Mega Tourist Home

Номера старые и плохо содержатся. Кондиционер работает почти как вентилятор. Можно припарковать 3 машины. Персонал очень хороший. Расположение всего в 300 метрах от храма.

Номера были грязными.
*Сломанная кровать.
*Не были предоставлены необходимые туалетные принадлежности.
*Телевизор не работал.
*Даже одеяла не было.
*Работники не умеют должным образом общаться с клиентами.
*Более того, из-за пробок, в которые я забронировала номер, я приехала туда к 22:00, и сотрудник на ресепшене сказал, что номер нам не предоставят, так как мы приехали после 19:00. Насколько мне известно, если номер забронирован, я могу заселиться в любое время в течение 24 часов.
*При бронировании я попыталась оплатить сумму онлайн, но никаких вариантов не было. А администратор на ресепшене кричал на меня, говоря, что деньги не были оплачены, поэтому он не может предоставить номер. Будучи женщиной в такую ​​позднюю ночь, я запаниковала.
*В такое позднее время, при предварительном бронировании, ситуация с отсутствием номера и недружелюбным сотрудником стала неприятным инцидентом в моей истории путешествий.
* Поскольку это была субботняя ночь, выходные, все отели в Гуруваюре были заняты верующими, и в окрестностях не было свободных номеров.
Этот отель и его персонал создали нам напряжение. После непродолжительного разговора он согласился предоставить номер.
* Они были очень высокомерны. Они уверены, что к ним вернутся клиенты, поскольку это отличное местоположение и доступная цена.

Мы забронировали 2 номера через приложение MakeMyTrip, и вся сумма была предоплачена. Мы приехали в отель поздно ночью и обнаружили, что администратор спит у входа. Несмотря на многократные звонки в звонок и попытки разбудить его, он не отвечал более 20 минут.
После того, как он наконец проснулся, он отказал нам в заселении, заявив, что не получил подтверждения бронирования от MakeMyTrip и что свободных номеров нет. Поскольку мы уже внесли предоплату, и было очень поздно, мы немедленно связались со службой поддержки клиентов MakeMyTrip. Они попросили нас передать ему трубку и проверить электронную почту на наличие подтверждения, но он отказался сотрудничать. Его телефон постоянно звонил (возможно, из MakeMyTrip), но он игнорировал звонки.
После долгих переговоров со службой поддержки он в конце концов предложил нам только два номера, если мы внесем дополнительную оплату, несмотря на то, что ранее он утверждал, что свободных номеров нет. После значительных усилий по решению проблемы компания MakeMyTrip не смогла организовать наш заезд и вместо этого предложила нам возврат средств, посоветовав найти другое жилье в радиусе 100 км. В результате нам пришлось бронировать номера в ближайшем отеле поздно вечером.
Это был один из самых разочаровывающих и непрофессиональных случаев, с которыми мы когда-либо сталкивались. Обслуживание было крайне плохим, а поведение персонала — недружелюбным и высокомерным.

Никогда, ни при каких обстоятельствах не бронируйте этот отель… крайне грубое поведение… по всем меркам, поведение сотрудников третьесортного уровня… даже после онлайн-бронирования они будут требовать дополнительную плату за проживание… поведение администратора на ресепшене просто грубое… настоятельно рекомендую никогда не бронировать этот отель.

Отель находится недалеко от храма, это хорошо…
В этом отеле было крайне неудобно останавливаться. Всю ночь было слишком много комаров, мы не могли спать, а также муравьи и тараканы, что очень раздражало и делало невозможным спокойный сон.
Одеяла были очень старыми и имели неприятный запах, что свидетельствует о плохой гигиене и отсутствии надлежащего ухода. В целом чистота была неприемлемой.
У меня был очень плохой опыт, и я никому не порекомендую этот отель. Руководству необходимо серьезно улучшить чистоту, борьбу с вредителями и базовые стандарты номеров.

