Bloom Boutique Waterfront Fort Kochi

Мы остановились в номере Waterfront Suite в отеле Bloom Boutique, Форт-Кочи. Отель расположен в фантастическом месте, а само здание обладает большим очарованием. У него действительно есть потенциал стать очаровательным и красивым местом.
К сожалению, он выглядит запущенным. Чистота и состояние были на низком уровне, и даже дверные замки в нашем номере не работали должным образом, что вызывало беспокойство. Фотографии на сайте явно старые и сделаны во время ремонта. В отеле также наблюдалась нехватка персонала, что приводило к заметным задержкам, особенно во время завтрака.
Персонал был приятным и вежливым, но, похоже, они были перегружены и работали на пределе своих возможностей. При лучшем техническом обслуживании и достаточном количестве персонала это могло бы стать прекрасным местом для проживания. К сожалению, в своем нынешнем состоянии он не совсем оправдывает свой потенциал.

Отель Bloom во многом строится на своей необычной атмосфере: в лобби можно увидеть винтажные и антикварные предметы, от старинных автомобилей и велосипедов до другой случайной винтажной техники. С задней террасы открывается потрясающий вид на красочный местный рыболовный флот и столики для обеда на открытом воздухе. Обслуживание было быстрым и приветливым, хотя столы не протирали, если об этом специально не просили. Номер был комфортным, но несколько розеток не работали, крышка унитаза была сломана, и нам пришлось переставлять вилку холодильника, чтобы найти работающую розетку. Кроме того, поскольку номера были переоборудованы из старого склада, в верхней части 4, 5-метровой стены было всего два крошечных окна. Wi-Fi был надежным и эффективным. В целом, мы оценили отличное расположение и приветливое обслуживание, но рекомендовали бы уделить больше внимания инфраструктуре.

Мы забронировали Bloom Boutique по двум причинам: 1. Мы часто останавливаемся в Bloom, и номера там очень комфортабельные. 2. Расположение этого отеля отличное.
НО.
У нас был неприятный опыт. Мы не требовательные туристы, и мы останавливались на время Биеннале. В номере была еда, но в самом отеле было ужасно грязно. Окна были грязные. Бассейн был непригоден для использования. В отеле явно не хватает персонала. Мы просили о мелочах, которые приносили очень долго. За ложкой я спустилась вниз, чтобы найти кого-нибудь, но не смогла. Зашла на кухню, чтобы проверить, но была шокирована ужасным уровнем чистоты!
Мы чувствуем себя обманутыми за ту сумму, которую заплатили за проживание. Мы полагались на их репутацию, но в Форт-Кочи есть много лучших, более чистых и организованных отелей. Этого можно избежать.

Потрясающий отель. Отличное обслуживание. Все сотрудники на ресепшене были очень любезны и услужливы. Обслуживание было быстрым. Мне очень понравился задний дворик с выходом к морю. Небольшой бассейн просто очаровательный. Винтажная антикварная мебель прекрасна. Отличное соотношение цены и качества. Особенно отличное расположение с точки зрения посещения Биеннале. Все места проведения мероприятий в Маттанчерри находятся в нескольких минутах ходьбы. Еврейский квартал тоже в нескольких минутах ходьбы. Рядом есть несколько кафе. До главного города-крепости 4 минуты езды на машине. Номер был очень просторным. Постельное белье и полотенца были чистыми. Мебель была прекрасной. Матрас был удобным.

Отель неплохой… находится посреди базара, поэтому въезд и выезд затруднены. Парковки нет, поэтому нам пришлось парковаться на дороге… так что сочетание парковки на обочине и рыночной площади не очень удачное, да, на машине появились царапины. Номера огромные, просторные и чистые. Это отель музейного типа, там выставлено много антикварных предметов. Мы останавливались там во время рождественских каникул, и это было дорого, так что оно того не стоило.

НИКАКОГО ЦВЕТА, ТОЛЬКО МРАЧ.
Мы забронировали этот отель на две ночи на Новый год. Поскольку Форт Кочи известен своими рождественскими и новогодними празднованиями, мы также возлагали большие надежды на этот отель. Наше бронирование было с 30 декабря 2025 года по 1 января 2026 года, но мы выехали 31 декабря из-за ужасного опыта пребывания здесь.
НЕДОСТАТКИ.
1. Очень плохое расположение. Подъездная дорога узкая, и нет парковочных мест. Рядом находится рынок, поэтому трудно ходить по улочкам из-за частого движения тяжелых транспортных средств. Там также очень грязно.
2. Время заселения — 14:00, а наш номер был готов в 15:10. Спасибо за эффективность администрации.
3. Мы забронировали президентский люкс, из которого открывается действительно великолепный вид. Но в разных углах номера были паутина и грязь. Телевизор почти не показывает каналы.
4. Персонал даже не отвечает на звонки. Мы звонили им несколько раз, но так и не получили ответа.
5. В лобби выставлены различные винтажные предметы, но за ними не следят. Они даже не удосуживаются включить свет в этом помещении.
6. В то время как весь город был украшен рождественскими огнями и т. Д. В этом отеле не было ни одного украшения. Общая атмосфера была очень мрачной.
7. Завтрак не сервирован. Очень ограниченный выбор. И еду подают очень долго.
8. Терраса красивая и предлагает потрясающий вид на озеро Вембанад, но обслуживание настолько плохое, что мы даже не захотели там проводить время.
9. Бассейн очень маленький и грязный.

