Nila Palace

В пятницу днем ​​на субботний вечер мы забронировали столик на 15 человек, но когда приехали, нам сказали, что брони нет. Ждали 30 минут, пока нам накроют столик, и нас посадили в худший зал, хотя зарезервированная зона была свободна. Вдобавок ко всему, большая часть меню отсутствовала, а обслуживание было очень медленным. Для ресторана класса люкс это неприемлемо.

Худший опыт в моей жизни 😐… Я чувствовала себя обманутой… Мы пришли туда с прежними ожиданиями… которые были на высшем уровне… И нам очень нравилась их система "шведский стол"… Но на этот раз этого не было… Вдобавок ко всему… Они подавали еду, которая, как мне показалось, была куплена в соседнем местном отеле… И по завышенной цене 😶😶

Отель перешел под новое управление. Превосходные впечатления, прекрасная атмосфера, вкусный шведский стол с более чем 30 блюдами всего за 375 рупий, разумные и вкусные цены на еду — 200 рупий, очень хорошо оборудованные номера по очень разумной цене для 4-звездочного отеля, начиная от 2200 рупий, соотношение цены и качества отличное, и цены приемлемые. Превосходное обслуживание персонала, создающее очень домашнюю атмосферу. Фантастический морковный пирог и другие изделия собственной пекарни. У них также есть несколько залов для проведения различных мероприятий по очень разумным ценам. В целом, замечательные впечатления.

Здание слишком старое, в плохом состоянии. Кондиционер не отрегулирован, везде утечка. Внутри как будто привидение. Еда была сравнительно неплохой, но ждать заказ пришлось целый час! Весь персонал был приветливым.

Хорошая еда и приличный шведский стол.
Очень тихо, никто не мешает.

Разочаровывающий опыт.
3 ночи и 4 дня проживания.
Недавно мне посчастливилось остановиться в Nila Palace, и мой опыт разочаровал. Хотя номера были опрятными и чистыми, отсутствие дополнительных удобств было большим разочарованием.
Сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно любезны и вели себя превосходно на протяжении всего моего пребывания. Их дружелюбное и вежливое поведение произвело большое впечатление и задало тон приятным впечатлениям.
Одно из самых основных удобств — вода в бутылках — не было предоставлено, и с меня взяли 30 фунтов стерлингов за бутылку. Это быстро сложилось, особенно учитывая общую стоимость пребывания.
Еще одной оплошностью было отсутствие в номере чайника и пакетов с чаем/кофе. Это может показаться незначительной деталью, но это базовый комфорт, которого ожидают многие путешественники.
Однако настоящей проблемой было плохое обслуживание. Несмотря на многочисленные просьбы, обед в мою комнату не подали (3 дня), что было большим неудобством. Женский персонал в ресторане был бесполезен и вел себя неподобающе для отеля такого уровня.
Общее впечатление было омрачено отсутствием внимания к деталям и плохим обслуживанием клиентов. Если отель не примет меры для решения этих проблем, я бы не рекомендовал его другим.
*Темное освещение:*
— Нет бесплатной бутилированной воды.
— В номере нет чайника и пакетов с чаем/кофе.
— Плохое обслуживание в ресторане.
— Обед не подается в номер, несмотря на многочисленные просьбы.

Почувствуйте себя в отеле в стиле 1990-х годов. Никакой модернизации. Ощущение серого.

Обедал оттуда. Еда выше среднего, и цены разумные.

Вонючие номера. Туалетные полотенца, простыни и наволочки были в очень плохом состоянии.
Нет проточной горячей воды.
Чайник и бумажные салфетки предоставлялись только по запросу.
Система управления переменным током должна быть старше 10 лет.
Звездный рейтинг должен быть серьезно понижен властями.

Все место выглядит устаревшим, своевременное обслуживание не проводится. Пошел туда на прием. Плохое обслуживание и качество еды!

Мы пошли на вечеринку по случаю дня рождения в полдень. Отель расположен во внутренней части города, до него легко добраться из Коттаракара. Отель кажется большим снаружи и внутри, но при строительстве царит беспорядок. Мой дядя работал в 5-звездочном отеле в Маскате инженером по ремонту и техническому обслуживанию, поэтому я считаю, что этот отель действительно переоценен, если это 4-звездочный отель. Чтобы прояснить мою точку зрения, позвольте мне дать вам одну идею. Чтобы попасть в мини-холл, нам нужно пройти по узкому проходу на втором этаже, где есть много комнат и пустых пространств, которые можно увидеть, прежде чем дойти до мини-холла. Приемная не была освещена должным образом, чтобы создать королевскую атмосферу богатства, почти напоминала отель-призрак без какого-либо гостеприимства. Не хватало персонала, чтобы оказать людям теплый прием и дать указания. Мужской туалет сломан и сделан из очень старого ржавого металла, как мы видим в местных отелях. В туалете был только один дозатор мыла, и чтобы получить необходимое мыло, требовалось не менее 5 нажатий. Тогда еда в целом была чуть ниже среднего. Куриный четтинад мы купим в магазине на улице, парата была жирной, аппам был хорош, рыбный моли был хорош, маньчжурский гоби был плохим, рис должен был быть более мягким, салат с майонезом напоминал купленный из пакетика, острый и кислый куриный суп был чем-то другим, но он был хорош, единственное, что он не тот, который описан.

Очень разочаровывающее обслуживание в офисе. Мы хотели забронировать конференц-зал на 16 июня и столкнулись с таким удушающим отношением со стороны персонала. Госпожа Синдху, возможно, руководитель фронт-офиса 🙄, будьте добры, будьте любезны с улыбкой к людям, которых вы посещаете, в конце концов, вы хозяин гостиницы, дорогой Синдху.

Еда в ресторане отеля не хорошего качества, курица тикка не свежая, а жареный рис очень плохой на вкус, по крайней мере, стоит посмотреть YouTube и приготовить.

Тихое и спокойное место.
Хороший персонал.
Очень нежный и вежливый.
Хорошая еда.
Разумная цена.
Не слишком дорого.
И только обед «шведский стол» @ 599 / — очень приятно.

Я попробовал их шведский стол. Доступный и хороший, так много разнообразных блюд. Рекомендую.

Отель просрочен к закрытию. Вонючие туалеты, застойная атмосфера, неисправные кондиционеры, протекающие краны, грязные ванны, неисправные шкафчики, душный ресторан и т. Д. — все это дополняет ничего не подозревающих гостей руководство отеля. Звонки в номере не работают. Никаких коробок для салфеток, чайника и чайного набора не предусмотрено. Два тканевых ангара для двухместного номера. Одна бутылка воды. На завтрак было все три предмета: идли, пури и вареные яйца. Если вы хотите заказать другие товары, вам придется доплатить. Определенно следует избегать. Если вы забронировали номер, пожалуйста, проверьте номер перед регистрацией. Некоторые увядшие знаменитости малаяламского кино останавливались там по понятным причинам.

Необходимо значительно улучшить обслуживание клиентов в ресторане. Бедный в смысле, очень бедный. Еда вкусная, и клиент не будет последним из-за плохого обслуживания клиентов. 👎🏻👎🏻