Разочаровывающий опыт.
3 ночи и 4 дня проживания.
Недавно мне посчастливилось остановиться в Nila Palace, и мой опыт разочаровал. Хотя номера были опрятными и чистыми, отсутствие дополнительных удобств было большим разочарованием.
Сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно любезны и вели себя превосходно на протяжении всего моего пребывания. Их дружелюбное и вежливое поведение произвело большое впечатление и задало тон приятным впечатлениям.
Одно из самых основных удобств — вода в бутылках — не было предоставлено, и с меня взяли 30 фунтов стерлингов за бутылку. Это быстро сложилось, особенно учитывая общую стоимость пребывания.
Еще одной оплошностью было отсутствие в номере чайника и пакетов с чаем/кофе. Это может показаться незначительной деталью, но это базовый комфорт, которого ожидают многие путешественники.
Однако настоящей проблемой было плохое обслуживание. Несмотря на многочисленные просьбы, обед в мою комнату не подали (3 дня), что было большим неудобством. Женский персонал в ресторане был бесполезен и вел себя неподобающе для отеля такого уровня.
Общее впечатление было омрачено отсутствием внимания к деталям и плохим обслуживанием клиентов. Если отель не примет меры для решения этих проблем, я бы не рекомендовал его другим.
*Темное освещение:*
— Нет бесплатной бутилированной воды.
— В номере нет чайника и пакетов с чаем/кофе.
— Плохое обслуживание в ресторане.
— Обед не подается в номер, несмотря на многочисленные просьбы.
— Хамское и непрофессиональное поведение персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
3 ночи и 4 дня проживания.
Недавно мне посчастливилось остановиться в Nila Palace, и мой опыт разочаровал. Хотя номера были опрятными и чистыми, отсутствие дополнительных удобств было большим разочарованием.
Сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно любезны и вели себя превосходно на протяжении всего моего пребывания. Их дружелюбное и вежливое поведение произвело большое впечатление и задало тон приятным впечатлениям.
Одно из самых основных удобств — вода в бутылках — не было предоставлено, и с меня взяли 30 фунтов стерлингов за бутылку. Это быстро сложилось, особенно учитывая общую стоимость пребывания.
Еще одной оплошностью было отсутствие в номере чайника и пакетов с чаем/кофе. Это может показаться незначительной деталью, но это базовый комфорт, которого ожидают многие путешественники.
Однако настоящей проблемой было плохое обслуживание. Несмотря на многочисленные просьбы, обед в мою комнату не подали (3 дня), что было большим неудобством. Женский персонал в ресторане был бесполезен и вел себя неподобающе для отеля такого уровня.
Общее впечатление было омрачено отсутствием внимания к деталям и плохим обслуживанием клиентов. Если отель не примет меры для решения этих проблем, я бы не рекомендовал его другим.
*Темное освещение:*
— Нет бесплатной бутилированной воды.
— В номере нет чайника и пакетов с чаем/кофе.
— Плохое обслуживание в ресторане.
— Обед не подается в номер, несмотря на многочисленные просьбы.
— Хамское и непрофессиональное поведение персонала.