Club Mahindra Ashtamudi, Kerala

Расположение было отличным. Мы отлично провели время. В частности, поездка на катере и каноэ с Линешем была превосходной! Моей семье очень понравился этот опыт, особенно когда он показал им некоторые «трюки» с катером. Поездка на каноэ и кокосовая фабрика, где вручную изготавливали кокосовую веревку, также были превосходными.
Расположение и атмосфера этого места были просто тихими и расслабляющими.

Это был лучший опыт плавания на лодке. Ждал его с нетерпением. Хорошее место. Они организовали ужин на все 3 дня в отеле. Так как он очень внутренний и поблизости нет отелей. Посетили остров Манро. Сидели на каноэ. Это был отличный опыт, хотя каждый раз нам приходилось наклоняться, и моя дочь называла разные имена.

Во-первых, спасибо представителю офиса клуба Mahindra Kochi г-ну Анишу (покинул компанию ради лучшей возможности) за бронирование этого курорта. Хотя приложение показало, что номера недоступны, он позаботился о том, чтобы мы получили такой же номер в новогодний день в 1 Br.
Насколько я понимаю, в клубных курортах Махиндра на юге персонал лучше и вежливее, чем в других зонах. Определенно не отдельное мнение, а высказывание самих членов клуба Махиндра из других зон или тех, кто путешествовал в другие зоны. И хотя есть отзывы, утверждающие обратное, у нас здесь остались хорошие впечатления. Персонал был настолько вежлив, что вспомнил себя, когда накрывал стол на новогоднюю вечеринку, и предоставил нам столик рядом с нашей комнатой для удобства ухода за малышом. Были и другие инциденты, когда персонал помогал нам без какого-либо вмешательства с нашей стороны.
Почти вся страна знает, как работает клуб Mahindra (особенно персонал, как на месте, так и в офисе), с его чрезмерными условиями, постоянной недоступностью, отображаемой в приложении, хотя объект пуст или в нем остались свободные номера, и это не для того, чтобы заставить меня начать рассказывать об ASF и шутках о рекомендациях. Но подобная собственность облегчает боль, необходимую для борьбы за комнату и отправки сообщений и звонков, разжигающих ненависть.
Еда тоже была хорошей. Команда кейтеринга проделала колоссальную работу по организации новогоднего застолья и возобновлению нормального питания в ресторане.

Я глубоко разочарован своим недавним опытом работы с Club Mahindra Holidays & Resorts India Limited. Несмотря на то, что за последние два месяца я потратил много времени и усилий, мне до сих пор не удалось добиться разрешения моей жалобы. Менеджеры по работе с клиентами компании обманывают пожилых людей, а компания защищает этих агентов.
В октябре прошлого года моих престарелых родителей убедили приобрести премиум-абонемент в отеле Club Mahindra в Удайпуре под надуманным предлогом. Они были обмануты продавцом, который предложил им скидки и убедил их без колебаний согласиться на уточняющий звонок. Когда во время разговора возникли расхождения в ценах, продавец заверил их, что покроет любые дополнительные расходы, сославшись на возможные последствия для работы из-за невыполненных целевых показателей продаж. Однако, после недолгого выполнения этого обязательства, он бесследно исчез.
Наши попытки решить эту проблему с компанией были встречены разочарованием. Несмотря на неоднократные обращения, мы получили только общие ответы, в которых упоминались правила членства, и не было предложено никакого конкретного решения. Пренебрежительное отношение компании и отсутствие подотчетности вызвали у меня глубокое разочарование. Ответы, поступившие из службы рассмотрения жалоб самого высокого уровня, были обескураживающими.

Я являюсь членом клуба с 2007 года. Но в последнее время я чувствую, что CMH вышла за рамки своих возможностей, и наблюдается резкое снижение уровня обслуживания и жесткость в рассмотрении жалоб клиентов. Я очень разочарован. Похоже, что никто не заботится о клиентах.

Мастер-класс был просто потрясающим. Моктейли получились очень вкусными и освежающими. Пуджа и Джошна.