Olive Downtown

Большое спасибо за гостеприимство и услуги, предоставленные отелем Olive Downtown.
Сотрудники были вежливы и внимательны к посетителям.
Подход г-жи Авантики к получению обратной связи действительно хорош…
Мы хотели бы вернуться сюда в следующий раз, когда планируем посетить Эрнакулам…

Отличное обслуживание! Акшайджит и Авантика на ресепшене были дружелюбны, профессиональны и очень отзывчивы. Он терпеливо и с улыбкой объяснил мне все нюансы. Я очень ценю его поддержку и отель Olive Downtown.

Недавно я останавливался в этом отеле в центре города, и мои впечатления были превосходными. Обслуживание было исключительным, а команда горничных отлично справлялась со своей работой, поддерживая чистоту и комфорт. Особая благодарность менеджеру по уборке номеров Адитье, который был дружелюбным, профессиональным и постоянно обходил номера, чтобы убедиться, что о гостях позаботились должным образом. Его преданность делу и внимание к деталям действительно впечатляют. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Ужасный опыт. Это был наш первый визит в этот отель, и мы забронировали проживание на четыре ночи. К сожалению, обслуживание было крайне разочаровывающим.
Будучи родом из Раджастана, места, известного своим гостеприимством и традицией «Гость — это Бог», я посещал несколько отелей сети Taj, и мои впечатления от них всегда были исключительными. Однако мой опыт в отеле Olive Downtown был намного ниже ожиданий.
Больше всего нас обеспокоил ресторан. Один из сотрудников, похоже, совершенно не понимал принципов гостеприимства и обслуживания гостей. За все время нашего пребывания у нас была только одна простая просьба: пшеничная роти (индийский хлеб). В первый день нам отказали. На следующий день мы попросили ее снова, и нам подали сухие, черствые роти с очень неприятным запахом. Та же проблема повторилась и на следующий день. Даже когда мы обратились к другому сотруднику, тот же человек вмешался, отказал нам и в итоге подал недожаренные, сухие и, судя по всему, старые лепешки роти с неприятным запахом.
У меня один вопрос к руководству отеля: как может отель расти и поддерживать свою репутацию, если такое поведение терпимо? Этот человек обращался с нами так, будто мы просили об одолжении, а не были платящими гостями.
Я выбрал этот отель, основываясь на его положительных отзывах, что делает этот опыт еще более разочаровывающим.
Я хотел бы открыто пригласить генерального менеджера отеля Olive Downtown в Раджастан в качестве своего гостя по программе AP (American Plan).

Отличное обслуживание номеров, особенно сотрудница службы уборки Амиша. Она была очень вежлива, услужлива и содержала номер в идеальной чистоте. Ее преданность делу и дружелюбие сделали пребывание в номере очень комфортным и приятным. Пожалуйста, передайте ей мою искреннюю благодарность и признательность за прекрасное обслуживание.

Недавно я останавливался в отеле Olive Downtown в Кадавантре и получил замечательные впечатления. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Процесс регистрации прошел быстро и без проблем, что сразу же создало положительное впечатление. Номер был чистым, хорошо организованным и оборудован всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Команда горничных отлично справлялась с поддержанием чистоты на протяжении всего моего визита.
Одним из главных преимуществ этого отеля является его расположение. Находясь в самом центре Кочи, он обеспечивает легкий доступ к основным коммерческим районам, торговым центрам и туристическим достопримечательностям. Несмотря на центральное расположение, отель предлагает приятную и расслабляющую атмосферу.
Еда была свежей и вкусной, с хорошим выбором блюд. Персонал ресторана был внимательным и заботился о комфорте гостей. Меня также впечатлило общее состояние отеля и профессиональный подход сотрудников.

Выражаем искреннюю благодарность Авантике и всей команде отеля за то, что сделали наше пребывание таким комфортным и запоминающимся. Ваше теплое гостеприимство, внимание к деталям и дружелюбное обслуживание действительно заставили нас почувствовать себя как дома. Мы высоко оценили чистоту, превосходные удобства и заботу, проявленную на протяжении всего нашего визита. С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в будущем.

Наша семья посетила ресторан «Оливия» на обед, и это оказалось прекрасным и незабываемым событием. Для нашей семьи, принадлежащей к среднему классу, это был первый раз, когда мы ели в пятизвездочном ресторане, поэтому сначала немного волновались. Поскольку большинство ресторанов были закрыты из-за забастовки, мы наконец решили попробовать ресторан «Оливия» — и, честно говоря, мы очень рады, что сделали это.
До посещения я удивлялась, почему еда там немного дорогая, но, оценив качество блюд и обслуживания, мы действительно поняли причину. Все, что мы заказали, было восхитительно, свежо и идеально приготовлено. Гостеприимство превзошло все наши ожидания, и вся моя семья была искренне удивлена ​​и довольна тем, как к нам отнеслись.
Особая благодарность Амалю С. Который обслуживал нас с такой заботой, добротой и профессионализмом. Он создал для нас комфортную и гостеприимную атмосферу на протяжении всего нашего визита. Благодаря ему и всей команде мы покинули ресторан с полными сердцами и счастливыми воспоминаниями.
Спасибо за такой замечательный первый пятизвездочный ужин для нашей семьи. Мы всегда будем с радостью вспоминать об этом.