Упущенная возможность! У этого отеля было бы много преимуществ, если бы они поддерживали хотя бы базовый уровень гигиены и чистоты. Паутина в номере. Затхлый запах в номерах. Персоналу по уборке номеров требуется серьезное переобучение.
Из положительных моментов: потрясающее расположение, уютная атмосфера в историческом стиле, просторные номера, удобные кровати, неплохая еда, хотя небольшая кухня не оборудована для больших заказов.
Все это легко исправить.
Шиваджи, менеджер стойки регистрации, отлично справился со своей работой. Он был готов помочь и очень ориентирован на клиента. Приложив немного усилий, это место могло бы стать отличным местом для проживания.

Я принимал достаточное количество людей в своих велотурах (которые я организую) по Индии, Непалу и Бутану… за последние 10+ лет!
Никогда не встречал такого жалкого отеля. Похоже, руководство просто набрало случайных людей с улицы… возможно, показало им двухчасовой обучающий ролик на YouTube и устроило их в персонал отеля!
Ни один сотрудник не имеет ни малейшего понятия о гостеприимстве или гостеприимстве… не говоря уже о тонкостях. Менеджер понятия не имеет, как управлять отелем, и, заметьте, это не дешёвый бюджетный отель… это отель среднего класса, ради всего святого. Представьте себе место вроде Кочина, где почти 5 месяцев в году идут обильные дожди, а в остальные месяцы — лишь изредка… у нас было два номера с протекающим потолком — из 11, которые мы занимали. Когда же наконец дошла очередь до менеджера… наглый ответ был: «Сэр, теперь, когда дождь прекратился, да, сэр, я снова приду за вами среди ночи, если дождь снова пойдёт! Скорее всего, менеджер будет с радостью сворачиваться калачиком в тёплой постели у себя дома.
Парковки нет, дорога очень узкая, и если вам будут угрожающе сигналить… при подъёме и спуске, разгрузке и погрузке! Забудьте о машинах, там даже для пары мотоциклов нет места! Приходится самим заботиться о себе на открытой муниципальной парковке примерно в километре отсюда!
Кстати, о отвратительной еде, напитках и обслуживании… чем меньше сказано, тем лучше. Мы ели и получше, и разнообразнее на обычной придорожной заправке!

Хочу поставить этому месту более высокую оценку, потому что персонал очень отзывчивый и гостеприимный.
Мы с мамой провели там две ночи в двух очаровательных, просторных номерах на первом этаже. Я говорю «два», потому что нам пришлось переехать после первой ночи из-за сильной протечки крыши из-за сильного ливня, который длился около часа.
Кейтеринговый персонал очень дружелюбный, но обслуживание вечером было не на высоте. Нам пришлось просить кого-то подождать минут 10, чтобы спросить, можем ли мы сделать заказ, но нам сказали, что у них ограниченный шведский стол, и мы не можем сделать заказ по меню. Ужин должен был начаться в 19:30, но он был готов только к 20:45. У нас с мамой пропал аппетит, поэтому мы вернулись в номер и не стали ужинать, так как поблизости не было ресторанов, а уходить из отеля в это время не хотелось. У нас была большая группа из 18 человек, так что, думаю, персоналу просто не хватало опыта, чтобы справиться с таким количеством людей. Именно дружелюбный и отзывчивый персонал сделал наше пребывание приятным.
Расположение отеля позволяет пешком дойти до главной улицы с магазинами и ресторанами в течение дня (около 1, 3 км), но ночью переулок тёмный и опасный. Добирайтесь на тук-туке.

Потрясающие впечатления, отличное обслуживание клиентов от Шиваджи на стойке регистрации, который всегда был рядом, чтобы помочь мне, когда сломались мои зарядные устройства. Сэмюэль, ночной менеджер, тоже был великолепен. Еда была очень вкусной и свежей, а Элдо был очень дружелюбным и обслуживал с улыбкой. Настоятельно рекомендую.

