класса. Номера были приличными, с балконом и местами для сидения.
Мы были впечатлены обслуживанием на курорте: охрана, персонал на стойке регистрации, персонал ресторана и обслуживание номеров – все были приветливы и отзывчивы. Обслуживание номеров всегда было быстрым. Время подачи блюд обычно было долгим, и даже превышало время, отведенное для ресторана. Персонал был терпеливым и позаботился о том, чтобы наши пожелания были удовлетворены, прежде чем они ушли домой.
Еда в ресторане была восхитительной и по разумным ценам. Тем из нас, кто жил за пределами Кералы, аутентичные вкусы пришлись по вкусу. Завтрак «шведский стол» тоже был невероятно хорош.
Бассейн неплохой, однако душевая и туалет могли бы быть и получше.
Однозначно рекомендую этот отель, если вы хотите ощутить частичку керальской глубинки и насладиться гостеприимством.

Еда была не такой уж и хорошей. В креветках бирьяни было слишком много масалы. Они дали каримин жаркое, которое не имело подлинного вкуса настоящего каримина, и цена, которую они взяли за него, была слишком высокой. К масале жареного каримина был добавлен красный искусственный краситель. Рыбное карри в еде было хорошим. Рыба бирьяни была в порядке. Мы также заказали чесночную курицу, что было настоящей катастрофой. В целом, это был неприятный опыт, так как цена была слишком высокой, а еда не очень ценной.

Только что потратил 20 минут в этом ужасном месте. Мы едем в Коттаям и остановились здесь на завтрак, думая, что он выглядит хорошо, отзывы выглядят многообещающе.
Ресторан был пуст, что должно было стать первым тревожным сигналом. Мы заказали аппам из меню, и официант говорит, что аппам недоступен. Мы просим его перечислить доступные товары и разместить наш заказ. Через 5 минут официант говорит, что 1 товара нет в наличии, меняем заказ. Через 5 минут выходит официант и сообщает, что другого товара нет в наличии. Он еще раз приходит и говорит, что доса недоступна. Мы снова меняемся. Он выходит в четвертый раз, и мы знаем, что произойдет.
Если бы у них было только 2 блюда, они могли бы нам сказать. Но нет, они решили тратить наше время играя с меню в музыкальные стулья. Пожалуйста, избегайте этого непрофессионального заведения, если вы находитесь в Кумаракоме.