Номер, ванная комната, доступность и парковка вполне приемлемы за такую ​​цену.
Но хозяин — это, пожалуй, самое ужасное.
Мы приехали в полночь и попытались разбудить его, звоня в звонок и крича. Он не отреагировал, и мы вошли в квартиру и попытались его разбудить, но он отказывался просыпаться и начал очень плохо говорить. Позже мы подали жалобу.
Наконец-то мы получили ключ.
Дата: 3 и 4 октября.
Время заезда: 2:00 4 октября.
Забронировано через makemytrip.

Здравствуйте, сэр! Мы останавливались там на 8-й и 9-й дни. Сначала мы все были в замешательстве, потому что номер был забронирован онлайн… как это работает? Номер чистый? Какие-то денежные потери, как я уже думал… В целом, нам всё понравилось, и мы до сих пор вспоминаем ваш Mega Tourist Home, номер 306, очень превосходный и позитивный. Со мной там происходят только хорошие вещи. Мы все рекомендуем ваш Tourist Home всем, кто приезжает в Гуруваюр. И мы обязаны бронировать только ваши номера, когда приезжаем в Гуруваюр. Хозяин — хороший человек.

Я приятно провела одну ночь в этом отеле. Номер был чистым, кровать удобной, а персонал очень приветливым и отзывчивым. Расположение отличное, что очень удобно для моего короткого визита.
Единственная проблема, с которой я столкнулась, — это розетки в номере: они не работали должным образом, что немного мешало, когда мне нужно было зарядить свои устройства. В остальном все было отлично, и мне понравилось мое пребывание.

Обслуживание было плохим.
Парень на ресепшене вёл себя не очень хорошо.
Номера очень плохие.
Простыни были старые. Грязные. Маленькая туалетная комната. Не очень удобная. Они не могли принять больше людей, чем рекомендовали номера. Но другие места там (например, Ковилакам) могли принять столько же людей, сколько и мы. Хочу в номера.

Кондиционер-плохое охлаждение. Обильно вспотел.
Подушки — грязная внутренняя ткань.
Нет стола.
Нет вешалки для одежды.

Абсолютно ужасное обслуживание. Я позвонил утром и попытался забронировать номер, но парень продолжал настаивать, что мне не нужно бронировать сейчас. Я сказал ему, что мы заедем только поздно вечером после 12, поэтому, я думаю, он настойчиво требовал от нас не бронировать номер. Если мы доберемся до поста 12, у нас не будет другого выбора, кроме как купить любую комнату, которая, по их словам, у них есть, по любой цене. Это случалось с нами раньше, поэтому мы старались бронировать заранее. Я думаю, этот парень, как всегда, пытался обманом заставить нас купить более дорогие номера.
Типичное отношение гуру-отеля. Я рекомендую бронировать онлайн за несколько дней до прибытия, чтобы избежать подобных ситуаций.

Комната в порядке. Они покупают на 100 рупий больше, чем плата за бронирование. Плохое обслуживание. Администратор Также плохое поведение. Никакой должной координации с персоналом, никаких элементарных удобств, даже простыней и даже питьевой воды. Коридор без лифта очень перегружен, нет циркуляции воздуха, ощущение удушья.

Поведение администратора отвратительное.
Мы не довольны обслуживанием администратора. В номере было полно комаров и клопов. Поведение человека было таким грубым. Горячей воды тоже не было.

Этот отель находится в хорошем месте… Рядом с храмом (западная нада). Нет лифта, нет горячей воды.
Менеджер отеля хорошо предоставил необходимую информацию. Если возможно, они могут позволить вам продлить на час или два бесплатно.
Слишком много ресторанов поблизости.

Очень жаль, ребята, никогда не бронируйте это место, на самом деле, увидев множество негативных отзывов, без какого-либо другого выбора мы забронировали этот отель. Если вам нужна обычная кровать и подушка со средней ванной комнатой, вы можете пойти на это, они берут значительную плату за обслуживание, но не предоставляют никаких услуг клиентам, даже не предоставляют мыла, полотенец, простыней, одеял, пасты и что-либо. В Гурувайоре есть множество других вариантов, которые даже не нужно бронировать онлайн. Кроме того, поведение персонала также было невежливым.