Честно говоря, я не понимаю, как люди вообще оценивают этот объект как хороший.
Начнем с того, что объект находится в плохом состоянии: пыль видна в каждом углу, как только входишь. От всего этого исходит мрачная атмосфера, что совсем не соответствовало нашим ожиданиям от сети Bloom.
В районе кухни и набережной невероятно грязно — водоросли повсюду. Так называемая «набережная» представляет собой застоявшуюся зеленую, вонючую воду с водорослями.
Даже обеденная зона на открытом воздухе была грязной; нам не хотелось там даже сидеть, не говоря уже о еде.
В день нашего приезда кухня не работала и выглядела неопрятно.
Единственным спасением был номер, который содержался в лучшем случае более-менее прилично, но даже ванная комната была в ужасном состоянии и совсем не была чистой.
Обслуживание было быстрым и вежливым, но одно это не может искупить столь плачевное состояние объекта.
Никому не рекомендую это место — и, пожалуйста, не верьте фотографиям, которые они выложили.

Был разочарован, увидев отель. Приезжал с родителями на отдых. Даже если нужно поддерживать чистоту и порядок, проветривание номеров – абсолютная необходимость. В номере стоял запах сырости, а вентиляции вообще не было. В таком сыром запахе можно было задохнуться. Номер был грязный. На стенах была паутина и насекомые. За территорией не ухаживали.

Мне 38 лет, и я побывал более чем в 100 отелях всех типов, но это было одно из моих худших пребываний на сегодняшний день.
Я останавливался в этом отеле с 29 по 31 октября 2025 года (две ночи).
Позвольте мне рассказать о неприятном опыте.
1. Ресепшн и гостеприимство.
Персонал отеля совершенно не разбирается в гостеприимстве, они не умеют разговаривать с гостями. Язык тела крайне холодный, большинство сотрудников либо погружены в телефоны, либо избегают зрительного контакта с гостями. Крайне непрофессионально.
2. Уборка и гигиена.
Номера в целом очень маленькие (что, в общем-то, не проблема), но прилегающие и общие зоны, хотя и просторные, не очень ухоженные. Балкон был грязный от листьев, окурков, использованных чашек и т. Д.
Мебель в общих зонах и комнате отдыха, похоже, не мылась и не полировалась годами (антикварная тематика не означает отсутствие чистоты). Она была разбросана и неорганизованна, и гости, возможно, сами её расставят.
Бассейн был настолько грязным, что я боялся подхватить какую-нибудь инфекцию, поэтому решил туда не ходить.
3. Кейтеринг и обслуживание.
Завтрак не был сервирован. Гостям пришлось заказывать блюда по ограниченному меню, которое потом долго не доставляли. Персонал не знал, что такое кейтеринг. Столовые приборы не были разложены, а для сока оставили одноразовую посуду. Нас было всего 8 человек в столовой, и персонал всё ещё с трудом справлялся с обслуживанием такого скудного количества гостей.

Шивадж на стойке регистрации позаботился о том, чтобы всё было отлично во время моего короткого пребывания. Номера были безупречно чистыми, персонал – улыбчивым и дружелюбным, и все были готовы помочь, когда это было необходимо.
Прекрасное старинное здание с отделкой из полированного дерева, плиточными полами и прохладными каменными поверхностями. Оно находится на оживлённой главной улице и снаружи выглядит совершенно обыденно. Внутри словно переносишься во времена дворянства, и во всём царит умиротворяющая роскошь.
Не пропустите завтрак с видом на гавань, откуда открывается один из лучших видов, которые я видел в Кочи.
Настоятельно рекомендую и высший балл Шиваджи за его невероятную отзывчивость.

Персонал был невероятно любезным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Я чувствовал себя по-настоящему комфортно и окруженным заботой во время своего пребывания. Настолько тёплая и гостеприимная атмосфера, что лучшего и желать нельзя. Настоятельно рекомендую.

Номер отличный.
Пожалуйста, рассмотрите это как момент для улучшения. Мои впечатления.
Руководству следует подумать об улучшении отеля.
Обеденная зона не очень хорошая и закрывается в 20:30.
Утренний завтрак ограничен по количеству блюд. Если шведский стол не по карману, пожалуйста, сделайте его по системе a la carte.
Парковки нет. Для тех, кто впервые в Маттанчерри, приехать на своей машине будет неудобно с парковкой.
Если бассейн работает в 9 утра, пожалуйста, отметьте время. Он открывается в 7 утра и не был чистым.

Это был потрясающий опыт. Отель расположен на дороге, ведущей к рынку специй, на берегу набережной Маттанчерри. В лобби выставлены экспонаты – от старинного автомобиля до личных семейных реликвий. Номер был действительно хорошим, и отдельное спасибо персоналу за его невероятную отзывчивость. Обязательно рекомендую!