Вчера я с друзьями посетил ресторан Olive Downtown в Кадавантхаре на вечеринке с диджеем, и это было потрясающе. Команда организаторов прекрасно справилась с мероприятием, и общая атмосфера была превосходной. Особую благодарность хочу выразить г-ну Амалу С. И его команде за исключительное обслуживание и гостеприимство. Еда была восхитительной и красиво оформленной. Искренняя благодарность руководству Olive за поддержание таких высоких стандартов обслуживания и подбора персонала. Настоятельно рекомендую.

Скажу одно об отеле Olive Downtown — персонал вежливый. Это, честно говоря, единственный положительный момент, который я могу отметить после нашего пребывания 22 апреля 2026 года.
Мы приехали, а лифт не работал, а телефон в номере не работал. Мелкие проблемы, которые в итоге были решены — просто упомянул для полноты картины.
Вегетарианское меню для закусок предлагало всего два варианта. Два. Я не уверен, чем занималась кухня до конца вечера, но, очевидно, она не готовила.
Мы заказали кисло-острый суп. Его принесли через час — за это время я дважды им звонил — холодным. И с металлическим винтом, плавающим в нем. Настоящим винтом. Я врач. Я прекрасно понимаю, к чему может привести проглатывание инородного металлического предмета. Оставлю последствия этого на воображение руководства. Мы все же попытались поужинать. Дал, роти, бирьяни. Еще час. Сотрудница службы доставки еды в номер любезно сообщила мне по телефону, что «это займет время» — я могу только предположить, что это было сделано, чтобы отбить желание делать дальнейшие заказы, что, как стратегия, просто замечательно. Было подтверждено, что бирьяни подается с райтой. Ее не было. То, что принесли — холодное, естественно — с двумя вилками. Ни тарелок. Ни мисок. Ни ложек. Ни райты. На троих. Позже мы попросили соль. На это ушло двадцать минут.
Боюсь, вежливость не заменяет безопасность пищевых продуктов, элементарную подготовку или элементарную компетентность в подаче еды с необходимыми для этого приборами.

Отель Olive Downtown оставил приятные впечатления. Мой номер был хорошо обставлен, а обслуживание было эффективным. Расположение обеспечивало удобный доступ к близлежащим районам. Я путешествовал один в деловой поездке.

Хочу поделиться своим опытом пребывания в отеле Olive Downtown Kadavanthra в Кочи.
К сожалению, номера не оправдали свою цену в 3400 рупий. В целом, впечатления не соответствовали заплаченным деньгам.
Мы заказали еду и напитки в баре отеля, Arena. Сначала персонал сообщил нам, что они закрываются в 12 часов ночи. Затем мы попросили перенести заказ в номер. Сначала они отказали, но позже согласились. Однако доставка заняла много времени, и даже после этого некоторых товаров, включая вино, не хватало. Нам пришлось снова просить доставить оставшиеся вещи.
Хочу отметить, что персонал был вежлив и учтив. Однако создавалось впечатление, что они не прошли надлежащую подготовку по работе с клиентами.
Еще один неприятный инцидент произошел утром при выезде. Персонал сообщил нам, что им нужно проверить номер, прежде чем мы сможем покинуть отель. Это показалось довольно оскорбительным и к тому же отняло у нас время. Это первый раз, когда я столкнулся с чем-то подобным в Кочи.
Надеюсь, руководство отнесется к этим отзывам серьезно и улучшит обслуживание и впечатления гостей в будущем.

Г-жа Амиша из команды горничных прекрасно справилась со своей работой, поддерживая чистоту в номере. Она была вежлива, внимательна и следила за тем, чтобы номер всегда был чистым и комфортным. Ее преданность делу и дружелюбное отношение действительно сделали пребывание в отеле более приятным.

Я крайне разочарован уровнем обслуживания, заявленным как 5-звездочный отель, но доставка обычного дала и риса в номер занимает около часа. Когда мы попросили шведский стол в 10:45, менеджер сказал, что он закрыт, в то время как на ресепшене сказали, что прием заказов заканчивается только в 10:59. После 11 часов нет возможности посетить какой-либо из ресторанов отеля. Номера в целом неплохие, душевые хорошие. В целом, пребывание было неплохим, но если качество обслуживания не улучшится, большинство гостей не вернутся.

Когда у вас мало времени. Парковка просторная и удобная, в том числе для больших автомобилей, что делает поездку на большие расстояния беззаботной.
Мне очень понравилась еда здесь!
Это место мастерски сочетает роскошь и уют, предлагая элегантный отдых прямо в центре города. Но настоящая магия внутри — экзотический, прекрасно оформленный интерьер, который переносит вас в другой мир, как только вы входите.

Ядху из службы обслуживания номеров был очень любезен и отзывчив. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам убрать номер, даже в неудобное время, без всяких колебаний. Очень вежливый, эффективный и по-настоящему приятный в общении. Благодаря ему наше пребывание стало намного комфортнее. Большое спасибо, Ядху!

Шеф-повар Шибу и шеф-повар Ранджит были просто великолепны в своем обслуживании… меня и моего коллегу г-на Анила Кумара (802).
Мы долго сомневались, стоит ли нам есть, но блюда, которые он для нас приготовил, были просто потрясающими и довели наши вкусовые рецепторы до совершенства. Их забота сделала нас настоящими поклонниками, и мы будем возвращаться снова и снова в будущем. Молодцы… Да благословит вас Бог!
Обслуживание, предоставленное Ресси и Павантикой, было поистине невероятным. Они также замечательные хозяева. Да благословит их Бог всем счастьем в жизни.
Спасибо за то, что так хорошо о нас позаботились.